blog.thecurtiscasa.com

MANILA, Filipina – Satu dari setiap 100 produk baru yang diluncurkan di Asia Tenggara memenuhi kriteria keberhasilan inovasi utama dalam hal kekhasan, relevansi, dan daya tahan, menurut Laporan Inovasi Terobosanlaporan baru yang diterbitkan oleh Nielsen NV dirilis pada Selasa, 17 Maret.

Berdasarkan laporan Nielsen, hanya 2% dari 2.500 peluncuran produk konsumen di kawasan ini dan produk-produk yang termasuk dalam 20 produk fast moving Consumer Goods (FMCG) teratas yang memenuhi kriteria dasar peluncuran produk yang sukses.

Yang menonjol di antara produk konsumen ini adalah Emperador Light asal Filipina, yang dianggap sebagai brendi terlaris di Filipina. Merek ini mencapai pertumbuhan menakjubkan sebesar 600% di tahun kedua, menyusul kesuksesan di tahun pertama, kata Nielsen.

Bagaimana menjadi produk terobosan dan inovatif

Meskipun merupakan anak perusahaannya, Emperador Incorporated memproduksi, mendistribusikan dan membotolkan brendi dan minuman beralkohol lainnya di Filipina. Selain merek Emperador Brandy, Generoso Brandy, dan Emperador Light, perusahaan ini juga berada di balik minuman rasa vodka, gin, dan tequila dengan merek The BaR; dan mendistribusikan anggur Ernest & Julio Gallo dan makanan ringan kentang Pik-Nik.

Emperador Light membutuhkan waktu dua tahun untuk berkembang. Kelompok fokus dibentuk untuk memahami selera lokal, yang pada akhirnya mengarah pada penemuan bahwa konsumen Filipina tidak menyukai minuman beralkohol, yang membuat mereka merasa terbakar.

Pesan mereknya adalah tentang kesuksesan, gaya hidup aspiratif, dan bagaimana “segalanya menjadi lebih ringan dan enak”. Produk ini juga telah tersedia secara luas di pengecer tradisional dan modern.

“Hal ini mendukung positioning produk yang menyeluruh. Produk ini ditujukan untuk ‘siapa saja dan semua orang’, menarik bagi gender dan semua kelompok pendapatan. Tidak ada seorang pun yang dikecualikan,” kata Emperador Light.

Oleh karena itu, ukuran botol juga tersedia dalam variasi yang berbeda – untuk konsumsi individu atau kelompok. Struktur organisasinya yang ramping juga memungkinkan pengambilan keputusan yang cepat mengenai peningkatan produksi untuk menghindari hilangnya momentum.

Penjualan produk baru ini meningkatkan kinerja Emperador secara keseluruhan dan mengembalikan merek tersebut ke jalur yang benar. “Jelas bagi kami bahwa jalan ke depan berada pada kategori ‘ringan’. Ini yang diinginkan konsumen dan produk kami harus berkembang sesuai selera mereka,” ujarnya.

Emperador menambahkan bahwa meskipun produk inti atau campuran tradisional perusahaan telah membawanya ke status saat ini, perusahaan juga menyadari perlunya menjadi relevan dengan generasi konsumen Filipina yang baru dan sedang berkembang.

Produk inovatif dan terobosan terbaik

Bersamaan dengan Emperador Light, Nielsen juga mengutip rangkaian produk perawatan kulit Jepang Hada Labo di Thailand dan Lactogen 4 dari Nestlé di Malaysia.

Hada Labo berada di puncak terobosan produk inovatif di kawasan. Memasuki kategori perawatan kulit yang sangat kompetitif di Thailand, perusahaan ini memperkirakan hal-hal yang akan membuatnya tetap menjadi yang terdepan: fleksibilitas, fokus yang teguh dalam menciptakan ceruk baru untuk produk-produknya, dan mewujudkan komitmennya terhadap kualitas unggul.

Hada Labo juga berhasil memanfaatkan saluran online untuk menghasilkan buzz online yang signifikan seputar produk-produknya dan mendorong rekomendasi konsumen – sebuah dukungan yang kuat di Thailand.

Hada Labo kini termasuk dalam 10 produk perawatan kulit wajah terbaik untuk wanita di Thailand, mencapai pertumbuhan 6% pada tahun kedua, menyusul tahun pertama yang kuat.

Sementara itu, peluncuran produk Lactogen 4 Nestlé di Malaysia didorong oleh satu wawasan universal yang sederhana dan kuat: para ibu ingin anak-anaknya tumbuh bahagia dan sehat.

Dari sana, tim Nestlé mengidentifikasi kebutuhan untuk memperluas rangkaian produk Lactogen yang ada untuk melayani anak-anak di atas usia 3 tahun. Target pasar Nestlé adalah masyarakat Malaysia, sebagian besar tinggal di pedesaan Malaysia dan kurang memiliki pengetahuan tentang nutrisi makanan. Jadi Nestlé menjembatani kesenjangan ini melalui tenaga profesional kesehatan dan perawat klinik pemerintah.

Tim Nestlé juga berusaha keras untuk menyesuaikan produknya dengan norma budaya dan agama setempat, serta menyederhanakan pesan ilmiah pada kemasannya. Peluncuran Lactogen 4 di Malaysia sukses besar, dan pada tahun kedua, produk ini mencapai pertumbuhan penjualan sebesar 74% dibandingkan tahun pertama, kata Nielsen.

Apa yang mendorong inovasi

Tobias Puehse, Kepala Analisis Inovasi Nielsen di Asia Tenggara, Asia Utara, dan Pasifik, mengatakan ribuan peluncuran produk baru gagal pada tahun pertama, sehingga merugikan perusahaan jutaan dolar.

Puehse mengatakan bahwa “inovasi yang sukses adalah tentang upaya yang disengaja untuk menyentuh semua aspek proses inovasi dan menantang norma sehari-hari, seperti sikap konsumen, keyakinan yang telah lama dianut, mekanisme peluncuran, perilaku dan disiplin organisasi.”

Laporan Nielsen juga menyoroti peningkatan investasi dalam inovasi oleh perusahaan-perusahaan raksasa dalam negeri. Meskipun pengembangan produk berbiaya besar biasanya merupakan domain merek global, perusahaan-perusahaan raksasa lokal semakin mendorong inovasi yang mereka kembangkan sendiri, dengan 54% keberhasilan inovasi didorong oleh perusahaan raksasa lokal.

Hada Labo, Emperador Light dan Nestle Lactogen semuanya mengutamakan kebutuhan konsumen dalam investasi inovasi. Mereka memahami lanskap konsumen dan persaingan, dan fokus pada inovasi untuk kebutuhan pasar lokal dibandingkan pendekatan global, kata Puehse.

“Inovasi terobosan bisa dilakukan di perusahaan, negara, dan kategori mana pun. Yang paling penting adalah perusahaan tetap fokus pada kebutuhan konsumen versus fokus eksklusif pada skala produksi,” kata Puehse. – Rappler.com