blog.thecurtiscasa.com

Seorang pengguna Facebook menyesalkan ‘kekejaman algoritmik yang tidak disengaja’ dari raksasa media sosial tersebut

MANILA, Filipina – Raksasa media sosial Facebook telah meminta maaf kepada pengguna yang menganggap postingan Tinjauan Tahunan ini sebagai “kekejaman algoritmik yang tidak disengaja”.

Postingan Setahun Tinjauan muncul di timeline pengguna, dengan opsi untuk membagikan secara publik dengan catatan default: “Ini merupakan tahun yang luar biasa! Terima kasih telah menjadi bagian darinya.”

Algoritme memilih foto yang paling disukai pengguna dari setiap bulan di tahun 2014. Pengguna tidak diperbolehkan memilih secara pribadi gambar yang mereka pilih untuk disorot.

Namun desainer web Eric Meyer baru-baru ini diingatkan bahwa tahun lalu bukanlah tahun yang “fantastis”.

“Saya tidak pergi mencari duka siang ini, namun ia tetap menemukan saya, dan saya harus berterima kasih kepada para desainer dan pemrogram untuk hal itu. Dalam hal ini, desainer dan pemrogramnya ada di Facebook,” tulisnya di a postingan blog tanggal 24 Desember.

Dia menggambarkan bagaimana wajah anaknya yang berusia 6 tahun muncul di timeline-nya, setelah dia kehilangan anaknya karena kanker otak tahun ini.

“Untuk menunjukkan wajah Rebecca dan berkata, ‘Seperti inilah tahunmu!’ mengejutkan,” kata Meyer. “Rasanya salah, dan kalau berasal dari orang sungguhan, pasti salah. Kalau berasal dari kode, sayang sekali.”

Dan tentu saja saya tahu bahwa ini bukanlah serangan yang disengaja. Kekejaman algoritmik yang tidak disengaja ini adalah hasil dari kode yang berfungsi di sebagian besar kasus, mengingatkan orang akan kehebatan tahun-tahun mereka, menunjukkan selfie di sebuah pesta atau menangkap ikan paus dari perahu layar atau marina di luar rumah peristirahatan mereka.

Namun bagi kita yang pernah mengalami kematian orang yang kita kasihi, atau menghabiskan waktu lama di rumah sakit, atau terkena perceraian atau kehilangan pekerjaan atau salah satu dari ratusan krisis yang terjadi, kita mungkin tidak ingin melihat kembali ke masa lalu. dalam satu tahun terakhir.

Itu Washington Post laporan bahwa Jonathan Gheller dari Facebook menghubungi Meyer dan meminta maaf atas postingan tersebut.

“(Aplikasi ini) sangat bagus untuk banyak orang, tapi jelas bahwa dalam kasus ini kami justru memberikannya kesedihan, bukan kegembiraan,” kata dia. Pos. “Kami bisa berbuat lebih baik – saya sangat bersyukur dia meluangkan waktu dalam kesedihannya untuk menulis postingan blog.”

Di sebuah Postingan 27 DesemberMeyer juga meminta maaf kepada tim Facebook atas apa yang disebutnya sebagai cerita yang meningkat.

“Saya sangat menyesal membiarkan internet menjadi kacau saat Natal. Dia dan timnya tidak pantas mendapatkannya.”

Pertama-tama, apa hak kita untuk berasumsi bahwa programmer muda tidak pernah merasakan sakit hati, ketakutan atau rasa sakit? Berapa banyak dari mereka yang tumbuh besar dan mengalami pelecehan, di rumah, sekolah, gereja, atau ketiganya? Berapa banyak dari mereka yang menderita karena kematian, perceraian, patah hati, pengkhianatan? Tahukah Anda apa yang telah mereka lalui? Tidak, kamu tidak perlu melakukannya. Jadi mungkin kembalikan sikap merendahkan Anda terhadap pengalaman hidup mereka.

Kedua, kegagalan dalam mempertimbangkan skenario terburuk bukanlah penyakit khusus bagi programmer muda yang belum berpengalaman. Itu ada dimana-mana.

Meyer melanjutkan dengan mengatakan bahwa situs-situs lain juga mengalami masalah yang sama, menambahkan bahwa ini adalah sebuah keniscayaan yang coba dipecahkan oleh para pemrogram.

“Ya, desain mereka tidak dapat menangani situasi seperti yang saya alami, namun mereka tidak sendirian,” tulisnya. “Hal ini terjadi setiap saat, di seluruh web, dalam konteks apa pun. Mempertimbangkan skenario terburuk adalah sesuatu yang buruk dalam desain web, dan biasanya tidak sama sekali. Saya menggunakan Tinjauan Setahun Facebook sebagai salah satu contoh, landasan yang tepat waktu dan relevan untuk membicarakan masalah yang lebih luas.” – Rappler.com