blog.thecurtiscasa.com

Konsumen Filipina lebih cenderung bertahan pada merek yang mereka kenal dan membeli produk ketika mereka datang dengan barang gratis, menurut survei online Nielsen

MANILA, Filipina – Konsumen Filipina lebih cenderung bertahan pada merek yang mereka kenal dan membeli produk jika mereka datang dengan barang gratis.

Hal ini berdasarkan survei online Nielsen terhadap lebih dari 29.000 responden internet di 58 negara.

Hasil survei yang dirilis pada Selasa, 2 Juli juga menunjukkan bahwa iklan – terutama di TV – memiliki pengaruh yang kuat terhadap preferensi responden Filipina terhadap suatu merek.

Berikut adalah 4 wawasan utama dari survei online:

1. Orang Filipina menyukai barang gratis

Sekitar 76% responden di Filipina mengatakan bahwa mereka lebih tertarik untuk membeli produk yang disertai hadiah gratis.

“Daya tarik dari promosi produk yang baik paling kuat terdapat di negara-negara berkembang seperti Filipina yang memerlukan kepraktisan dan kreativitas untuk menghemat anggaran,” jelas Stuart Jamieson, Managing Director Nielsen Filipina.

“Warga Filipina mungkin siap untuk berbelanja, namun mereka masih mencari penawaran dan promosi terbaik. Dengan memberikan tambahan atau hadiah kepada konsumen, mereka akan membeli suatu produk dibandingkan produk lainnya,” tambahnya.

Negara berkembang lainnya yang mengikuti responden dari Filipina yang tertarik dengan penawaran gratis adalah Vietnam (75%) dan Yunani (74%).

Filipina melampaui rata-rata dunia sebesar 58% dan rata-rata kawasan Asia-Pasifik sebesar 61%.

2. Orang Filipina berbelanja, setia pada merek

Sekitar 77% responden di Filipina mengatakan bahwa mereka biasanya sudah menentukan merek dan tipe yang mereka sukai sebelum membeli.

Angka ini lebih tinggi dibandingkan rata-rata global sebesar 67% dan kawasan Asia-Pasifik sebesar 69%. Responden Filipina menempati urutan kedua setelah India yang memiliki 80% responden yang setuju.

“Dalam laporan ini, kami menemukan bahwa konsumen Filipina jarang beralih ke merek lain dan tetap berkomitmen pada merek sampo (63%), deodoran (56%), dan kopi (53%) favorit mereka,” kata Jamieson.

Hal ini tidak sesuai dengan pengamatan yang baru-baru ini dibagikan oleh sebuah restoran kasual. Seorang pejabat dari Pancake House Inc mengatakan kepada Rappler bahwa rata-rata konsumen Filipina terbuka terhadap konsep baru, namun tidak terlalu loyal.

Survei Nielsen mengakui hal ini. Sekitar 79% responden di Filipina berbelanja untuk membeli produk dengan harga terbaik.

3. TV tetap menjadi sumber utama informasi produk

Televisi tetap menjadi sumber utama informasi produk bagi responden Filipina untuk item seperti

• kosmetik/perawatan kulit
• makanan dan minuman
• perawatan Pribadi
• kesehatan/kedokteran
• produk rumah tangga
• peralatan Rumah tangga

Namun, sumber online mendominasi semua sumber informasi untuk produk lain seperti mobil.

Majalah adalah sumber favorit untuk perhiasan dan pajangan di dalam toko serta paket promosi untuk item pakaian.

4. Periklanan mempengaruhi branding

Responden dari Filipina (78%) dan Korea (79%) mengatakan iklan meningkatkan preferensi merek mereka.

Kedua pasar tersebut berkontribusi terhadap skor Asia Pasifik (67%) sebagai konsumen terbanyak di dunia yang mengatakan iklan mempengaruhi preferensi mereka terhadap suatu merek.

Sekitar 73% responden Filipina setuju bahwa citra yang diciptakan oleh iklan memengaruhi keputusan mereka untuk membeli suatu produk. Angka ini 9 poin lebih tinggi dari rata-rata kawasan yang sebesar 64%.

Namun, menyukai iklan tersebut dan memutuskan untuk membeli produk adalah dua hal yang berbeda bagi masyarakat Filipina. Hanya 48% responden di Filipina yang setuju bahwa mereka akan membeli suatu produk karena mereka menyukai produk komersial tersebut. Rata-rata Asia-Pasifik adalah 51%.

– Rappler.com