blog.thecurtiscasa.com

MANILA, Filipina – Dalam pidatonya pada KTT IT-BPM Internasional Tahunan ke-7 2015 yang diselenggarakan pada Selasa, 6 Oktober, Presiden Benigno Aquino III menyertakan calon presiden dari Partai Liberal, Mar Roxas, dalam pujiannya terhadap Manajemen Proses Bisnis Teknologi Informasi (IT- BPM) ) operasi.

Menyebut kesuksesan industri ini sebagai “mikrokosmos dari agenda pertumbuhan inklusif pemerintahan kita,” Aquino mengutip kontribusi Roxas dalam pertumbuhan sektor IT-BPM sebagai mantan Menteri Perdagangan dan Industri. Presiden mengatakan pemerintahannya berharap dapat meniru keberhasilan industri IT-BPM di sektor lain, serta di seluruh perekonomian.

“Di tengah krisis keuangan Asia, dia melihat apa yang tampak seperti lanskap ekonomi yang suram dan melihat potensi dalam penyatuan talenta bangsa kita dan sektor Anda,” kata Aquino dari Roxas, yang hadir pada pertemuan tersebut. .

“Dia menjangkau para pemimpin industri dan melalui strategi ‘Make IT Philippines’, dia secara agresif memasarkan Filipina sebagai tujuan investasi di sektor ini.”

Lebih lanjut Presiden menambahkan, fasilitasi yang dilakukan Roxas terhadap pertumbuhan IT-BPM dan kemajuan masyarakat Filipina selanjutnya tidak pernah untuk kepentingan pribadi. Ia mencontohkan instruksi tegas Roxas kepada keluarganya yang melarang mereka mengajukan permohonan menjadi bagian dari zona ramah lingkungan. Hal inilah, kata Aquino, yang menjadi alasan mengapa “Cubao di Kota Quezon merupakan salah satu tempat terakhir yang dikembangkan sebagai lokasi industri IT-BPM.”

‘Bapak Industri BPO’

Keluarga Araneta, kerabat Roxas dari pihak ibunya, memiliki andil besar dalam pengembangan Araneta Center di Cubao, Kota Quezon sebagai lokasi bisnis, hiburan, dan rekreasi. Saat ini sedang menjalani perbaikan melalui rencana pembangunan kembali induk 20 tahun, yang mencakup IT-BPM yang menarik untuk ditempatkan di lokasi.

“Saya memahami bahwa baru-baru ini saja mereka ikut serta dalam gerakan ini. Maka tidak mengherankan jika Mar kini dikenal sebagai ‘Bapak Industri BPO di Filipina’,” ujarnya.

Presiden menyoroti kepedulian yang diambil oleh Roxas, bersama dengan mitra industri, untuk membangun dan mendorong pertumbuhan IT-BPM di Filipina, dan mengklaim bahwa hal ini telah menghasilkan ledakan yang belum pernah terjadi sebelumnya.

“Anda semua (para pelaku industri IT-BPM) mempunyai peran dalam hal ini: Anda terus mengambil keputusan untuk mengandalkan keterampilan, dinamisme, dan kreativitas yang melekat pada masyarakat Filipina – dan keputusan Anda juga terus membuahkan hasil,” kata Aquino. .

Pembangunan secara nasional

Presiden juga mengingat kembali permintaan yang sangat masuk akal kepada pimpinan IT-BPM pada tahun 2010: “untuk membantu upaya kita menumbuhkan perekonomian, mungkin mereka dapat menambah tenaga kerja mereka dari 20.000 karyawan menjadi 30.000 karyawan pada akhir pemerintahan kita.”

“Sekarang, dengan sisa masa jabatan saya yang tinggal beberapa bulan, mereka tidak hanya mengabulkan permintaan 30.000 tenaga kerja. Mereka bahkan melipatgandakan jumlah yang awalnya saya minta karena sekarang mereka memiliki 60.000 karyawan. Kalau dipikir-pikir, saya seharusnya meminta angka terakhir,” gurau Aquino.

Dia menambahkan bahwa masing-masing perusahaan yang beroperasi di negara tersebut memiliki cerita menarik yang serupa. Beliau melanjutkan dengan mengatakan bahwa selama masa jabatannya sebagai presiden, beliau “merayakan tingkat pertumbuhan yang luar biasa: dari pendapatan sebesar $8,9 miliar pada tahun 2010, menjadi $18,9 miliar pada tahun 2014; dari 527.000 karyawan pada tahun 2010 menjadi lebih dari dua kali lipatnya, yaitu 1,07 juta karyawan pada tahun 2014.”

Presiden juga memuji industri IT-BPM yang memberikan pendapatan stabil kepada lebih dari satu juta warga Filipina.

“Berita yang lebih baik lagi datang dari kenyataan bahwa sepertiga tenaga kerja industri IT-BPM, atau lebih dari 300.000 laki-laki dan perempuan, bekerja di luar Metro Manila, yang berarti industri Anda membawa pembangunan ke pedesaan,” ujarnya.

Aquino mencatat bahwa semua pemerintahan telah berupaya untuk mempercepat pembangunan pedesaan melalui pembangunan infrastruktur, pembangkit listrik, fokus yang lebih besar pada pertanian dan upaya industrialisasi.

“Mereka mempunyai tingkat keberhasilan yang berbeda-beda. Namun, ada satu hal yang jelas bagi kami: Industri Anda saat ini tidak dapat berada di wilayah tertentu; namun begitu fasilitas sudah ada – begitu Anda melihat talenta tersedia secara luas, industri IT-BPM akan mengakar dan tiba-tiba membawa perkembangan besar-besaran,” ujarnya.

