• November 24, 2024

5 tips untuk berkomunikasi lebih baik di tempat kerja

Tidak menyampaikan pesan yang tepat? Berikut beberapa tip tentang cara menangani diri sendiri di tempat kerja

Saya selalu menikmati pekerjaan saya – tenggat waktu. Manajemen program. Brainstorming dan pertemuan. Aplikasi komunitas.

Saya selalu merasakan kepuasan karena setiap hari saya membagikan sesuatu, dan terus-menerus membagikan diri saya sendiri, dalam karier pilihan saya. (BACA: Georgina Wilson kepada lulusan baru: Pisahkan dirimu, berikan segalanya)

Banyak orang bertanya, “Apakah yang dimaksud dengan pertumbuhan dan produktivitas tanpa tantangan?” Mereka mengatakan hal-hal itu membantu kami berkembang. Saya setuju, namun konflik-konflik ini terkadang berlarut-larut dan menyesatkan.

Ketika saya menghitung setiap bencana di tempat kerja berdasarkan pengalaman saya, saya menyadari bahwa komunikasi memainkan peran yang menentukan dalam situasi ini.

Berikut adalah beberapa kebijaksanaan dan praktik yang mungkin dipertimbangkan oleh para yuppies lain untuk mencegah dan menyelesaikan miskomunikasi di kantor.

1. Hitam dan putih.

Singkatnya, jadilah berani.

Gunakan email Anda sebanyak mungkin dalam semua komunikasi Anda. Ini dapat membantu Anda meninjau dan melacak semua permintaan dan tanggapan tersebut. Hal ini dapat memberi Anda “sejarah” yang tepat untuk melindungi diri Anda jika terjadi kesalahpahaman yang tidak terduga. Bersikap berani atau transparan dapat membantu Anda dan tim Anda selalu tercatat.

Selain itu, email resmi adalah bentuk dokumentasi yang lebih baik daripada panggilan atau SMS, bergantung pada apa yang Anda lakukan.

Jika Anda mengirim email tentang perkembangan besar dalam sebuah proyek, atau mengklarifikasi poin penting, kirimkan email ke atasan Anda.

2. Menindaklanjuti kesepakatan lisan dengan dokumentasi.

Meskipun komunikasi verbal adalah cara tercepat untuk mendapatkan respons, sangat penting untuk berhati-hati dalam menggunakan komunikasi tersebut sebagai saluran.

Dalam suatu rapat misalnya, buatlah catatan untuk mendokumentasikan apa yang dibicarakan agar masyarakat dapat mempertanggungjawabkan pernyataannya.

Jika keputusan besar dibuat secara lisan, pastikan untuk memberikan cetakan dokumentasi email mengenai keputusan tersebut jika Anda terlibat secara pribadi. Sebaiknya hal ini juga disadari oleh para pemangku kepentingan.

Pilih kata-kata Anda dengan hati-hati. Bahkan jika Anda membutuhkan jawaban cepat, cobalah untuk tidak terlihat sombong.

3. Buat catatan.

Sama seperti di sekolah, catatan Anda dapat mengingatkan Anda tentang segala hal dengan cara yang tak terhitung jumlahnya: pencapaian Anda, hal-hal yang harus dilakukan, visi Anda untuk masa depan. (BACA: Dingdong Dantes ke Tingkat Baru: Nikmati Hidup, Tapi Dapatkan Arahan)

Selama masa sekolah, kami terbiasa memiliki buku catatan untuk mencatat mata pelajaran kami. Sekarang kita bekerja di dunia nyata, pembelajaran dan tugas terus berlanjut. Baik Anda menggunakan ponsel cerdas, aplikasi, atau pena dan kertas, sediakan ruang untuk mencatat pengingat, ide, dan tugas.

4. Saat bergulat dengan babi

“Saya sudah lama belajar untuk tidak pernah bergulat dengan babi. Kamu menjadi kotor, dan selain itu, babi menyukainya.” Ini adalah sebuah kutipan yang indah oleh George Bernard Shaw.

Akan ada saatnya ketika kecerdasan adversity Anda diuji oleh orang-orang di tempat kerja Anda.

Jika seorang rekan kerja berperilaku buruk dan mengirimi Anda email panjang berisi kemarahan yang meniru atasan Anda, jangan langsung merespons. Periksa catatan Anda dan email sebelumnya. Dengan catatan Anda, Anda harus bisa mengumpulkan apa yang terjadi dan bisa menjelaskan diri Anda dengan contoh yang konkrit dan obyektif.

Ingatlah bahwa Anda ingin menghabiskan waktu Anda dengan bijak. Waktu yang dihabiskan untuk berdebat atau merasa tidak enak membuat Anda tidak produktif. Sibuk kamu sedang bekerja. Anda tidak punya waktu untuk bertarung. (Kamu sibuk bekerja. Tidak ada waktu untuk bertengkar.) Bersikaplah lembut pada diri sendiri.

Bersikaplah terbuka terhadap atasan Anda. Dan jika Anda memiliki kekurangan, pikirkan cara untuk maju dan memperbaikinya.

5. Kasih sayang.

Meskipun Anda ingin melampiaskannya, mungkin pada rekan kerja, berbelas kasihlah terhadap situasinya. Pada akhirnya, Anda adalah rekan satu tim. Dia mungkin punya kekurangan, tapi kamu juga. Anda memiliki satu tujuan yang sama: menjadikan organisasi Anda lebih baik. Perbaiki dia, tapi jangan lupa untuk bergerak maju. Tawarkan bantuan Anda dan dengarkan. Berikan umpan balik – sekali lagi bersikap objektif – tetapi jangan menyerang. Mintalah juga tanggapannya.

Rasa welas asih tidak menyelesaikan semua tantangan di tempat kerja, namun setidaknya dapat meningkatkan semangat kerja. Ketika orang lain merasa bahwa Anda peduli dan tidak ingin menyerang, mereka dapat melakukan tugasnya untuk mengurangi ketegangan akibat konflik yang mungkin timbul di kemudian hari. – Rappler.com

Maria Angelica O. Reyes (Andel) adalah seorang Batangenya yang bangga bekerja di Development Group BPI Globe BankKO. Pada tahun 2011, ia dianugerahi sebagai salah satu dari Sepuluh Siswa Berprestasi Filipina di Istana Malacanang setelah lulus dari De La Salle Lipa. Dia menyukai aktivitas seni, peristiwa terkini, dan isu lingkungan.

Keluaran SGP