blog.thecurtiscasa.com

79% masyarakat Filipina bersedia membayar ekstra untuk barang dan jasa dari merek yang berkomitmen sosial dan ramah lingkungan

MANILA, Filipina – Konsumen Filipina termasuk yang paling sadar sosial di dunia dalam hal pembelian barang dan jasa, menurut studi baru yang dilakukan Nielsen, sebuah perusahaan informasi dan wawasan global.

Hasil Survei Global Tanggung Jawab Sosial Perusahaan (CSR) Nielsen yang dirilis pada Selasa, 17 Juni, menunjukkan bahwa sebagian besar perusahaan memeriksa kemasan produk untuk menentukan komitmen merek terhadap dampak sosial dan lingkungan yang positif.

Survei tersebut menemukan bahwa hampir 8 dari 10 konsumen di Filipina, atau 79%, lebih bersedia membayar ekstra untuk produk dan layanan yang berasal dari perusahaan yang berkomitmen untuk memberikan dampak sosial dan lingkungan yang positif. Ini adalah yang tertinggi di dunia, hampir tiga perempat konsumen berada di Vietnam dengan 73%, yang merupakan tertinggi ketiga di seluruh dunia.

“Kami melihat kecenderungan terkuat untuk membeli merek-merek yang bertanggung jawab secara sosial dan lingkungan dari konsumen di negara-negara berkembang seperti Filipina, Vietnam dan Thailand dimana konsumen menghadapi tingkat kemiskinan yang ekstrem dan seringnya menghadapi bencana alam dan lingkungan,” direktur pelaksana Nielsen di Filipina. Stuart Jamieson mencatat.

“Konsumen di pasar-pasar ini mencari merek yang berkomitmen untuk mendukung komunitas lokal dan memperbaiki kondisi lingkungan. Merek harus bertindak cepat untuk mengatasi peningkatan permintaan ini,” kata Jamieson.

Beli dari hati

Konsumen menaruh dompet mereka sesuai keinginan mereka dan menyesuaikan kebiasaan pembelian mereka untuk mendukung merek yang melakukan upaya tulus, kata Nielsen.

Dalam 6 bulan terakhir, lebih dari 3-perempat masyarakat Filipina, atau 76%, membeli setidaknya satu produk atau layanan karena produk atau layanan tersebut diproduksi oleh perusahaan yang berkomitmen terhadap dampak sosial dan lingkungan yang positif, begitu pula 68% masyarakat Vietnam; 66% orang Thailand; 61% penduduk Indonesia; 49% warga Malaysia; dan 48% masyarakat Singapura, dibandingkan dengan 52% konsumen di seluruh dunia.

Sebanyak 82% konsumen di Asia Tenggara mencari merek untuk menyampaikan pendirian mereka mengenai masalah sosial dan lingkungan pada kemasan produk mereka.

Konsumen sangat dipengaruhi dan mendapat informasi melalui kemasan dalam hal mengenali merek yang sadar sosial dan lingkungan, kata Jamieson.

“Untuk membantu konsumen dalam mengambil keputusan pembelian, pemilik merek perlu menyatakan dengan jelas posisi dan komitmen mereka terhadap tujuan tersebut,” tambah Jamieson.

Sebelum memutuskan untuk membeli suatu merek, lebih dari 8 dari 10 konsumen Filipina, atau 82%, memeriksa kemasan produk untuk memastikan bahwa merek tersebut berkomitmen terhadap dampak sosial dan lingkungan yang positif. Persentase ini merupakan yang tertinggi di seluruh dunia.

Sebanyak 73% masyarakat Vietnam memeriksa kemasan produk – tertinggi ketiga secara global – begitu pula 69% masyarakat Thailand; 63% penduduk Indonesia; 56% warga Malaysia; dan 48% dari Singapura.

Survei CSR Global Nielsen mensurvei 30.000 konsumen di 60 negara untuk memahami betapa antusiasnya mereka terhadap praktik berkelanjutan dalam hal pertimbangan pembelian; segmen konsumen mana yang paling mendukung upaya ekologis atau upaya bertanggung jawab sosial lainnya; dan masalah/penyebab sosial apa yang paling memprihatinkan. – Rappler.com