7 ‘pergeseran teknologi’ yang akan mengubah cara kita berbisnis
- keren989
- 0
Barcelona, Spanyol – “Masa depan sudah ada di sini: hanya saja distribusinya tidak merata,” kata William Gibson, penulis Amerika-Kanada yang disebut sebagai “nabi noir” dalam fiksi ilmiah cyberpunk.
Menghadiri acara Four Years From Now (4YFN) menggambarkan hal tersebut secara dramatis. Sedikit dibayangi oleh acara utama yang didominasi oleh peluncuran produk-produk baru yang bergengsi di Mobile World Congress yang baru saja berakhir, acara 4YFN berfokus pada ekosistem inovasi startup, para pendiri, investor, dan tren yang akan membentuk dunia di tahun-tahun mendatang.
Semua orang di acara tersebut juga terpesona oleh pemikiran tentang masa depan, meskipun pemikiran tersebut belum ditentukan oleh perangkat, produk, dan perangkat lunak.
Masa depan yang dibahas di sini adalah sesuatu yang datang dalam gelombang yang tak terhindarkan, namun bukan sesuatu yang bisa Anda genggam begitu saja.
1. “Manusia Digital”
Kami berevolusi menjadi “Homo digitalis,” kata John Lunn, direktur senior hubungan pengembang dan startup di PayPal dan Braintree.
Gagasan kegunaan saat ini adalah bahwa teknologi dirancang berdasarkan pengalaman pengguna yang intuitif dan kebiasaan penggunaan yang sebenarnya. Contohnya adalah aplikasi pesan-antar makanan yang dibangun di atas bisnis pesan-antar makanan tradisional.
Kebiasaan ini juga berubah, seiring dengan penggunaan teknologi yang mengubah cara kita melakukan proses tertentu, seperti membaca buku atau mendapatkan petunjuk arah.
Kita sekarang membangun kebiasaan baru karena teknologi memungkinkan kita melakukan lebih banyak hal berbeda. Ponsel telah menyebabkan kita mengambil foto selfie, dan obsesif memeriksa email dan media sosial misalnya.
Banyak yang telah ditulis tentang bagaimana generasi sekarang dan masa depan menggunakan teknologi untuk mengekspresikan diri. Di luar perilaku kita, teknologi dikembangkan berdasarkan fisiologi dan psikologi manusia.
Dari luar, kita melihat perangkat keras, perangkat lunak, dan biologi bersatu dalam “bagian” yang dapat digunakan untuk identifikasi otomatis, serta mengatasi sejumlah masalah terkait kesehatan lainnya.
Teknologi menciptakan bentuk otentikasi identitas yang lebih maju menggunakan pola detak jantung seperti Nymi Bionym, gelombang otak yang dikembangkan di Universitas California di Berkeley, dan konfigurasi arteri/vena.
Magnet di telinga dan subkutan juga digunakan untuk memberikan pendengaran bagi tuna rungu, dan mungkin menghadirkan musik di masa depan.
2. Teknologi sebagai “keajaiban”
Generasi saat ini, baik di negara maju maupun negara berkembang, tidak lagi terkesan dengan teknologi. Bagi mereka, itulah yang terjadi.
Perusahaan tidak bisa mengklaim dirinya inovatif hanya dengan “go digital” dengan hadir secara online dan di media sosial. Untuk benar-benar melibatkan pelanggan di mana pun mereka berada, perusahaan harus memikirkan kembali dan mendesain ulang penawaran produk dan layanan berdasarkan kebiasaan pelanggan yang terus berkembang.
Teknologi harusnya tidak terlihat. Namun meskipun sebagai lapisan dasar yang tidak terlihat, lapisan ini diharapkan dapat memberikan berbagai kemampuan bagi pengguna.
Selain memperluas kemampuan pengguna, ada juga kembalinya desain.
Notegraphy, sebuah startup yang berbasis di Barcelona, menyebut dirinya sebagai “Instagram kata-kata”. Aplikasi ini menawarkan serangkaian grafis dan tipografi orisinal yang menarik untuk menambah keindahan pada kata-kata yang diposting orang di media sosial, atau untuk disimpan di galeri pribadi.
Ini adalah proposal yang dibangun berdasarkan keindahan, dan mereka mengumpulkan total €575.000 (sekitar Php 27 juta) berdasarkan proposal ini.
3. Kolaborasi masyarakat
Jaringan individu dan organisasi kini menyediakan layanan yang dulunya disediakan oleh perusahaan.
Cara kita bergantung pada lembaga keuangan juga beralih ke FinTech, dengan algoritma yang digunakan dalam segala hal mulai dari rekomendasi pembelian saham hingga peringkat kredit dan kualifikasi pinjaman.
Platform dan perusahaan beralih dari pedagang ke pasar yang mendukung. Seperti halnya pasar, motivasinya adalah kombinasi faktor ekonomi dan non-ekonomi. Ada nilai di luar harga; dan harga diri masyarakat adalah sifat yang dihargai.
