blog.thecurtiscasa.com

Perwakilan Bayan Muna Neri Colmenares menyebutkan setidaknya ada 7 isu yang menentang Cebu Pacific

MANILA, Filipina – Perwakilan Bayan Muna Neri Colmenares pada Minggu, 28 Desember menegur rekan-rekannya di DPR karena tidak segera bertindak atas mosi sebelumnya untuk melancarkan penyelidikan kongres atas dugaan tarif selangit, penundaan, dan layanan buruk dari maskapai penerbangan lokal. Cebu Pasifik.

Setelah pembatalan penerbangan yang menyebabkan bencana selama puncak musim Natal, wakil pemimpin senior minoritas DPR mengatakan tidak ada alasan untuk menunda penyelidikan lebih lanjut.

“Saya berharap Kongres sudah menyerukan penyelidikan, tapi itu tidak terjadi, jadi saya akan mengajukan resolusi ketika Kongres dibuka pada 5 Januari agar penyelidikan bisa segera dilakukan,” kata Colmenares dalam sebuah pernyataan.

Colmenares menambahkan: “Sebaiknya Komite Perhubungan meminta sidang motu propio saja untuk mengkaji permasalahan tersebut pada masa reses, namun jika tidak maka saya berharap segera dijadwalkan setelah sidang dimulai kembali agar maskapai-maskapai tersebut dapat meningkatkan pelayanannya. .”

Badan-badan penerbangan pemerintah akan bertemu pada hari Senin, 29 Desember untuk menentukan kemungkinan tanggung jawab maskapai penerbangan berbiaya rendah tersebut.

Colmenares teringat saat memberikan pidato istimewa di hadapan Majelis DPR pada tanggal 16 Desember, tepatnya mengenai masalah ini, sesaat sebelum Kongres bubar untuk berlibur.

Ia menginginkan hukuman tidak hanya untuk Cebu Pacific, tapi juga untuk Civil Aeronautics Board (CAB), lembaga pemerintah yang mengatur maskapai penerbangan.

“Meskipun merupakan hal yang baik bahwa CAB sudah memulai penyelidikan mereka untuk mendapatkan beberapa rincian dari ketidaknyamanan yang terus terjadi terhadap penumpang maskapai penerbangan, saya pikir CAB juga harus diselidiki karena gagal melakukan tugasnya untuk mengatur maskapai penerbangan ini dan melindungi penumpang maskapai penerbangan. . ,” dia berkata.

“CAB tidak boleh lepas dari akuntabilitas karena pelayanan buruk sudah berlangsung lama,” tambahnya.

Daftar keluhan

Colmenares mencantumkan masalah berikut terhadap maskapai tersebut:

• Antrian panjang
• Penerbangan tertunda
• Pemesanan berlebih
• Biaya pemesanan ulang dan denda yang mahal, namun jika yang membatalkan atau mengubah jadwal adalah maskapai penerbangan, maka tidak ada penalti atau pengembalian uang bagi penumpang.
• Mereka menawarkan tarif dasar awal yang tampaknya rendah, namun pada akhirnya tarif tersebut melonjak karena pajak yang besar dan biaya tambahan yang bahkan lebih tinggi daripada Philippine Airlines (PAL)
• Biaya admin web yang ‘konyol’
• Mengapa tabung penumpang tidak digunakan, meskipun penumpang membayar untuk penggunaannya

Colmenares tidak senang dengan Cebu Pacific yang memberikan pilihan kepada penumpang yang terkena dampak untuk mengembalikan uang atau memesan ulang penerbangan mereka.

“Pengembalian dana ini kurang dan hanya cara untuk menenangkan penumpang yang mengeluh. Maskapai penerbangan yang gagal harus diberi sanksi (Pengembalian dana tidak cukup untuk menenangkan penumpang yang dirugikan. Maskapai penerbangan yang bersalah harus dihukum),” kata Colmenares. – Rappler.com