blog.thecurtiscasa.com

Pekerjaan lokal Freelancer.com diharapkan akan terus melakukan apa yang mereka bisa untuk mengatasi potensi masalah non-pembayaran

Meskipun bermanfaat untuk membicarakan seberapa baik kinerja industri pekerja lepas di Filipina, kita tidak boleh melupakan kesulitan yang timbul dari pertumbuhan tersebut.

Evan Tan, Direktur Freelancer.com Regional Asia Tenggara, percaya bahwa masalah terbesar yang dihadapi pekerja lepas Filipina saat ini adalah tidak adanya pembayaran.

Non-pembayaran persis seperti apa yang terdengar: Seorang pemberi kerja akan mempekerjakan seorang pekerja lepas dan meminta dia menyelesaikan pekerjaan lepasnya, baik dalam bentuk layanan atau hasil, hanya untuk menahan kompensasi akhir. Ketika freelancer menanyakan pembayaran, umumnya pemberi kerja akan berhenti sejenak atau bahkan tidak merespon sama sekali.

Tan mengatakan sebagian besar pekerja lepas Filipina tidak berdaya ketika situasi seperti ini muncul. Ia menjelaskan bahwa pekerja lepas bisa menyewa pengacara dan membawa majikannya ke pengadilan tuntutan kecil, namun manfaat dari profesi ini hampir tidak pernah melebihi risikonya.

“Jadi ini juga menjadi semacam efek jera bagi para pekerja lepas – Anda mempunyai tindakan hukum, tapi apakah Anda benar-benar akan memilih tindakan hukum tersebut ketika Anda bisa mengerjakan proyek berikutnya dan menghasilkan lebih banyak uang?” Tan bertanya.

Menghapus stigma

Tan berpendapat bahwa masalahnya mungkin berakar pada cara orang Filipina memandang pekerja lepas. Ia mengatakan sebagian besar dari kita masih menstigmatisasi pekerja lepas sebagai orang yang tidak benar-benar profesional dan terjun ke industri ini karena kebutuhan.

“Banyak pengusaha di Filipina berpandangan bahwa jika Anda seorang pekerja lepas, pada dasarnya Anda sedang berpindah-pindah pekerjaan atau Anda tidak cukup kompeten untuk benar-benar bekerja di perusahaan multinasional,” kata Tan.

Karena perspektif ini, pekerja lepas menjadi sasaran penyalahgunaan yang diwakili oleh non-pembayaran. Selain menggunakan pertimbangan yang matang saat memeriksa dan mengevaluasi calon pemberi kerja, Tan mengatakan cara paling mendasar yang bisa dilakukan pekerja lepas untuk melindungi diri mereka adalah dengan sistem penjamin.

Sebagian besar platform freelancing online, termasuk Freelancer.com, memiliki sistem deposit yang mengharuskan pemberi kerja untuk menyetor uang. Uang tersebut diberikan kepada pekerja lepas setelah pekerjaan selesai dan pemberi kerja merasa puas.

Sistem Freelancer.com juga memiliki layanan mediasi yang melindungi kedua belah pihak jika salah satu dari mereka merasa ada masalah dalam pembayaran proyek.

Bersikaplah hiper-lokal

Freelancer.com memerlukan pemeriksaan ini saat menjelajah ke dunia nyata. Awal tahun ini, perusahaan ini meluncurkan Pekerjaan Lokal, sebuah fitur yang memungkinkan pekerja lepas Filipina mendapatkan pekerjaan di komunitas lokal mereka.

Tan percaya bahwa fitur ini merupakan perpanjangan alami dari misi Freelancer.com, yang kini memiliki lebih dari 16 juta pekerja lepas di seluruh dunia.

“Seiring dengan kami mendapatkan para profesional untuk bergabung dan menghubungkan mereka dengan peluang di seluruh dunia, masuk akal jika mereka juga dapat dengan mudah mendapatkan pekerjaan di lokasi mereka sendiri,” kata Tan.

Meskipun Pekerjaan Lokal sesuai dengan tujuan keseluruhan Freelancer.com untuk memberikan pekerjaan sebanyak mungkin kepada orang-orang, masih ada tantangan yang harus dihadapi ketika melakukan pekerjaan offline. Hal ini berlaku baik bagi pemberi kerja maupun pekerja lepas itu sendiri.

Tantangan ini sebagian besar disebabkan oleh perbedaan skala. Dengan online freelancing, terbatas pada tugas-tugas yang dapat dengan mudah dilakukan dari jarak jauh dan memiliki output atau delivery yang kualitasnya terlihat jelas. Dengan freelancing offline, kemungkinannya jauh lebih luas.

“Setiap jenis proyek spesifik lokasi dapat ditawarkan sebagai Pekerjaan Lokal – manajemen acara, layanan listrik, pipa ledeng, katering, pertukangan kayu, fotografi, dan sebagainya,” kata Tan.

Mempromosikan UKM

Meski pekerjaannya bisa dilakukan secara offline, Tan tetap mendorong para freelancer untuk bertransaksi dan menjaga komunikasi terpenting mereka di platform Freelancer.com. Dia mengatakan hal ini akan memungkinkan tim Freelancer.com untuk meninjau file yang diunggah, serta percakapan yang mereka lakukan, jika mediasi diperlukan.

Pekerjaan Lokal diharapkan akan terus melakukan apa yang mereka bisa untuk mengatasi potensi masalah gagal bayar sehingga mereka dapat membantu usaha kecil di seluruh negeri. Menurut Tan, 99% bisnis di Filipina adalah usaha kecil dan menengah (UKM), dan mereka menyumbang 32% produk domestik bruto (PDB) negara kita dan mempekerjakan 61% angkatan kerja.

“Apa artinya?” Tan berpose. “Tulang punggung UKM kami adalah para profesional Filipina yang terampil.”

10 tahun pertama sebuah bisnis, kata Tan, adalah masa penentu keberhasilan, sehingga para wirausahawan ini perlu segera mencari pekerjaan terampil. Pada akhirnya, kebutuhan inilah yang Tan harap dapat diatasi oleh Pekerjaan Lokal. Ia berpendapat, hal ini merupakan win-win solution bagi kedua belah pihak.

Oleh karena itu, pekerjaan lepas menawarkan peluang besar di mana UKM tidak perlu mempekerjakan pekerja independen Filipina secara penuh waktu, sekaligus memberikan kebebasan kepada pekerja lepas Filipina untuk mengerjakan banyak proyek sambil membantu UKM lokal, kata Tan. Tentu saja, para freelancer tetap bisa mendapatkan keuntungan dengan mengambil proyek freelance dari luar negeri. – Rappler.com

Kolumnis Rappler Business, Ezra Ferraz, menghadirkan kepada Anda para pemimpin bisnis Filipina, wawasan dan rahasia mereka melalui Executive Edge. Terhubung dengan dia di Twitter: @EzraFerraz