Di tempat kerja, tidak apa-apa untuk mengatakan ‘tidak’ kepada atasan Anda
- keren989
- 0
Ketika kita memikirkan orang sukses seperti Steve Jobs atau Oprah, kita membayangkan orang hiperaktif yang tidur 4 jam sehari untuk mencapai ratusan hal dalam seminggu. Saya hidup seperti ini selama bertahun-tahun.
Saya adalah orang yang tidak bisa mengatakan tidak pada setiap tugas. saya bilang “Ya, aku akan hadir” setelah setiap pertemuan di tempat kerja. Saya mengiyakan ketika seorang kolega mengundang saya untuk mencoba Office Zumba (omong-omong, itu tidak berhasil bagi saya). Saya juga menjawab ya kepada setiap teman yang meminta saya meninjau resume 4 halamannya (serius, harap batasi menjadi dua halaman). Mengatakan tidak rasanya aku melewatkan kesempatan untuk mengetuk pintuku, jadi aku selalu menganggukkan kepalaku. Aku adalah jawaban “Ya!” pria.
Sisi negatifnya adalah saya juga kelelahan dan tidak bahagia. Menyelesaikan 10 tugas sehari tidak berarti saya mencapai apa pun yang benar-benar saya inginkan atau butuhkan. Saat saya menaiki tangga perusahaan, saya menyadari hal ini merasa produktif berbeda dari makhluk produktif. Itulah saat dalam hidup saya ketika saya menyadari bahwa saya harus mulai berkata “Maaf, tapi tidak.”
Saya belajar bagaimana mengatakan tidak kepada rekan kerja saya, kepada beberapa teman, dan ya, pada beberapa peluang. Saya belajar bagaimana mengatakan tidak kepada siapa pun atau apa pun yang menjadi “bos” saya.
Ikon bisnis seperti Richard Branson atau Bill Gates membuktikan satu filosofi kuat di balik kesuksesan mereka: katakan tidak pada peluang lain, fokuslah pada satu hal besar dan jadilah ahli dalam hal itu. Untuk setiap gunung yang mereka daki, ada belasan peluang yang juga mereka tolak.
Ketika Steve Jobs mengomentari siapa dia pencapaian yang membanggakan di Apple, dia berkata, “Saya bangga dengan apa yang tidak kami lakukan dan juga bangga dengan apa yang kami lakukan. Memutuskan apa yang tidak boleh dilakukan sama pentingnya dengan memutuskan apa yang harus dilakukan.”
Namun bagaimana Anda menolak rapat yang menurut Anda tidak penting? Bagaimana cara menolak teman yang mengajak Anda lari beberapa putaran pada jam empat pagi? Berikut adalah beberapa wawasan tentang kekuatan mengatakan tidak, dan beberapa tips tentang cara menolak dengan baik.
“Anda bukanlah mesin cuci yang dapat membersihkan dengan kekuatan yang sama, meskipun Anda hanya menambahkan beberapa baju atau handuk lagi. Itu benar untuk dikatakan TIDAK.”
1. Lakukan apa yang dokter lakukan: Triase
Saya menghabiskan sebagian besar masa kecil saya di rumah sakit karena ibu saya adalah seorang perawat. Setiap Malam Tahun Baru, ibu saya menugaskan saya ke ruang gawat darurat dan meninggalkan saya di ruang tunggu sampai tugasnya berakhir. Setelah makan siang, saya melihat puluhan orang berlumuran darah bergegas mencari pertolongan medis. Ada yang kehilangan jari, ada pula yang kehilangan anggota tubuh. Yang mengejutkan saya adalah tidak semua pasien mendapat perawatan segera.
“Triase,” jawab ibuku. “Kami melakukan triase ketika hanya sedikit dokter dan peralatan medis yang tidak mampu menangani terlalu banyak pasien.” Anda mungkin pernah melihat triase dalam film-film tragis tentang perang, kecelakaan, dan bencana.
Dalam beberapa jenis triase, mereka yang terluka parah namun dapat bertahan hidup jika diobati diberi prioritas pertama, sementara mereka yang tidak mempunyai peluang untuk bertahan hidup sama sekali tidak akan menjadi orang pertama yang dirawat.
Saya menerapkan triage dalam hidup, karena hidup adalah sebuah medan perang. Setiap hari kita dibombardir dengan ratusan rangsangan yang berebut perhatian kita: bantuan yang diminta oleh seorang teman, video lucu di Facebook, tenggat waktu baru yang ditetapkan oleh atasan Anda, atau teman kantor Anda yang baru dan lucu.
Masing-masing aktivitas tersebut memakan waktu beberapa menit dalam sehari, namun dapat mencapai berjam-jam waktu yang dihabiskan. Meskipun reaksi awal saya adalah menanggapi segala sesuatu, saya hanya memilih hal-hal yang akan mengubah hidup saya secara signifikan: apa yang akan membuat saya mendapat promosi lebih cepat, apa yang akan membuat saya tidur lebih nyenyak di malam hari, dan apa yang akan membuat lebih banyak orang lebih bahagia.
Demikian pula, para pemimpin tidak melakukan semua tugas; mereka mendelegasikannya ke tim mereka. Sisanya akan dibuang ke tempat sampah tanpa penyesalan. Sama seperti triage, melepaskan itu menyakitkan, tetapi perlu agar Anda bisa melanjutkan hidup.
