blog.thecurtiscasa.com

Ekstensi Go-Jek menawarkan pemesanan yang dipersonalisasi: Go-Glam, Go-Clean, Go-Massage, dan Go-Box

JAKARTA, Indonesia — Jika Anda mengunduh memperbarui aplikasi Go-Jek mulai tanggal 5 Oktober 2015 Anda pasti akan melihat perbedaan pada tampilan aplikasinya. Ada Go-Glam, Go-Clean dan Go-Massage.

Apakah ini berarti posisi kerja Go-Jek akan bergeser? diskusi transportasi ke pemesanan layanan pribadi?

Yovita Liwanuru, Staf Humas ketiga layanan tersebut, mengatakan langkah ini diambil sebagai inisiatif Nadiem Makarim, CEO Go-Jek, untuk mengembangkan bisnis Go-Jek.

“Selama ini kebanyakan orang tahu tentang Go-Jek, jadi itu saja diskusi ojek Namun dibalik itu, Nadiem mempunyai misi untuk mengembangkan usahanya dan akhirnya lahirlah ekspansi ini, kata Yovita.

Apa perbedaan ketiganya?

Anda mungkin bertanya-tanya apa fungsi Go-Glam, Go-Clean, dan Go-Massage. Berikut penjelasan singkatnya:

• Go-Glam
  Layanan ini menyasar para wanita yang sering membutuhkan perawatan dan layanan dari salon, namun tidak mempunyai waktu karena sibuk dengan aktivitasnya. Layanan yang diberikan berkisar dari penata rambut, manikur-pedikurke dandan. Cocok juga untuk anda yang sedang menghadiri pesta pernikahan atau peristiwa urusan penting lainnya seperti wisuda.
• Bersihkan
  Sesuai dengan namanya, layanan ini merupakan layanan kebersihan baik untuk rumah pribadi maupun perkantoran. Paket yang diberikan beragam, mulai dari sekedar menyapu dan mengepel, membersihkan kamar mandi, mencuci perabot dapur, hingga membersihkan kamar mandi. Jika Anda baru saja mengadakan pesta atau kumpul di rumah dan tidak sempat membersihkannya, layanan ini cukup menarik untuk dicoba.
• Pergi-pijat
  Hanya dengan membaca namanya sekilas saja, Anda pasti sudah menebak bahwa layanan ini adalah layanan pijat dalam permintaan. Anda bisa memilih berbagai jenis pijat, mulai dari pijat refleksi hingga berbagai pijat kesehatan lainnya.

Rekrut dua perawan

Saat ini ketiga layanan gaya hidup Go-Jek tersebut berada di bawah co-head Windy Natriavi Dan Dayu Perawan Rata-rata. “Merekalah para desainer yang melahirkan ide-ide layanan baru Go-Jek,” kata Yovita.

Salah satu alasan dipilihnya perempuan sebagai pemimpin yang membawahi ketiga layanan tersebut adalah karena beberapa produk yang ditawarkan Go-Jek menyasar pasar perempuan sebagai konsumen utamanya.

Ditujukan untuk pengguna kelas atas

Berbeda dengan Go-Ride (diskusi ojek) yang menyasar seluruh kalangan pengguna telepon pintarGo-Clean, Go Glam, dan Go-Massage sebenarnya menyasar pengguna kelas atas.

Tarif yang dikenakan untuk setiap layanan berkisar Rp 60.000 hingga Rp 200.000,- kata Yovita.

Untuk menggaet pengguna dari berbagai segmen tersebut, Go-Jek jelas perlu menerapkan sejumlah strategi.

“Salah satunya dengan pendekatan ke masyarakat, juga sejumlah acara offline cocok,” katanya.

Dari segi keamanan dan kualitas melayaniSeperti Go-Ride, untuk dapat bergabung menjadi staf ketiga layanan baru ini, Anda juga harus lulus sejumlah tes.

“Kami tidak merekrut orang sembarangan. “Semuanya sudah mengetahui latar belakang, pengalaman, dan tingkat kompetensinya,” kata Yovita.

Go-Jek sendiri menjamin privasi pengguna akan tetap terjaga dengan memberikan layanan evaluasi dan konseling secara berkala bagi setiap stafnya. Saat ini ketiga layanan tersebut baru memiliki 750 personel dan hanya beroperasi di Jabodetabek.

“Karena tetap saja peluncuran lunak, kami hanya memiliki 750 staf. Namun kami menargetkan 5.000 staf di awal tahun 2016, kata Yovita.

Satu lagi, Go-Box

Dengan peluncuran lunak Go-Jek juga telah memperkenalkan tiga layanan terkait gaya hidup ini Go-Boxlayanan pemesanan mobil menjemputgerbong boks, truk roda tunggal dan truk boks tunggal untuk pengantaran atau pengantaran barang dalam jumlah banyak.

Jika Anda menggunakan layanan Go-Box, Anda bisa menikmati diskon 20 persen sekarang hingga 5 November 2015.

Namun perluasan layanan Go-Jek di bidang gaya hidup akan menghadapi sejumlah pesaing, seperti misalnya. Mencari Dan Pembersih yang juga menyediakan layanan pembersihan. Sementara itu, dua layanan Go-Jek lainnya, yaitu Go-Massage dan Go-Glam, hampir bisa dikatakan tidak memiliki pesaing langsung.

Jadi layanan baru manakah yang paling Anda minati untuk digunakan? —Rappler.com

Artikel ini sebelumnya telah diterbitkan di Teknologi di Asia.

BACA JUGA: