blog.thecurtiscasa.com

Komentar Sandberg muncul ketika pihak berwenang Inggris mempertanyakan Facebook atas eksperimen tersebut untuk mengetahui apakah mereka melanggar undang-undang privasi

NEW DELHI, India – Facebook menyampaikan pesan yang “mengerikan” tentang studi kontroversial yang diam-diam memanipulasi perasaan pengguna, kata chief operating officer jaringan sosial tersebut, Sheryl Sandberg, pada Rabu (2 Juli).

Komentar Sandberg muncul ketika pihak berwenang Inggris mengatakan mereka akan mempertanyakan Facebook atas eksperimen tersebut untuk melihat apakah mereka melanggar undang-undang privasi.

Penelitian ini merupakan eksperimen sebagai bagian dari pengujian produk, kata Sandberg pada seminar bisnis wanita di New Delhi ketika ditanya apakah penelitian tersebut etis.

Jurnal Wall Street mengutip Sandberg, “Itu adalah bagian dari penelitian berkelanjutan yang dilakukan perusahaan untuk menguji berbagai produk, dan itulah yang terjadi; itu dikomunikasikan dengan buruk, dan untuk komunikasi itu kami mohon maaf. Kami tidak pernah bermaksud membuatmu kesal.”

“Kami berkomunikasi dengan sangat buruk mengenai topik ini,” katanya, seraya menambahkan bahwa Facebook “sangat memperhatikan privasi dan keamanan karena ini adalah sesuatu yang memungkinkan orang untuk berbagi perasaan dan pendapat mereka”.

Percobaan

Facebook diam-diam mengubah konten emosional dari hampir 700.000 penggunanya, memberikan berita sedih dan berita bahagia lainnya dalam penelitian tahun 2012 yang bertujuan untuk lebih memahami “penularan emosi”.

Penelitian tersebut, yang dipublikasikan bulan lalu, memicu kemarahan di dunia maya dan pertanyaan mengenai etika penelitian yang dilakukan selama seminggu tersebut, dan membuat situs jejaring paling populer di dunia ini bersikap defensif.

Dalam penelitian tersebut, Facebook memposting postingan positif atau negatif di 689.003 feed pengguna untuk menentukan bagaimana hal itu memengaruhi suasana hati mereka, tetapi hal itu dilakukan tanpa persetujuan atau sepengetahuan pengguna.

Hasilnya menunjukkan “emosi yang diungkapkan oleh orang lain di Facebook mempengaruhi emosi kita sendiri, memberikan bukti eksperimental penularan dalam skala besar melalui jejaring sosial”, para peneliti menyimpulkan, mencatat bahwa emosi relevan dengan kesehatan manusia.

Mereka yang melihat konten positif cenderung menjadi lebih positif ketika berhubungan dengan aktivitas Facebook setelahnya. Hal sebaliknya juga terjadi, dan postingan negatif menghasilkan lebih banyak aktivitas negatif di jejaring sosial.

‘Peluang Tanpa Akhir’ di India

Sandberg berada di India untuk mempromosikan bukunya tentang kesetaraan gender Bersandarlahbertemu dengan para pebisnis dan pemimpin politik serta mencari peluang bisnis baru.

Eksekutif Facebook menolak berbicara kepada wartawan untuk menanyakan pertanyaan lebih lanjut tentang penelitian tersebut.

Pengawas data independen Inggris, Kantor Komisaris Informasi, bekerja sama dengan otoritas perlindungan data Irlandia dan ingin “mempelajari lebih lanjut tentang keadaan” penelitian tersebut, kata seorang juru bicara.

Kantor pusat Facebook di Eropa berbasis di ibu kota Irlandia, Dublin, yang berarti bahwa undang-undang UE, bukan AS, yang berlaku untuk operasinya di sana.

“Kami bekerja sangat erat dengan regulator di seluruh dunia… kami sepenuhnya mematuhi (terhadap peraturan),” kata Sandberg.

Eksperimen psikologis ini telah memicu kekhawatiran tentang kemampuan situs yang memiliki 1,2 miliar pengguna untuk mengubah suasana hati. Kritikus mengatakan penelitian terhadap manusia biasanya diatur oleh peraturan etika yang ketat.

Dalam sebuah pernyataan awal pekan ini, Facebook mengatakan penelitian tersebut konsisten dengan kebijakan penggunaan data secara umum, yang disetujui oleh semua pengguna. Dikatakan bahwa mereka melakukan penelitian untuk membuat kontennya “relevan dan semenarik mungkin”.

Namun beberapa pengguna mengkritik eksperimen tersebut, menggambarkannya sebagai “menyeramkan”, “jahat”, dan “sangat mengganggu”.

Sandberg mengatakan bahwa India – yang memiliki lebih dari 100 juta pengguna Facebook, terbanyak setelah AS – siap menjadi pasar terbesar bagi situs tersebut.

Media lokal melaporkan bahwa dia akan bertemu pada hari Kamis dengan Perdana Menteri Narendra Modi, yang menggunakan media sosial secara luas dalam kampanye pemilu baru-baru ini dan memiliki 18 juta penggemar di Facebook.

“Ada satu miliar orang di India yang belum melakukan kontak,” kata Sandberg, 44, yang kepemilikan sahamnya di Facebook telah menjadikannya salah satu miliarder termuda di dunia.

Sandberg, yang bekerja pada proyek kusta Bank Dunia di India pada awal tahun 1990an, menyebut negara tersebut sebagai “peluang tanpa akhir.”

Eksekutif tersebut, yang profilnya diangkat oleh buku terlaris “Lean In”, menepis pertanyaan tentang apakah ia mungkin mencalonkan diri untuk jabatan politik.

“Saya melakukan semua yang saya bisa,” katanya.

Namun dia menambahkan bahwa dengan hanya 18 perempuan yang memimpin suatu negara, penting bagi lebih banyak perempuan untuk berhasil dalam politik.

“Kita sebenarnya menipu potensi ekonomi kita karena kita tidak memanfaatkan seluruh kekuatan masyarakat,” ujarnya. – Dengan laporan dari Agence France-Presse/Rappler.com