Keluhan ABS-CBN TVPlus tidak terkait dengan hilangnya sinyal Eat Bulaga
Ini adalah ringkasan yang dibuat oleh AI, yang mungkin memiliki kesalahan. Untuk konteksnya, selalu rujuk artikel selengkapnya.
GMA Network berharap perhatian masyarakat tidak teralihkan dari dugaan pemadaman sinyal di SkyCable saat siaran Eat Bulaga yang mengusung segmen populer #AlDub
MANILA, Filipina – GMA Network, Incorporated pada hari Jumat, 2 Oktober, mengklarifikasi bahwa keluhan ABS-CBN TVPlus dari beberapa pemirsanya tidak terkait dengan keluhannya terhadap SkyCable Corporation atas gangguan sinyal selama siaran program sore hari. Makan bulaga.
GMA mengatakan dalam pernyataannya bahwa pihaknya berharap perhatian publik tidak teralihkan dari “masalah mendesak” yaitu pemadaman sinyal GMA di SkyCable.
GMA mengatakan bahwa surat ABS-CBN kepada Komisi Telekomunikasi Nasional (NTC) pada tanggal 24 September, meminta GMA menjelaskan hilangnya sinyal pada kotak hitam TVPlus ABS-CBN “tidak ada hubungannya dengan keluhan GMA baru-baru ini tentang kegagalan sinyalnya, bukan di SkyCable. “
“Keluhan kami baru-baru ini adalah hilangnya sinyal GMA selama Makan Kalyeserye Bulaga segmen di SkyCable dan bukan di kotak TVPlus,” kata GMA.
“Keluhan baru-baru ini mengenai kotak TVPlus tidak datang dari kami. Kami meyakinkan masyarakat yang berlangganan kabel bahwa, seperti yang diketahui oleh NPC, GMA telah lama menyediakan 3 tautan independen, yang dipelihara secara berkala untuk memastikan penyampaian program GMA dan GNTV yang andal dan jelas ke ujung kepala SkyCable, ”kata GMA Senior. Wakil Presiden bidang Teknik Elvis Ancheta.
“Kami tentunya berharap perhatian masyarakat yang menonton tidak teralihkan dari permasalahan yang lebih terkini dan mendesak yang sedang dihadapi, yaitu gangguan sinyal GMA pada SkyCable, dan percaya bahwa NPC akan segera menyelesaikan permasalahan yang kami ajukan terhadap SkyCable,” Ancheta menambahkan.
Keluhan ketiga
Jaringan yang dipimpin Felipe Gozon mengajukan dua keluhan yang tertunda kepada NTC tanggal 25 Agustus dan 17 September, meminta tindakan segera mengenai hilangnya sinyal di SkyCable sebelum atau selama berkuda segmen dari Makan bulaga.
GMA mengatakan kedua keluhan tersebut didukung oleh umpan balik pemirsa di media sosial, email, dan melalui hotline jaringan tersebut.
Jaringan yang dipimpin Gozon mengajukan pengaduan gelombang ketiga yang serupa dengan NPC pada tanggal 1 Oktober, didukung oleh tangkapan layar dan rekaman video dari anomali sinyal yang diambil oleh pelanggan kabel itu sendiri.
“Soal boks ABS-CBN TVPlus, kami hanya mengajukan satu pengaduan ke NPC yaitu pada bulan Februari tahun ini, jauh sebelum berkuda dimulai Makan bulaga,” kata Wakil Presiden Urusan Hukum GMA Lynn Delfin.
“Kami sekali lagi meminta NPC untuk menyelidiki keluhan pelanggan SkyCable yang merasa tidak nyaman dan mengambil tindakan yang tepat terhadap penyedia layanan,” tambah Delfin. – Rappler.com
