blog.thecurtiscasa.com

Didukung oleh program CSR global yang dibingkai ulang, Hershey’s di Filipina memberikan kontribusi – dan lebih banyak lagi kepada masyarakat di mana mereka menjalankan bisnis dengan baik

MANILA, FILIPINA – Dalam perjalanan ke Puray di Rodriguez (sebelumnya Montalban), Rizal mengenang pengalamannya selama 5 tahun sebagai pemimpin peleton yang bertugas di 101 Angkatan Darat AS.^St Divisi Lintas Udara, kata Matthew Andersen, manajer umum Asia Selatan The Hershey Company.

“Itu adalah pengalaman yang sulit. Saya sudah lama tidak mengalami masa sulit,” kata Matt sambil tertawa.

Ketika jalan beton mencapai ujungnya, Matt dan karyawan Hershey lainnya berjalan sekitar 7 kilometer melewati lumpur untuk mencapai Sekolah Dasar Puray. Terkadang habal habal atau ojek yang mereka tumpangi tidak sampai pada medan yang berat, namun mereka berani melewati 5 ruang kelas yang telah diperbaiki pada tanggal 25 Juli tahun ini.

Hershey mengetahui tentang Puray melalui Philippine Business for Social Progress (PBSP) dan Matt berkata, “PBSP mengatakan kami adalah satu-satunya perusahaan yang memiliki keberanian untuk terjun jauh ke dalam komunitas tersebut. Tim saya pergi ke sana di bawah terik matahari, berkendara dan berjalan di lumpur. Ini adalah tingkat komitmen mendalam yang telah mereka tunjukkan. Kami membuat perbedaan.”

Hampir 9 bulan setelah penugasan internasional pertamanya mengawasi pasar Malaysia, Thailand, Singapura dan Filipina, CEO Amerika dari perusahaan berusia 120 tahun yang terkenal dengan merek Hershey’s, Kisses dan Reese’s berseri-seri melihat betapa berdedikasinya karyawan Hershey’s Filipina dalam mendukung perusahaan mereka. bisnisnya sejak tahun 2008. Hal ini termasuk adopsi komunitas Puray, yang telah membantu perusahaan memulai kegiatan penanaman pohon selama dua tahun hingga saat ini.

Untuk berbagi kebaikan

Perusahaan yang berbasis di AS ini memulai upaya tanggung jawab sosial perusahaan (CSR) pada tahun 1909 ketika pendirinya, Milton Hershey dan istrinya Catherine mendirikan sebuah sekolah. Hingga saat ini, sekolah tersebut, bersama dengan perumahan dan layanan kesehatan, mendukung lebih dari 1.800 anak-anak kurang mampu dari semua latar belakang, mulai dari taman kanak-kanak hingga usia 12 tahun.^st gelar, dan Milton Hershey School Trust adalah pemegang saham terbesar perusahaan.

Pada tahun 2010, perusahaan merilis laporan CSR pertamanya sesuai dengan Global Reporting Initiative dan pada tahun 2013, perusahaan melakukan reformasi program CSR. Menelepon sekarang Berbagi kebaikanperusahaan ini berfokus pada melakukan “bisnis yang baik” agar dapat beroperasi secara etis namun memberikan kinerja keuangan yang kuat yang akan membantu banyak pemangku kepentingan Hershey mencapai “kehidupan yang lebih baik” dan “masa depan yang cerah”.

CSR yang dibingkai ulang ini selaras dengan “H20” atau tujuan Hershey untuk menjadi perusahaan senilai $10 miliar pada tahun 2017, dengan 30% pendapatannya berasal dari pasar internasional seperti Filipina. Hershey’s mengatakan bahwa penjualan internasional di luar AS dan Kanada diperkirakan akan mencapai $1 miliar pada akhir tahun 2014. Perusahaan yang menjual coklat di sekitar 70 negara ini memiliki pendapatan tahunan sebesar $7,1 miliar.

