(Executive Edge) Membangun buzz bisnis di dunia blog
- keren989
- 0
Dulu bisnis hanya sekedar dibicarakan, kini kita harus membuat blog juga. Blogger – dan pengaruh yang mereka berikan melalui blog dan akun media sosial mereka – benar-benar dapat membuat perbedaan dalam cara pandang terhadap perusahaan Anda.
Secara praktis, kebaikan blogger dapat diterjemahkan menjadi uang. Hal ini juga dapat melipatgandakan jangkauan dan pengaruh saluran media sosial Anda sendiri. Dengan kata lain, blogger dapat bertindak sebagai penguat penjualan dan pemasaran Anda.
Jadi bagaimana Anda membangun hubungan jangka panjang dengan mereka? Saya mendekati blogger dan bisnis baru-baru ini Blogapalooza untuk mencari tahu. Acara – yang diselenggarakan oleh Vince Golangco, Francis Simisim, dan Anton Diaz – berupaya menghubungkan bisnis dengan blogger untuk meresmikan dan memfasilitasi hubungan keduanya.
Berikut penuturan para peserta yang terangkum dalam 9 poin utama:
1. Profil platform blogger Anda
Sebelum Anda memutuskan untuk membangun hubungan dengan seorang blogger, Anda harus terlebih dahulu memutuskan apakah mereka cocok untuk Anda dan merek Anda. Alfie Sy, direktur pemasaran Nikmati Filipina menyarankan agar Anda “the Alexa Global dan peringkat Filipina untuk mengukur jumlah pengunjung blog mereka.”
Mic Caldo, penulis senior di WhenInManila, setuju. Agar sebuah bisnis tidak menyia-nyiakan waktu, tenaga, dan dalam beberapa kasus uang, mereka harus mempertimbangkan fakta bahwa “semua blog dan blogger tidak diciptakan sama.” Jadi dia merekomendasikan agar para pelaku bisnis memperhatikan dengan cermat semua elemen platform blogger, termasuk “lalu lintasnya, jangkauannya, audiensnya, pengaruhnya, dan reputasinya.” Dengan cara ini, sumber daya Anda digunakan secara efisien.
2. Pertimbangkan untuk memberi merek pada blogger Anda
Meskipun lebih sulit diukur dibandingkan jumlah jangkauan seorang blogger, Anda juga harus mempertimbangkan merek mereka dengan cermat. Karena blogger dapat – dalam arti tertentu – berfungsi sebagai perpanjangan tangan pemasaran Anda, Anda ingin memastikan bahwa mereka selaras dengan nilai-nilai perusahaan Anda. Misalnya, Trixie Tacardon, seorang manajer pemasaran di Museum Pikiranmengatakan: “Kami juga sangat memperhatikan integritas blogger dan apa yang dia perjuangkan. Kami mencoba bekerja dengan blogger ‘keseluruhan’, mengingat sifat fasilitas kami.”
Dalam skala yang lebih luas, Anda juga tidak menginginkan food blogger jika bisnis Anda lebih berorientasi pada gaya hidup. Dalam kasus ini, blogger mungkin lebih tergoda oleh item gratis daripada kebutuhan untuk mempromosikan produk atau layanan kepada audiens yang tepat. Untuk itu, Alfie Sy memeriksa “apakah blog tersebut cocok dengan brand kita”, karena “harus blog gaya hidup”.
3. Sesuaikan komunikasi Anda
Di acara seperti Blogapalooza, para blogger bersedia memberikan informasi kontak mereka kepada Anda. Karena keinginan Anda untuk dipromosikan melalui blog, beberapa bisnis mungkin menghubungi blogger ini secara massal, seperti melalui email blast. Zia Dadisseorang penulis di WhenInManila, memperingatkan terhadap godaan ini.
Tidak peduli bagaimana Anda menghubungi seorang blogger – baik melalui email, media sosial, teks, dll. – dia menyarankan Anda mempersonalisasi komunikasi Anda sebanyak yang Anda bisa. Dia berkata, “Pesan pribadi selalu merupakan cara yang baik untuk menarik perhatian seseorang.” Lebih baik lagi, katanya, adalah “datang langsung dan menelepon mereka”. Dengan melakukan ini, Anda bisa mendapatkan respon yang lebih baik dari calon blogger.
4. Jangan takut untuk menyarankan sudut pandang dan ide cerita
Para pelaku bisnis di Filipina mungkin ragu untuk menyampaikan ide karena takut dianggap memaksa. Patti Veridiano, konsultan PR untuk BENAR-BENAR, sarankan untuk tidak mempercayai ini. “Menyiapkan sudut cerita akan sangat berguna baik bagi pebisnis maupun blogger. Ini seperti menjual produk Anda ke pasar Anda. Menggunakan sudut pandang yang Anda anggap ideal untuk pasar Anda akan membantu memperkuat branding dan citra produk Anda, dan juga akan membuka peluang untuk mendapatkan pelanggan baru.”
Michelle Nativity, pemilik NY Terapi, merekomendasikan penggunaan bahasa sederhana untuk presentasi atau demonstrasi produk apa pun. “Sebagai seorang praktisi kesehatan di New York selama 14 tahun terakhir, saya telah melihat banyak sekali presentasi kesehatan. Yang terbaik adalah membiarkan klien merasakan teknik baru, menjelaskan dalam istilah awam proses setiap prosedur dan menunjukkan kepada mereka peralatan yang akan digunakan.”
