blog.thecurtiscasa.com

Kelompok antikorupsi BantayPH menunjukkan inisiatif nyata yang melibatkan warga negara dalam pemerintahan sambil menjaga akuntabilitas pemerintah – kartu laporan warga

MANILA, Filipina – Presiden Benigno Aquino III menyebut rakyatnya sebagai “atasan”. Dia melakukan ini beberapa kali dalam pidato kenegaraannya (SONA) baru-baru ini. Tapi bagaimana seseorang bisa menjadi bos presiden?

Pertanyaan ini dibahas dalam forum #BeTheBoss yang diadakan pada hari Rabu, 30 Juli di Asian Development Bank (ADB) di Mandaluyong.

Profesor Edna Co dari UP National College of Public Administration and Government (UP NCPAG) dalam pidatonya mengemukakan bahwa menjadi “bos” berarti partisipasi warga negara dalam pemerintahan.

Tata kelola “membawa warga negara ke dalam kerangka pengelolaan masyarakat,” Co menekankan.

Kartu laporan warga

Kelompok antikorupsi BantayPH menyajikan inisiatif konkrit yang melibatkan warga negara dalam pemerintahan sambil menjaga akuntabilitas pemerintah – kartu laporan warga.

Mengikuti prinsip yang sama yang diterapkan di lembaga-lembaga pembelajaran, laporan warga bertujuan untuk memberdayakan warga dengan memungkinkan mereka menilai kualitas layanan publik yang disediakan oleh lembaga-lembaga pemerintah.

Grup mengerahkan sukarelawannya mengunjungi dan menilai kantor-kantor pemerintah berdasarkan kinerja dan pelayanan publiknya.

Dalam program relawan, relawan mencurahkan 15 jam waktunya, yang terbagi dalam 3-5 hari, untuk mengunjungi kantor pemerintah tertentu.

Salah satu pendiri BantayPH, Happy Ferraren, mempresentasikan hasil rapor warga, yang memberikan gambaran sekilas kepada penonton tentang kinerja beberapa unit pemerintah daerah di Metro Manila dalam tes kinerja acak.

Misalnya, para relawan menilai kinerja Balai Kota Quezon dengan tiga setengah bintang. Sebaliknya, Manila hanya mendapat nilai bintang tiga dari para relawan. (Anda dapat memeriksa kinerja balai kota Anda di rapor warga Di Sini.)

“Dengan kekuasaan untuk mengomentari dan menilai kinerja pelayanan depan kantor-kantor pemerintah,” Komisi Pelayanan Publik Francisco Duque III mencatat bahwa dengan cara ini masyarakat benar-benar menjadi bos.

Inisiatif serupa

Menurut Joel Mangahas dari Bank Pembangunan Asia, inisiatif serupa juga diamati di masyarakat Asia yang demokratis dan non-demokratis untuk membantu meningkatkan layanan publik.

“Tidak selalu pemerintah tidak mau melakukan reformasi. Terkadang ada komitmen; namun, mereka kekurangan pengetahuan dan informasi untuk mengidentifikasi tindakan tepat yang diperlukan,” kata Mangahas.

Menurut Mangahas, inisiatif seperti laporan warga adalah cara di mana warga dan kelompok masyarakat sipil dapat memberikan umpan balik kepada kantor-kantor pemerintah dan membantu mereka meningkatkan layanan mereka.

Salah satu langkah penerapan inisiatif seperti rapor warga, menurut Mangahas, adalah mengidentifikasi tujuan utamanya. Seperti dalam kasus BantayPH, mereka fokus pada kepatuhan pemerintah terhadap Undang-Undang Anti-Blokir. (INFOGRAFI: 10 Hal Nyata yang Diharapkan dari Kantor Pemerintahan)

Tanggung jawab bersama

Namun, ada tantangan terhadap partisipasi warga. Salah satu peserta forum mencatat bahwa banyak kantor pemerintah daerah tidak terbuka terhadap partisipasi warga.

Bagi Co, kuncinya adalah menyelesaikan masalah ini tekanan warga terhadap manajer lokal.

Duque mengulangi perkataan ini: “Kita dapat menjadikan partisipasi warga sebagai masalah budaya, menjadikannya penangkal sikap apatis.”

Para panelis sepakat bahwa warga negara memainkan peran penting dalam menjaga akuntabilitas pemerintah atas mandat mereka.

Seperti yang dikatakan Ferraren, “iJika Anda ingin pemerintah mendengarkan Anda, jadilah seseorang yang layak untuk didengarkan.” – Rappler.com