2. Ingatlah bahwa setiap jawaban “tidak” memberi Anda jawaban “ya” untuk hal lain
Pada tahun 1993, seorang karyawan Delta Airlines berpikir bahwa penumpang tidak terlalu peduli (atau memakan) selada pada hidangan pembuka mereka yang menjadi bahan dasar salad. Dia menyarankan untuk mengeluarkannya yang tentu saja membuat kesal orang-orang di dapur (“Tapi kami sudah melakukannya dengan cara ini selama bertahun-tahun!”). Manajemen mengikuti sarannya.
Lebih lanjut dari Jonathan Yabut:
Yang mengejutkan mereka, beberapa penumpang tidak hanya menganggap starternya terlihat lebih bersih; beberapa bahkan tidak menyadari penghapusan itu sama sekali. Voila! Mencabut selada menyelamatkan mereka sejumlah $1,4 juta dalam satu tahun.
Dalam hidup saya selalu bertanya pada diri sendiri potongan selada apa yang terus saya pegang – tetapi harus saya lepaskan – agar saya dapat menemukan yang lain. Sebelum menolak rapat rekan kerja, pertama-tama saya menanyakan agendanya dan menggunakannya untuk menjelaskan mengapa peran pemasaran saya mungkin lebih penting dibandingkan hal lain.
Berikut ini contoh jawabannya: “Jika Anda memberi tahu saya bahwa pertemuan ini akan mengatasi masalah operasional, saya mungkin tidak akan memberi nilai tambah. Saya harap Anda menghargai bahwa saya dapat menghabiskan dua jam saya mengunjungi pelanggan sehingga saya dapat membantu perusahaan mencapai tujuan penjualannya.”
3. Jack-of-All-Trades mati pada tanggal 21St Abad
Ketika atasan saya menugaskan saya beban kerja ekstra, saya mengatur ekspektasinya terhadap kinerja saya karena kurang fokus berarti kinerja yang lebih buruk.
Berikut ini contoh jawabannya: “Bos, 10 tugas ini bisa saja diselesaikan, tapi saya khawatir hal itu akan memperlambat langkah saya, atau memengaruhi hasil saya pada proyek lainnya.”
Anda bukanlah mesin cuci yang dapat membersihkan dengan kekuatan yang sama, meskipun Anda hanya menambahkan beberapa baju atau handuk lagi. Itu benar untuk dikatakan TIDAK.
Saya ingat film dokumenter Jepang pemenang penghargaan, Jiro memimpikan sushi yang menunjukkan bagaimana sang master selalu mengalahkan ahli dalam segala hal. Jiro adalah pembuat sushi berusia 85 tahun (sekarang 89) yang memiliki restoran sushi termahal di dunia.
Saat diminta pelanggannya untuk juga menyajikan okonomiyaki atau tempura, dia menolak dengan sopan. Kekuatannya adalah membuat sushi, dan mencoba menguasai hidangan lain hanya akan melemahkan keahlian juru masak dan pelayannya. Hal ini juga hanya akan meningkatkan biaya operasionalnya.
Demikian pula, manajer merek jatuh ke dalam perangkap merek produk mereka dengan begitu banyak klaim (misalnya, “yang paling terjangkau”, “yang berkinerja terbaik”, “yang pertama di pasar”). semua di waktu yang sama. Alasan mengapa Perlindungan Yang menonjol adalah meskipun harganya terjangkau, wanginya enak, dan dikemas dengan baik – ia menolak untuk mengkomunikasikan semua hal ini kecuali satu: ia memiliki perlindungan kuman kulit yang sangat baik. Hal ini dengan mudah melekat dalam pikiran kita dan tidak mengherankan jika hal ini berbusa (permainan kata-kata) di hampir setiap rumah tangga di Filipina.
DOhtidak berusaha menjadi semuanya dalam pikiran orang-orang. Demikian pula, jangan mencoba menyenangkan semua orang di tempat kerja atau sekolah. Abaikan sisanya dan fokuskan energi Anda sehingga Anda dapat menggerakkan timbangan.
Inilah tantangan Anda selanjutnya:
Katakan tidak adalah strategi sadar dan rasional dalam hidup. Tidak ada prioritas benar atau salah, tetapi keputusan Anda akan menentukan kesuksesan Anda. Anda berhak mengatakannya TIDAK, ketika Anda berpikir Anda bisa atau tidak seharusnya melakukannya. Katakan tidak pada pertemuan itu jika menurut Anda pertemuan itu tidak akan menghasilkan uang untuk bisnis. Katakan tidak pada Jumat malam jika Anda memiliki penerbangan Sabtu pagi. Namun jangan hanya berkata tidak, berikan alasan Anda dengan murah hati. Seringkali, orang akan memahami apa adanya.
Sekarang saya menantang Anda dengan satu hal: lihatlah daftar tugas Anda hari ini dan fokuslah hanya pada satu atau dua hal yang benar-benar penting. Selebihnya, cobalah bernyanyi bersama saya, “Biarkan saja, biarkan saja.” – Rappler.com
Jonathan Yabut adalah pemenang acara TV realitas terkenal, The Apprentice Asia, dan dikenal luas di acara tersebut karena keterampilannya dalam bersosialisasi, kepemimpinan, dan pidatonya di “ruang rapat” yang penuh semangat. Saat ini beliau bermarkas di Kuala Lumpur sebagai Kepala Staf AirAsia yang melapor kepada raja bisnis Malaysia Tony Fernandes. Selain bekerja, ia terlibat dalam pidato motivasi mengenai pemuda, kepemimpinan dan kewirausahaan di seluruh Asia Tenggara dan diwakili oleh London Speakers Bureau. Dia baru-baru ini meluncurkan bukunya tentang perjalanannya menjadi pekerja magang pertama di Asia, From Grit to Great. Kunjungi websitenya di jonathanyabut.com