blog.thecurtiscasa.com

MANILA, Filipina – Penelitian terbaru menunjukkan bahwa rata-rata usia orang Filipina adalah 23 tahun. Ini setara dengan usia lulusan perguruan tinggi, wirausahawan pemula, atau bahkan profesional muda.

Jadi apa maksudnya?

Dari sudut pandang pekerja muda, pertanyaannya terletak pada labirin keputusan dan tindakan ekonomi dan politik yang lebih dalam: Apakah pekerjaan yang tersedia sesuai dengan keterampilan dan kapasitas individu? Akankah pekerjaan itu mendukung gaya hidupnya? Apakah perusahaan cukup berani untuk mengusulkan visi yang melampaui tujuan perusahaan dan memberikan perubahan sosial bagi karyawannya dan masyarakat sekitar?

Preferensi pencari kerja pada suatu perusahaan dapat berbeda-beda pada setiap orang. Rappler bertemu dengan karyawan Globe Telecom Inc. berbicara tentang beberapa karakteristik penting tentang apa yang membuat sebuah perusahaan menjadi perusahaan pilihan, atau, dalam kata-kata pakar sumber daya manusia Susan Heathfield, “perusahaan yang menyediakan budaya kerja dan lingkungan kerja yang menarik dan mempertahankan karyawan yang unggul.“

Globe memiliki 5.800 karyawan yang melayani lebih dari 25 juta pelanggan. Kepala manajemen talenta perusahaan, Tina Sioson, menyampaikan bahwa meskipun hubungan pelanggan sangat penting dalam industri yang bergerak cepat dan berorientasi pada layanan, kepedulian terhadap setiap karyawan juga penting.

“Kebudayaan kita dibuat oleh orang-orang yang kita miliki,” jelasnya.

“Karyawan kami terlibat karena mereka didengarkan. Mereka menemukan kebahagiaan di Globe. Kebahagiaan bisa berbeda-beda bagi setiap orang. Kami melibatkan orang-orang berdasarkan jangkar kebahagiaan mereka,” tambahnya.

Lingkungan yang dinamis

Globe memiliki sekelompok karyawan muda, dinamis, dan progresif yang, menurut Griselda Go, kepala media baru digital, menjadikan lingkungan kerja “tidak pernah statis”.

“Globe mendorong pertumbuhan dan menantang setiap individu untuk mendorong diri mereka sendiri agar tidak tumbuh secara diam-diam dan berpuas diri,” ujarnya.

Dia mengatakan hal ini dilengkapi dengan “lingkungan bisnis yang dinamis, visi yang jelas, sistem dan proses yang berjalan dengan baik.”

Transparansi, komunikasi

Didengarkan adalah pengalaman lain yang sangat dihargai oleh Ada Caguioa, karyawan bagian keuangan.

“Anda akan memiliki lebih banyak energi dan suara Anda akan didengar. Anda tidak harus menjadi orang lain untuk dapat berpartisipasi dalam tim Anda dan perusahaan Anda,” kata Caguioa.

“Kamu tidak harus menjadi super. Apa yang Anda pikirkan atau katakan adalah hal yang penting,” tambahnya.

Pertumbuhan dan peluang

“Kami tidak menawarkan pekerjaan, kami menawarkan karier,” tegas Sioson, menyoroti pertumbuhan profesional dan peluang bakat di perusahaan telekomunikasi tersebut.

“Kami mengizinkan setiap karyawan untuk berbagi aspirasi kariernya dan bekerja dengan manajer lini mereka untuk lebih dekat dengan mereka. Saat seorang karyawan bekerja di Globe, kami membantu mereka mendekati tujuan kariernya sekaligus memberikan nilai tambah bagi organisasi,” jelasnya.

Hal ini terlihat dari pemasaran hingga Gene Tamesis. “Globe memberi saya kesempatan untuk menjalankan perlombaan saya sendiri sambil berkontribusi pada tujuan kolektif perusahaan,” katanya.

Keseimbangan kehidupan kerja

Program kerja dan bermain Globe memungkinkan karyawan untuk bersantai dan terlibat dalam aktivitas luar ruangan untuk meningkatkan persahabatan sekaligus menjaga kebugaran.

“Hidup bersama Globe berarti pengalaman yang berharga. Anda akan berusaha menjadi yang terbaik untuk melayani klien dan perusahaan yang Anda cintai dengan cara terbaik yang Anda tahu,” kata Go.

Kuat, tangguh

Kualitas ini terlihat ketika Globe dikritik karena kualitas layanan jaringannya saat proyek modernisasi sedang berlangsung.

“Wujud nyata dari kekuatan dan ketangguhan kami adalah ketika kami dilanda begitu banyak iklan negatif di berbagai media karena persaingan. Kami diam. Kami tidak membalas,” kata Sioson dari grup manajemen bakat.

“Kami mengirimkan surat dari hati kepada pelanggan kami, pelanggan kami dan…memberi tahu mereka tentang modernisasi yang kami lakukan, yang merupakan yang pertama di Asia…Ya, ada penutupan karena kami melakukan sesuatu yang sangat luar biasa. Ibarat mempersiapkan dan memperbaiki mobil saat mobil sedang melaju,” jelasnya.

“Itu adalah kejujuran dan keaslian. Kami mengatakan yang sebenarnya kepada mereka, melibatkan mereka dalam perjalanan kami dan itulah yang membuat kami kuat.” – Rappler.com