• October 1, 2024

Rappler menghargai transparansi dan akuntabilitas

Jurnalisme adalah kepercayaan publik. Untuk menghilangkan keraguan tentang niat kami, kami mengungkapkan konteks lengkap kesalahan kami baru-baru ini.

Sejak Rappler diluncurkan pada tahun 2012, kami telah mulai menggunakan teknologi baru untuk menyampaikan berita dengan cepat, akurat, dan berintegritas maksimal. Jurnalisme adalah kepercayaan publik. Kami menghargai transparansi sebagai sebuah organisasi dan siap mengambil tindakan terhadap miskomunikasi atau kesalahan apa pun. Untuk menghilangkan keraguan tentang niat kami, kami mengungkapkan konteks lengkap kesalahan kami baru-baru ini.

Foto

1. Pada tanggal 11 Oktober 2013, Editor Kehidupan dan Gaya Rappler Kai Magsanoc mendapat izin dari anggota #MW2013, grup Facebook tertutup untuk Miss World, untuk menggunakan foto parade mudik Megan Young yang diposting di sana.

Dengan menggunakan akun Twitter-nya, Magsanoc men-tweet versi foto-foto yang diberi watermark, dan selalu mencantumkan #MW2013.

Kemudian pada hari itu, Magsanoc mengetahui bahwa foto-foto itu milik Bernard Testa dari Interaksyon, situs berita TV5. Dia segera menurunkannya.

Magsanoc segera meminta maaf kepada Testa di Twitter dan email.

Beberapa jam kemudian, @Interaksi juga meminta untuk mendengarnya @rapplerdotcom Dan @maria_ressa.

Rappler menanggapinya dengan permintaan maaf di akun Facebook dan Twitter resminya dan melalui email ke editor media sosial Interaksyon, Robert Basilio Jr.

2. Pada tanggal 14 September 2013, Penanya reporter Marlon Ramos menarik perhatian seorang jurnalis di Twitter tentang penggunaan serangkaian foto Janet Napoles oleh Rappler. Kolase foto itu memiliki tanda air Rappler. Rappler dan Penanya menangani masalah ini secara pribadi, seperti yang dilakukan sebagian besar organisasi berita. Rappler tidak sengaja menggunakan foto tersebut karena disebarluaskan kepada awak pers oleh Biro Investigasi Nasional (NBI). Setelah dijelaskan oleh PenanyaRappler meminta maaf Penanya editor dan mengambil foto-foto itu.

Setidaknya dalam 3 kasus sebelumnya, 3 organisasi berita secara tidak sengaja menyalin foto dan klip video Rappler. Kami menulis surat kepada editor organisasi tersebut, yang segera menghapusnya dan meminta maaf atas kesalahan mereka.

3.Pada tanggal 24 Desember 2012, foto gedung yang terbakar di Divisoria diunduh oleh Rappler dari pengguna Twitter dan digunakan tanpa tanda air dalam cerita kebakaran Diisoria Malam Natal kami yang terkendali. Nama lengkap pengguna Twitter tercantum pada keterangan foto.

Delapan bulan kemudian, pada pukul 12:05. tanggal 30 September 2013, Erwin Aguilon meminta perhatian kami melalui Twitter dengan mengatakan bahwa foto yang diposting di situs web kami adalah miliknya dan digunakan tanpa izinnya. Saat itulah kami mengetahui bahwa dia adalah reporter DZIQ Radio Inquirer 990AM.

Pada pukul 10:43 di hari yang sama, kami menghapus foto tersebut dan memposting catatan editor: “Artikel ini menggunakan foto Erwin Aguilon tanpa izinnya. Kami meminta maaf atas kesalahan tersebut dan telah menghapus foto tersebut.” Sayangnya, akun Twitter kami tidak dapat menanggapi Tuan Aguilon, yang menguraikan proses media sosial kami.

Pada pukul 23.47, CEO kami, Maria Ressa, menanggapi Aguilon di Twitter, mengatakan bahwa dia tidak mengetahui isi tweetnya dan menyarankan agar Aguilon melalui saluran yang tepat untuk mengatasi kekhawatirannya (yaitu melalui email atau meja newsgroup. atau editor). ).

Pada pukul 23:48, tweet keduanya ditujukan kepadanya untuk menunjukkan bahwa “jejaring sosial berada dalam domain publik.”

Banyak yang menafsirkan tweetnya sebagai Rappler yang memaafkan pelanggaran hak cipta. Bukan itu masalahnya. Baca penjelasannya di bawah ini:


Ketika teks, foto dan video diposting secara online oleh warga, materi ini sering digunakan oleh individu dan/atau organisasi dalam berbagai cara. Di televisi dan situs berita, terkadang berita tersebut dibaca saat siaran, dikumpulkan melalui Storify, atau dikutip sebagai cerita setelah proses verifikasi oleh editor atau produser. Kadang-kadang mereka menjadi meme, tertanam di situs web dan mengambil nyawa mereka sendiri. Namun, organisasi berita memiliki proses internalnya sendiri mengenai kapan dan bagaimana menggunakan materi ini.

Artikel

Rappler menemukan 3 contoh plagiarisme dalam karya kami:

1. Kunjungan wisatawan asing pada bulan Januari-Mei mencapai angka 2 juta

2. Villar menggelontorkan P1-B ke bisnis retail

3. 10 Pembunuh pindah ke Manila (artikel telah dihapus)

Dalam setiap kasus, Rappler melakukan penyelidikan formal dan proses administratif. Mereka yang terlibat dalam kasus ini menerima sanksi yang sesuai. Beberapa orang yang terlibat dalam insiden ini sudah tidak lagi bersama Rappler.

Tanggung jawab kami

Kami memiliki proses internal untuk melindungi dari kesalahan, namun jika tindakan ini gagal, kami memiliki sanksi bagi mereka yang melakukan kesalahan. Proses administratif kami memastikan proses hukum dan penyelidikan menyeluruh yang dilakukan dengan cepat.

Setiap kasus membawa pelajaran tersendiri, dan kami memasukkannya ke dalam proses kami di masa depan.

Halaman koreksi

Karena pengaturan tidak bisa salah, Rappler menyiapkan halaman koreksi, yang diperbarui setiap kali kami membuat kesalahan faktual atau pelanggaran sistem. Hal ini akan memberikan informasi kepada masyarakat tentang langkah-langkah yang kita ambil untuk mengatasi kerusakan yang ada.

Kami berkomitmen terhadap standar transparansi dan akuntabilitas tertinggi. Ini adalah apa yang kami tuntut dari para pejabat kami dan apa yang kami tuntut dari diri kami sendiri.

Kami bekerja keras untuk memastikan kepercayaan Anda yang berkelanjutan dan akan selalu berusaha melayani Anda dengan lebih baik. – Rappler.com

Pengeluaran Sydney