5. Memberikan dukungan di media sosial
Blogger suka menulis tentang merek yang membantu mempromosikan blog mereka di jejaring sosial, seperti Facebook dan Twitter. Zia Dadis menjelaskannya sebagai berikut: “Dukungan media sosial memang membuat penulisan review menjadi lebih menarik bagi kami para blogger. Terutama karena kami ingin suara kami didengar dan bisnis kami kembali menjamin lebih banyak pembaca, berbagi, dan suka. Hal ini pada gilirannya sangat memperkuat harga diri kami sebagai penulis generasi X.”
Rut dari Salib, seorang penulis di WhenInManila, juga percaya bahwa dukungan media sosial saling menguntungkan dan harus dibangun sejak kontak pertama. Penyebutan Tweet untuk tujuan bekerja dengan Anda juga bagus. Pada tahap awal ini, merek sudah mempromosikan produknya sambil memperkenalkan blogger sebagai seseorang yang merupakan influencer media sosial yang berharga.”
6. Pertimbangkan apa yang populer di dunia blog (atau mungkin) ketika memutuskan hadiah
Kehadiran banyaknya blogger berpengaruh kemungkinan besar membuat #Blogapalooza menjadi trending di Twitter. Benar saja, hal itu terjadi di Filipina. Hotel Taman Pemandangan mengantisipasi popularitas Blogapalooza dan mengatur giveaway mereka sesuai dengan itu. Daripada sekadar mencap kaos giveaway dengan nama dan logonya, mereka juga mencapnya dengan Blogapalooza, yang menurut asisten pemasaran Thea Barcenas, menjadikannya “suvenir acara” yang lebih menarik.
GrabTaxi Filipina melakukan hal serupa. Natasha Bautista, wakil presiden pemasaran mereka, mengatakan, “Biasanya ada tren dalam minat blogger. Tim kami percaya bahwa blogger sedang tergila-gila dengan Instax akhir-akhir ini, jadi kami memutuskan untuk menjadikannya sebagai hadiah kami.” Benar saja, booth GrabTaxi menjadi salah satu booth paling populer di kalangan blogger di Blogapalooza.
7. Jangan bingung antara hadiah dengan pengalaman
Meskipun menyediakan barang dagangan visual dengan nama dan logo perusahaan Anda adalah hal yang penting, hal ini tidak dapat menggantikan nilai pengalaman nyata. Motivasi terbaik bagi blogger untuk menulis tentang suatu produk atau layanan adalah untuk mengalaminya secara langsung.
Dalam hal ini, Ruth memuji dela Cruz LazerXtreme karena telah menyediakan tiket gratis untuk bermain laser tag di salah satu lokasinya. Selain itu, dia berkata, “Blogging adalah tentang berbagi pengalaman Anda, dan cara terbaik untuk mempromosikan merek adalah dengan membiarkan blogger merasakan produk atau layanan Anda. Akan sulit untuk menulis tentang suatu produk, misalnya kopi atau produk kecantikan, jika Anda hanya memiliki buku catatan gratis, pena, dan beberapa brosur.”
8. Hadiahi blogger untuk pengirimannya
Sekali lagi, hadiah memang bagus, tetapi akan lebih baik lagi bila disebarkan secara strategis. Selain hadiah yang akan Anda berikan di stan promosi, Anda juga harus mencoba menyediakan hadiah yang lebih menarik untuk blogger yang menulis tentang Anda. Dengan kata lain, Anda dapat memberi penghargaan kepada blogger atas kiriman mereka – blog – yang akan membuat mereka lebih cenderung menulis tentang Anda.
Museum Pikiran melakukan hal itu. Trixie Tacardon berkata, “Karena sebagian besar blogger belum pernah mengunjungi The Mind Museum, kami mengajukan pertanyaan tentang pertemuan, pameran, atau galeri menarik apa yang ingin mereka lihat. Dua puluh postingan blog pertama untuk menjawab pertanyaan ini adalah dihargai dengan 3 tiket masuk sepanjang hari ke The Mind Museum dan pameran keliling kami, Da Vinci – The Genius.” Selain itu, batas 20 pass juga mendorong blogger untuk menulis postingan mereka lebih cepat untuk memastikan mereka mendapatkannya.
9. Jaga hubungan sepanjang tahun
Janine Tarrayo, manajer pemasaran Wheatgrass CAN Internasional mendorong para pengusaha dan pemilik usaha untuk terus menjaga hubungan dengan blogger. Misalnya saja, dia menekankan untuk “memberikan informasi kepada blogger kapan pun mereka memerlukannya dan memberi mereka produk yang secara pribadi disesuaikan dengan kebutuhan kesehatan mereka” karena dia tidak “ingin mereka berpikir bahwa kita hanya mengenal mereka ketika kita mempunyai peluang.” atau ambil cerita.”
Mic Caldo merasakan hal yang sama. “Pebisnis yang hanya mengirim pesan kepada Anda ketika mereka memiliki sesuatu untuk dipromosikan atau siaran pers untuk dikirimkan dapat meninggalkan kesan tidak enak. Blogging sebagai sebuah bisnis jelas tentang membangun merek dan platform. Namun pertama-tama, para blogger ingin bekerja sama dengan perusahaan yang memperlakukan mereka dengan saling menghormati.” – Rappler.com
Kolumnis bisnis Rappler, Ezra Ferraz, lulus dari UC Berkeley dan University of Southern California, tempat dia mengajar menulis selama 3 tahun. Dia sekarang menjadi konsultan penuh waktu untuk perusahaan pendidikan di Amerika Serikat. Dia menghadirkan kepada Anda para pemimpin bisnis Filipina, wawasan dan rahasia mereka melalui Executive Edge. Ikuti dia di Twitter: @EzraFerraz