Meski jumlahnya dirahasiakan, Matt mengatakan Hershey’s, yang telah menjatah produk di negara tersebut sejak Perang Dunia II, berjalan dengan baik. Sasaran bisnis, termasuk upaya membangun merek, tercapai pada tahun 2014. Hershey’s, Kisses dan Reese’s (diimpor dari Shanghai dan AS, dan segera dari Malaysia), tetap menjadi produk dengan kinerja terbaik, tambah Matt.

Platform global, relevansi lokal

Hershey’s mengglobalisasikan upaya CSR-nya di Filipina, yang didukung oleh kinerja bisnis; jumlah pegawai yang cukup besar sebanyak 105 orang untuk kantor pusat regionalnya yang telah beroperasi selama lebih dari satu dekade; dan inisiatif diri untuk memberi kembali melalui tujuan pendidikan dan upaya bantuan bencana. Pasar lain seperti Tiongkok dan India juga mendukung bisnis lokal mereka.

“Kami tidak hanya tertarik menjalankan bisnis kami, kami juga mendorong upaya CSR kami,” kata Matt.

Matt menambahkan, “Saya kagum mendengar bahwa karyawan di sini memberi dan berpartisipasi 100% dalam kampanye United Way kami selama 3 tahun terakhir. Sejauh ini, angka ini merupakan angka tertinggi dibandingkan kantor Hershey lainnya di dunia.”

Itu Bersatu adalah upaya global untuk meningkatkan akses terhadap layanan kesehatan dan mendorong kemandirian. Kantor Hershey di Filipina berkontribusi terhadap pengumpulan dana global sebesar $2,9 juta yang memecahkan rekor pada tahun 2013. Juga melalui United Way, Hershey menyumbangkan peralatan medis ke Rumah Sakit Anak Nasional.

Selain Puray dan United Way, perusahaan juga:

• Lakukan kegiatan seni dan kerajinan bersama anak-anak Virlanie Foundation
• Selama bertahun-tahun mendukung fasilitas perawatan residensial Elsie Gaches, membantu 600 penyandang disabilitas mental yang berada di bawah perawatannya untuk membekali mereka dengan keterampilan untuk melakukan tugas sehari-hari dengan lebih mudah
• Berpartisipasi dalam upaya bantuan bencana, seperti mengemas barang untuk korban Supertyphoon Yolanda pada tahun 2013 dan berkontribusi pada donasi $75.000 yang dikumpulkan oleh Hershey’s dan karyawan lainnya di seluruh dunia
• Menjadi salah satu dari 20 donor terbesar PBSP (walaupun Hershey’s bukan anggota) dan menunjukkan praktik CSR terbaik

Berbuat baik dengan berbuat baik

Matt berharap dapat meningkatkan tingkat partisipasi CSR di kantor Filipina saat ini dengan menyempurnakan metrik retensi karyawan dengan penekanan pada tingkat keterlibatan yang tinggi.

Dari 14 hingga 20 September (mengikuti 157 mendiang Milton Hershey^st ulang tahunnya pada tanggal 13 September), kantor Hershey di Filipina sekali lagi menghabiskan waktu bersama organisasi dan komunitas yang mereka dukung selama Pekan Good to Give Back perusahaan, sementara kegiatan penanaman pohon direncanakan pada bulan Oktober.

“Saya tidak ingin mereka berpartisipasi dalam bisnis yang menarik atau karena merek, produk, atau pasarnya hebat. Saya ingin mereka sangat terlibat sebagai individu dan karyawan karena mereka percaya pada apa yang ingin kami capai sebagai bagian dari warisan kami,” tegas Matt.

Matt juga memanfaatkan komunikasi yang ada dalam upaya CSR global Hershey untuk memberi sinyal kepada timnya bahwa mereka “berhasil dengan berbuat baik”.

“CSR tidak independen dari bisnis kami. Itu adalah bagian dari siapa kita. Itu sebabnya kami bekerja sama dengan pemangku kepentingan utama kami karena ini adalah bisnis yang bagus,” kata Matt. – Rappler.com