blog.thecurtiscasa.com

Tidak ada simbol lain yang lebih ikonik untuk Natal (selain orang yang berulang tahun tentunya) selain Sinterklas. Jika Anda bersenang-senang di tahun 2014 ini, Anda mungkin mengharapkan lelaki tua periang itu mengunjungi rumah Anda pada Malam Natal ini untuk mendapatkan hadiah. Tapi pernahkah Anda bertanya-tanya bagaimana satu orang bisa mengelola bengkel mainan yang penuh dengan elf, mengidentifikasi kesenangan anak-anak nakal, dan mengantarkan jutaan hadiah tepat waktu?

Bayangkan Santa Claus sebagai CEO North Pole, yang secara konsisten memenuhi KPI atau indikator kinerja utama karena keterampilan kepemimpinannya yang efektif. Sungguh, Sinterklas kita tercinta tidak pernah gagal hati (pun intended).

Apakah Anda seorang pengusaha pemula yang siap menjadi Steve Jobs berikutnya atau manajer menengah yang siap menjadi presiden perusahaan Anda berikutnya, saya memiliki keterampilan kepemimpinan seperti pria berjanggut putih yang akan memberi kita beberapa pelajaran dalam menjalankan perusahaan terbesar di dunia. (dan mungkin yang tertua) pabrik mainan di dunia:

Para pemimpin hebat melihat kekuatan orang-orang yang luar biasa dan fokus pada peningkatan mereka hingga pada titik di mana mereka dapat mengatasi kelemahannya.

1. Tetapkan tujuan yang jelas untuk “elf” Anda. Untuk mengantarkan hadiah kepada jutaan anak di seluruh dunia, Sinterklas mengandalkan para elfnya. Mereka mengeluarkan keringat di pabrik dengan gaya jalur perakitan klasik di mana setiap orang berspesialisasi dalam suatu peran. Ada yang memproduksi mainannya, ada yang membungkusnya, dan akhirnya ada yang mengidentifikasi alamat pengirimannya.

Sinterklas tahu bahwa agar pabrik raksasa ini tetap berjalan, dia harus mengatur para elfnya berdasarkan metrik yang dapat diukur dan jelas yang akan memandu setiap pekerja dan menyiapkannya untuk sukses. Sama seperti Sinterklas, para pemimpin hebat tahu bahwa fondasi tenaga kerja yang efektif didasarkan pada pemahaman yang jelas tentang apa yang perlu dilakukan.

Untuk mendapatkan inspirasi dan motivasi, para pekerja selalu mengajukan pertanyaan, “Apa tujuan dari tugas ini?” atau “Ke mana tujuannya?” dan “Apakah saya melakukan pekerjaan saya dengan benar?” Pemimpin yang hebat tidak hanya memberikan perintah dan mengharapkan orang untuk mengikuti mereka secara membabi buta. Mereka memastikan untuk menjawab pertanyaan-pertanyaan ini segera pada Hari 1.

2. Selalu kembali ke “utara” Anda. Seorang pemimpin seperti Sinterklas pasti tergoda untuk melakukan “sesuatu yang berbeda” setiap tahunnya (bayangkan semua ide yang terpikirkan olehnya saat melayang di atas kereta luncurnya).

Namun setelah kerja keras mengantarkan hadiah Natal kepada anak-anak, dia tahu bahwa pada akhirnya segalanya harus kembali ke “utara” – mulai membuat daftar baru, membuat mainan baru, dan mengirimkannya lagi untuk tahun depan.

Kita hidup di zaman yang disebut Era Distraksi, yang mana teknologi dan media sosial telah mengambil alih perhatian kita. Saat ini, perusahaan mudah teralihkan oleh keinginan untuk mewujudkan setiap ide yang muncul – bagaimana jika kita mengubah kemasan produk kita? Bagaimana jika kami meluncurkan layanan lain? Bagaimana jika kita merombak organisasi?

Lebih lanjut dari Jonathan Yabut:

Inovasi selalu baik, namun tidak setiap perubahan diperlukan demi perubahan. Beberapa perubahan dapat menjauhkan Anda dari tujuan yang Anda inginkan sejak awal. Para pemimpin hebat selalu kembali ke “Utara Sejati” organisasi yang mengacu pada keadaan masa depan perusahaan yang diinginkan.

Mereka selalu mempertanyakan setiap gerak-geriknya: “Benarkah ini yang kita inginkan pada akhirnya?” “Apakah kita menggerakkan perusahaan ke arah yang benar?” “Apakah kita mampu menjamin aset perusahaan di masa depan?” “Apakah kita siap untuk langkah pesaing selanjutnya?”

Para pemimpin hebat tahu bahwa distraksi dan disrupsi akan selalu datang, namun mereka selalu berkomitmen pada sebuah visi dan berhasil mewujudkannya.

