blog.thecurtiscasa.com

Apa saja yang perlu dipertimbangkan oleh UKM untuk beralih ke digital

MANILA, Filipina – Beberapa pemilik bisnis melihat peralihan ke dunia digital sebagai sebuah peluang hanya bagi mereka yang melek teknologi, namun mereka mungkin tidak menyadari bahwa beralih ke dunia digital dapat memberikan keuntungan yang lebih besar dan interaksi yang lebih baik. (Baca: Manfaat Tak Terduga Membawa Bisnis Anda Online)

Menjadi digital pada dasarnya adalah tentang keberadaan pelanggan Anda dan sebagai wirausaha yang harus menjadi prioritas utama. Kolumnis Rappler Business, Ezra Ferraz, menjelaskan bahwa “UKM perlu menghadapi pergeseran digital karena di situlah semua orang berada. Sebagian besar pelanggan sedang online dan khususnya di Filipina, orang tidak selalu punya waktu untuk pergi ke toko fisik.” (Baca: Biarkan Bisnis Anda Naik Gelombang Digital) Lebih lanjut ia mengatakan, dengan teknologi saat ini, dunia usaha mempunyai peluang untuk menjangkau skala nasional dan menjangkau provinsi-provinsi terjauh, tanpa harus mengeluarkan biaya overhead yang mahal.

Terkadang hal ini bisa sedikit mengintimidasi, namun kelebihannya jauh lebih besar daripada kerugiannya. Bagi mereka yang siap mengambil risiko, berikut beberapa hal yang perlu diingat.

Hal pertama yang pertama

Ferraz menyarankan bahwa ketika beralih ke digital, hal pertama yang harus Anda lakukan adalah menyiapkan situs web. Pastikan itu mengandung tiga elemen penting berikut: lokasi toko Anda, jam operasional, dan foto produk Anda. Ini adalah hal-hal utama yang membuat orang tertarik.

Situs web sangat kuat sehingga Anda bahkan dapat memulai bisnis online sebelum Anda berani membuka toko fisik. Anda dapat menghemat pengeluaran awal seperti konstruksi, sewa, overhead, dan biaya karyawan. Contohnya adalah Orang yang Membangkangmerek sepatu yang bangga akan orisinalitasnya, ramah lingkungan, dan lokal.

Diluncurkan sebagai situs Multiply pada tahun 2007, situs ini mampu membedakan dirinya dari merek-merek yang memenuhi platform tersebut. Foto dan produk mereka menonjol di tengah kerumunan pakaian siap pakai secara online. Karena estetika toko online yang ditentukan, mereka mampu membangun komunitas pembeli yang akan mendukung mereka bahkan setelah berpindah platform online.

Hingga saat ini, halaman Facebook Renegade Folk memiliki 68.112 suka, dan akun Instagram-nya memiliki 18.700 pengikut. Produk mereka tersedia di Common Thread, The Ramp, dan showroom mereka sendiri di White Plains, Kota Quezon. Mereka juga telah meluncurkan situs web mereka sendiri yang memiliki pilihan belanja online.

Namun, perhatikan bahwa pekerjaan tidak berhenti pada situs web yang dirancang dengan indah dengan foto-foto yang bagus. Anda perlu memeliharanya dan selalu memperbarui informasinya.

Gunakan alat digital

Digitalisasi bisnis Anda bukan hanya tentang online. Ferraz menyarankan untuk itu Trellosistem alur kerja yang dapat membantu mengelola tugas bisnis Anda sehari-hari, atau sistem titik penjualan untuk mengelola inventaris (POS).

Liwayway Marketing Corporation, perusahaan di balik merek makanan ringan dan minuman Oishi, dapat memantau penjualannya secara real time berkat POS. Hasilnya, mereka memiliki kemampuan untuk mengoptimalkan proses mereka, seperti mengisi kembali inventaris dan memberi penghargaan kepada pemasok. Pendiri perusahaan dan Grand MVP Bossing PLDT SME Nation Award tahun ini, Carlos Chan, percaya bahwa peralihan ke dunia digital telah memungkinkan mereka mendukung keputusan mereka dengan ilmu pengetahuan dan data.

Dunia usaha dapat menyadari bahwa alat dan platform digital tidak hanya menarik lebih banyak pelanggan, namun juga memfasilitasi peningkatan produktivitas dan peningkatan efisiensi. Yang lebih baik lagi adalah sebagian besar perangkat lunak ini gratis, sehingga usaha kecil dan menengah pun dapat menggunakannya.

Komunitas yang mendukung

Bagi mereka yang masih berpikir untuk melakukan transisi, ada baiknya juga jika berbicara dengan orang lain yang telah melalui pengalaman tersebut. Ada sejumlah acara dan konferensi yang tersedia yang bertujuan untuk membekali bisnis dengan pengetahuan dan keahlian, dan juga mendorong jaringan. “Saran saya adalah untuk terlibat dalam komunitas,” kata Ferraz.

Misalnya, GoNegosyo secara rutin mengadakan acara yang berpusat pada peluang digital, dan program dengan topik seperti pemasaran digital. Program-program ini terbuka untuk semua orang dan Anda dapat dengan mudah mendaftar melalui situs web mereka. Anda juga dapat melihat konferensi seperti Pulau Teknologimempertemukan pengusaha, pemimpin bisnis, dan ahli teknologi.

Itu bukan tongkat ajaib

Meski memiliki semua manfaatnya, Ferraz memperingatkan bahwa online tidak akan menyelesaikan semua masalah bisnis Anda. Mengelola pertanyaan pelanggan, membuat promosi online, dan memastikan alur kerja internal yang lancar memerlukan kerja yang terus-menerus. “Ada banyak pekerjaan yang harus dilakukan untuk membuat target pelanggan Anda datang. Untuk tidak hanya datang ke toko online Anda, tetapi untuk berlangganan, untuk benar-benar membeli produk yang Anda tawarkan… Anda sendiri harus bersedia melakukan banyak pekerjaan.”

Dedikasi dan komitmen merupakan persyaratan agar bisnis apa pun bisa sukses, namun penggunaan teknologi baru akan membuat bisnis Anda semakin kompetitif. — Rappler.com

Kunjungi rappeler.com/betheboss untuk informasi lebih lanjut.