Prestise dan reputasi masyarakat tidak serta merta diperoleh dengan membeli barang dagangan sebanyak-banyaknya atau memamerkan merek-merek yang paling diidamkan. Di banyak pasar, individu berusaha untuk diakui karena cara mereka mendukung tujuan orang lain melalui crowdfunding, atau cara mereka melayani masyarakat luas dengan melaporkan jebakan atau suap.
4. Data adalah “minyak” baru
Data kini menjadi komoditas bernilai tinggi. Banyak orang yang hanya memikirkan kumpulan data yang besar, namun tidak semua orang menyadari bahwa data tersebut ada, atau mengetahui cara menggunakannya dengan benar. Namun, dalam jangka panjang, data dapat memiliki nilai yang sama bagi semua orang setelah semua orang mulai menggunakannya dengan baik.
Data diperlukan untuk mendorong strategi manajemen yang lebih baik guna merancang efisiensi operasional dan memberikan kepuasan pelanggan.
Di masa depan, perusahaan akan tetap relevan melalui penggunaan data yang cerdas. Jika tidak, mereka berisiko mengabaikan sinyal peringatan pelanggan, dan perlahan-lahan menjadi tidak relevan.
5. Dibutuhkan sentuhan manusia
Internet of Things – sensor, meter, perangkat yang dapat dikenakan, perangkat, dan jaringan yang dikelola secara otomatis berdasarkan parameter dan algoritme yang telah ditentukan sebelumnya – selalu menjadi tema sepanjang acara.
Namun jauh dari kesan utopis, ada perasaan yang berkembang bahwa dunia baru ini semakin dibatasi sumber dayanya oleh masalah-masalah dunia nyata seperti masa pakai baterai, keterbatasan prosesor, dan daya tahan.
Dunia nyata tidak dapat diprediksi dan oleh karena itu proses otomatis harus dapat dikonfigurasi sendiri. Oleh karena itu, proses otomatis ini harus dipikirkan sejak awal. Tentu saja oleh orang-orang.
6. Global adalah lokal baru
Terdapat pemahaman yang lebih luas tentang bagaimana pasar dan kehidupan saling terhubung di seluruh dunia.
Pada saat yang sama, terdapat peluang yang lebih besar bagi korporasi, start-up, dan investor. Geografi tidak lagi menjadi penghalang untuk menciptakan nilai dari kolaborasi; melainkan perbedaan dalam bidang ekonomi, peraturan dan budaya.
Perbedaan-perbedaan ini menggarisbawahi pentingnya koneksi untuk menghubungkan masalah dan solusi; inovator dan investor; penemuan dan pasar; ketangkasan dan skala.
Dunia yang semakin mengglobal tidak hanya menciptakan situasi “dunia adalah tiramku” tetapi juga “dunia adalah rumah bagi sainganku”.
7. Pemodal ventura yang tidak lazim
Perusahaan multinasional terkemuka hadir secara menonjol di acara tersebut. Benang merah yang ada pada mereka adalah bahwa model bisnis tradisional mereka terancam oleh perubahan pandangan pelanggan tentang kegunaan produk dan layanan mereka, dan munculnya pesaing non-tradisional.
Aktor publik di pasar negara berkembang seperti kota dan lembaga publik juga menjadi pemangku kepentingan untuk mendorong kemajuan inovasi.
Tanpa adanya warisan kepentingan, dan prospek untuk melampaui pasar dan pemain yang sudah mapan, para pesaing yang tidak konvensional ini memanfaatkan lingkungan yang berubah dengan cepat demi keuntungan mereka.
Satu-satunya cara bagi bisnis tradisional yang besar untuk bersaing adalah dengan menyadari bahwa kecepatan memberikan keunggulan kompetitif.
Perusahaan-perusahaan besar yang hadir pada acara tersebut menciptakan kemampuan baru dengan merekrut talenta eksternal, menciptakan proses baru bahkan sebelum perubahan ini terlihat jelas pada bisnis arus utama. – Rappler.com
Minette Navarrete adalah presiden Kickstart Ventures, Tergabung, anak perusahaan modal ventura perusahaan Globe Telecom. Dia adalah anggota Dewan Penasihat Inovasi Ayala Corporation, dan Dewan Penasihat Inovasi Globe, dan juga menjabat sebagai Wakil Ketua Yondu, perusahaan solusi teknologi yang dimiliki sepenuhnya oleh Globe. Minette telah memegang sejumlah posisi CEO/COO di berbagai industri mulai dari startup Filipina hingga perusahaan global yang ikonik.
(1 EUR = 48,49 PHP)
Minette Navarrette adalah salah satu pembicara kami di #ThinkPH The Next Big Idea: Platform Thinking. Pelajari lebih lanjut tentang acara tersebut di sini.