3. Ketahui dan manfaatkan kekuatan “rusa kutub” Anda. Lagu yang selalu populer “Rudolph, Rusa Berhidung Merah” merangkum semuanya dengan rusa Sinterklas yang menertawakan Rudolph dan memanggilnya dengan nama untuk hidung merahnya yang bersinar. Rudolph adalah perusahaan yang diasingkan. Namun Santa menyadari bahwa “kelemahan” ini dapat diubah menjadi kekuatan pada Malam Natal yang berkabut saat ia mengantarkan hadiah kepada anak-anak.

Hidung Rudolph akhirnya bisa dimanfaatkan dengan baik. Santa, yang tidak pernah menyerah pada Rudolph, akhirnya menepuknya untuk bersinar, “Rudolph dengan hidungmu yang sangat cerah, maukah kamu memimpin kereta luncurku malam ini?”

Meskipun para pemimpin idealnya memilih bawahan langsung mereka, tidak semua orang cukup beruntung untuk memilih orang yang akan bekerja untuk mereka. Beberapa orang yang ditugaskan kepada Anda akan menjadi orang yang baik, dan beberapa lainnya akan membutuhkan banyak kesabaran Anda untuk menyelesaikannya. Pemimpin yang biasa-biasa saja mudah menyerah pada karyawan yang belum bersinar, namun pemimpin yang hebat akan mengeluarkan yang terbaik dari orang-orangnya meskipun ada kelemahan dan kekurangannya.

Para pemimpin hebat melihat kekuatan orang-orang yang luar biasa dan fokus pada peningkatan mereka hingga pada titik di mana mereka dapat mengatasi kelemahannya. Para pemimpin hebat membutuhkan waktu untuk mengembangkannya karena mereka tahu itu adalah bagian dari pekerjaan mereka. Merekalah yang mampu memoles batu kasar apa pun dan mengubahnya menjadi berlian.

4. Cari tahu siapa yang nakal dan siapa yang baik – dan beri tahu mereka. Kita semua tahu Santa membuat daftar anak-anak yang nakal dan baik (dan ya, dia memeriksa daftar ini dua kali). Yang baik mendapat hadiah, dan yang jahat tidak mendapat hadiah (di beberapa negara, Sinterklas rupanya membawakan mereka pulang sekarung batu bara).

Sistem Sinterklas tidak hanya dimaksudkan untuk memberikan penghargaan, namun juga memberi sinyal dan umpan balik yang jelas kepada anak-anak apakah mereka berbuat baik atau buruk. Dalam banyak survei dan studi di seluruh dunia, “umpan balik” dianggap sebagai elemen paling penting yang tidak dimiliki oleh para pemimpin dan karyawan di setiap perusahaan.

Pemimpin yang hebat selalu memberikan umpan balik—entah formal atau santai—karena hal terakhir yang diinginkan karyawan adalah tidak tahu bagaimana kinerjanya (atau lebih buruk lagi, mendapat kesan bahwa dia baik-baik saja padahal harapannya tidak terpenuhi). Pemimpin hebat tidak pernah ragu untuk memuji dan memberi penghargaan kepada orang lain kapan pun mereka bersinar. Para pemimpin yang hebat tidak mengabaikan hal-hal buruk begitu saja (percayalah, sikap diam tidak akan berhasil untuk semua orang dan terkadang bahkan memberikan sinyal yang salah bahwa perbuatan buruk itu hanya “baik”).

Mereka segera memberi tahu ketika batasan telah terlampaui, membuat pekerja menghargai dampak dari tindakan tersebut, dan meminta komitmen untuk tidak mengulanginya lagi.

Sedang mencari

Dalam hal kesuksesan di dunia korporat, tidak ada orang yang terlalu tua bagi Santa yang dapat membuktikan apa yang diperlukan untuk menginspirasi dan memotivasi orang agar sukses.

Semoga Anda semua memiliki musim liburan yang bermakna dan semoga Anda membawa kepemimpinan Anda ke tingkat yang lebih tinggi di tahun mendatang! – Rappler.com

Jonathan Yabut adalah pemenang acara TV realitas terkenal, The Apprentice Asia, dan dikenal luas di acara tersebut karena keterampilannya dalam bersosialisasi, kepemimpinan, dan pidatonya di “ruang rapat” yang penuh semangat. Saat ini beliau bermarkas di Kuala Lumpur sebagai Kepala Staf AirAsia yang melapor kepada raja bisnis Malaysia Tony Fernandes. Selain bekerja, ia terlibat dalam pidato motivasi mengenai pemuda, kepemimpinan dan kewirausahaan di seluruh Asia Tenggara dan diwakili oleh London Speakers Bureau. Dia baru-baru ini meluncurkan bukunya tentang perjalanannya menjadi pekerja magang pertama di Asia, From Grit to Great. Kunjungi websitenya di jonathanyabut.com