Ia mengutip statistik yang menunjukkan bahwa untuk setiap pekerjaan baru yang diciptakan oleh industri IT-BPM, terdapat tambahan 2,5 pekerjaan tidak langsung yang dihasilkan di bidang layanan pendukung – mulai dari restoran dan toko serba ada hingga transportasi umum dan perumahan.

“Jadi, selain 300.000 pria dan wanita yang telah Anda pekerjakan, Anda juga telah membantu menyediakan penghidupan bagi 750.000 warga Filipina di luar Metro Manila. Bahkan dalam mimpi kita membawa pembangunan pesat ke pedesaan, industri IT-BPM memberikan kontribusi positif,” kata Aquino.

Mitra untuk pertumbuhan

Aquino mengatakan IT-BPM berada di jalur yang tepat untuk menjadi industri senilai $25 miliar, “walaupun saya masih mempertanyakan angka-angka yang disampaikan oleh Menteri Perdagangan.”

“Filipina telah menjadi pemimpin dunia dalam bidang BPM suara sejak tahun 2010 – dan dengan cepat mencapai kesuksesan serupa di berbagai bidang industri lainnya. Bagi Anda yang bertaruh pada orang-orang kami: Bukankah pengalaman Anda memberi tahu Anda bahwa kami memang memiliki kemampuan untuk menjadi nomor satu di banyak bidang lainnya?”

Ia mengatakan bahwa Asosiasi Teknologi Informasi dan Proses Bisnis Filipina (IBPAP) dan pemerintah, serta pemangku kepentingan lainnya, telah bekerja sama untuk meningkatkan rantai nilai.

Dia memasukkan Program Manajemen Layanan atau SMP, yang dirancang untuk menumbuhkan keterampilan yang dibutuhkan untuk bekerja di industri, dan mengatakan bahwa UP Universitas Terbuka dan IBPAP bekerja sama untuk mengubah perangkat kursus SMP ke dalam format online yang akan memberi manfaat bagi 1,200 peserta. tanggal.

“Sebagian besar dari mereka sebenarnya adalah pekerja Filipina di luar negeri yang, ketika mereka kembali ke negaranya, memiliki peluang lebih besar untuk mendapatkan pekerjaan di Anda,” katanya.

Ia juga merujuk pada kolaborasi IBPAP dengan Otoritas Pendidikan Teknis dan Pengembangan Keterampilan (TESDA), di bawah Program Beasiswa Pelatihan Kerja (TWSP), untuk melatih lulusan yang mencari pekerjaan di perusahaan Anda.

“Pada Agustus tahun ini, pendanaan pemerintah untuk TWSP untuk sektor IT-BPM telah mencapai P1,61 miliar ($34,68 juta), yang memberikan manfaat bagi lebih dari 200,000 masyarakat Filipina.

Ia mengatakan bahwa ia diberitahu bahwa beberapa asosiasi di industri IT-BPM juga telah bermitra dengan TESDA untuk melaksanakan program pelatihan animasi dan pengembangan game di berbagai wilayah di Luzon, Visayas dan Mindanao. Secara khusus, ia mengutip Asosiasi Pengembangan Permainan Filipina, yang telah mengambil langkah signifikan untuk mengembangkan kemampuan di bidang ini.

Pengembangan lebih banyak kota di luar Metro Manila yang dapat menjadi tuan rumah operasional IT-BPM juga sedang berlangsung, kata Aquino, dengan 42 kota dan wilayah dalam daftar prioritas, serta roadshow untuk mempromosikan industri yang sudah ada di Capiz dan Pangasinan telah selesai. Perhentian terakhir, General Santos, akan selesai dalam sebulan.

Warga negara swasta

“Kami telah melakukan banyak hal bersama-sama,” kata presiden. “Terima kasih telah bekerja sama dengan kami, tidak hanya untuk mempertahankan keunggulan industri kami, tetapi juga untuk memasuki jalur lain dan menawarkan layanan yang lebih terspesialisasi. Menurut pendapat saya, inilah hal terbaik mengenai industri IT-BPM Filipina: Masih banyak area yang perlu dieksplorasi. Kisah sukses kami masih jauh dari selesai,” katanya.

Aquino, yang akan mengakhiri masa jabatannya pada bulan Juni 2016, mengatakan bahwa “pada saat ini tahun depan, saya hanya akan mendengar tentang pertemuan puncak IT-BPM berikutnya ketika saya membaca surat kabar atau menonton televisi. Pada saat ini di tahun depan, Filipina sudah menyuarakan pertanyaan penting di tahun 2016: Apakah prinsip-prinsip, tata kelola dan reformasi yang telah membawa kita sampai pada titik ini akan terus berlanjut? Atau akankah negara ini memutuskan untuk mengabaikan semua yang telah kita capai? Saya memiliki keyakinan dan keyakinan bahwa rakyat Filipina akan memilih jalan menuju kesuksesan yang lebih besar bagi seluruh bangsa.”

Dia menambahkan: “Saya mungkin seorang warga negara pada saat itu, dan masih memiliki keterbatasan dalam bidang IT, tidak lagi melakukan putaran di panggung seperti ini, tapi jangan khawatir: Saya akan menyemangati Anda sama seperti yang telah saya lakukan. selama 5 tahun terakhir. sebagai Presiden. Lagi pula, saya telah melihat secara langsung kepercayaan yang Anda miliki terhadap orang-orang sebangsa saya dan investasi yang telah Anda lakukan untuk membangun keterampilan mereka. Saya telah melihat hal itu ketika perusahaan Anda terus mengalami hari-hari baik dan menantikan prospek yang lebih baik, Anda memastikan hal yang sama bagi masyarakat Filipina dan keluarga mereka.” – Rappler.com

$1 = P46.42