Cebu Pacific menghadapi ‘sanksi penuh’
Ini adalah ringkasan yang dibuat oleh AI, yang mungkin memiliki kesalahan. Untuk konteksnya, selalu rujuk artikel selengkapnya.
Maskapai berbiaya rendah ini menghadapi denda, penangguhan, dan bahkan pencabutan hak waralaba, jika diperlukan, kata DOTC
MANILA, Filipina – Departemen Transportasi dan Komunikasi (DOTC) telah memperingatkan maskapai berbiaya rendah Cebu Pacific tentang “berbagai sanksi” atas tindakannya menunda dan membatalkan penerbangan selama masa liburan yang berdampak pada ribuan orang.
Pernyataan itu disampaikan Menteri Perhubungan Joseph Emilio Abaya pada Selasa, 6 Januari mengutip laporan awal panel investigasi. terdiri dari Badan Penerbangan Sipil (CAB), Otoritas Penerbangan Sipil Filipina (CAAP), dan Otoritas Bandara Internasional Manila (MIAA).
“Yang jelas dari laporan awal panel adalah Cebu Pacific mengalami banyak sekali penundaan penerbangan dari tanggal 24 hingga 26 Desember. Cebu Pacific menyalahkan kemacetan lalu lintas udara, namun hal tersebut tampaknya tidak didukung oleh fakta,” kata Abaya.
Sanksi yang dapat dijatuhkan kepada maskapai tersebut mulai dari denda, skorsing, hingga pencabutan hak waralaba, kata Menteri Perhubungan Joseph Emilio Abaya dalam keterangannya, Selasa, 6 Januari. CAB berwenang untuk menjatuhkan hukuman.
Panel menyelidiki tanggung jawab Cebu Pacific untuk banyaknya pembatalan penerbangan yang membuat penumpang terpaksa mengungsi selama musim liburan.
DOTC mengatakan panel tersebut “sekarang mengumpulkan datanya sendiri untuk dijadikan dasar pemberian sanksi pada akhirnya.” Data tersebut mencakup jumlah penumpang yang terganggu, rute yang terpengaruh, dan total kapasitas versus kursi yang terjual dan diterbangkan untuk menentukan pemesanan berlebih.
Investigasi menunjukkan bahwa Cebu Pacific memiliki 20 penerbangan yang dibatalkan dan 288 penerbangan tertunda di Terminal 3 Bandara Internasional Ninoy Aquino antara tanggal 24 dan 26 Desember, menyebabkan ribuan penumpang terpaksa meninggalkan rumah mereka untuk liburan.
“Kami akan memastikan Cebu Pacific bertanggung jawab atas segala kemungkinan salah urus,” kata Abaya.
Abaya mengatakan bahwa “itu penerbangan publik berhak mendapatkan layanan yang jauh lebih baik” daripada apa yang diberikan Cebu Pacific selama musim liburan, terutama karena beberapa dari mereka “kehilangan waktu-waktu berharga bersama keluarga dan orang-orang terkasih mereka saat Natal.”
Ia mencatat, berdasarkan pemeriksaan awal, terdapat 6 penundaan kedatangan Cebu Pacific pada dini hari tanggal 24 Desember, saat masih belum ada kemacetan di NAIA 3.
“Insiden kelambatan ini menyebabkan efek domino berupa penundaan sepanjang hari. Namun Cebu Pacific mengklaim bahwa kemacetanlah yang menyebabkan kekacauan ini,” kata Abaya.
Dia menambahkan bahwa situasi memburuk pada tanggal 26 Desember pagi ketika hanya ada dua konter check-in untuk penerbangan domestik, dan lebih banyak konter dibuka pada pukul 11:00 hanya setelah CAB dan MIAA melakukan intervensi.
Kesalahan liburan di Cebu Pacific mendapat perhatian Dewan Perwakilan Rakyatyang sedang melakukan penyelidikan sendiri terhadap dugaan tarif selangit, penundaan, dan layanan buruk dari maskapai lokal. – Rappler.com
