Manajemen adalah pelajaran terbaik dari Singapura
Masyarakat Filipina berharap pelayanan yang efisien dan disiplin di Singapura tidak hanya menjadi impian bagi masyarakat Filipina
Bagi 180.000 pekerja Filipina, Singapura adalah tempat kerja yang ideal. Pada saat yang sama, mereka bertanya-tanya apakah Filipina akan mencapai kesuksesan yang kini dinikmati Kota Singa.
Namun para intelektual terkemuka Singapura mengatakan Filipina dapat belajar dari pemerintahan negara kecil yang efisien.
Ayee Macaraig melaporkan.
Salah satu dari sedikit koki eksekutif wanita di Singapura adalah orang Filipina.
Pada tahun 2010, Karla Mendoza membuka usaha pertama chef selebriti Mario Batali di Asia, Pizzeria Mozza di Marina Bay Sands.
Staf restoran ini 80% adalah orang Filipina, yang mencerminkan merek Filipina di sektor makanan, minuman, dan jasa negara kota tersebut.
CARLA MENDOZA, KOKI EKSEKUTIF, PIZZERIA MOZZA SINGAPURA: Orang Filipina mampu melakukan apa saja. Kami lebih bulat. Dan pelayanan menurut saya sangat alami bagi kami. Tidaklah sulit jika Anda melakukannya di lingkungan hotel, bukan hanya di restoran kecil. Sebagian besar manajer junior dan bahkan senior di sini adalah orang Filipina.
Komunitas Filipina di Singapura tumbuh dari awal mula para pekerja rumah tangga untuk memasukkan para profesional dan pekerja berketerampilan tinggi.
Saat ini terdapat 180.000 warga Filipina di Singapura dengan Little Manila mereka sendiri, mal Lucky Plaza di Orchard Road.
Hanya penerbangan 4 jam dari Filipina, negara kota tempat Timur bertemu Barat menarik bagi mereka sebagai tempat kerja yang ideal, meskipun baru-baru ini ada pembatasan terhadap talenta asing.
ELLA BARRIENTOS, MANAJER HOTEL: Paparan saya di Singapura telah banyak membantu saya dalam berurusan dengan tamu atau orang-orang dari semua lapisan masyarakat, orang-orang dari seluruh dunia. Ketika saya bekerja di Manila, itu berbeda karena Anda juga bekerja dengan orang Filipina, jadi lingkungannya berbeda, jadi bahkan prosedur bagaimana Anda melakukan sesuatu di Manila lebih berbeda, jadi lebih banyak pemaparan secara umum, itu sangat membantu saya. untuk meningkatkan diriku sendiri.
Saat Singapura merayakan perayaan emasnya, Masyarakat Filipina bertanya-tanya kapan tanah air mereka bisa sukses sebagai bekas pelabuhan Inggris yang kini menjadi kekuatan ekonomi global.
Banyak yang skeptis, namun para intelektual terkemuka Singapura berpendapat demikian Filipina dapat belajar dari tata kelola negara kecil yang efisien.
KISHORE MAHBUBANI, MANTAN DUTA BESAR SINGAPURA UNTUK PBB: Orang Filipina adalah salah satu orang paling berbakat di dunia saat ini. Jika Anda bepergian keliling dunia, Anda pergi ke New York, California, Anda akan melihat betapa suksesnya komunitas Filipina dan ini menunjukkan potensi populasi Filipina yang sangat besar. JC Saya pikir jika ada satu negara yang pasti berhasil dengan meritokrasi, pragmatisme dan kejujuran, maka negara itu adalah Filipina.
Orang Filipina menginginkan layanan yang efisien dan disiplin di Singapura tidak hanya akan menjadi mimpi bagi Filipina.
Seorang kepala yang teliti bekerja dalam masyarakat perfeksionis, Mendoza mengatakan bukan hanya pemerintah, tapi masyarakat Filipina dan pola pikir mereka juga perlu diubah.
KARL ITIDAKA KOKI EKSEKUTIF, PIZZERIA MOZZA SINGAPURA: Saya pikir itu lebih merupakan sikap. Mereka punya rencana dan mereka benar-benar menepatinya, selesai, selesai, selesai. Dan kemudian mereka bisa menandai semuanya. Kalau bagus pwede na iyannya hilang banget. Anda tidak bisa puas dengan begitu saja, seperti itu. Kami benar-benar perlu membidik lebih tinggi. Tentu saja.”
Dari Singapura, Mendoza berencana untuk segera membawa Mozza dan pengalaman kelas dunianya ke Manila sama seperti banyak orang Filipina yang ingin membawa pulang pelajaran berharga.
Apa rahasia di balik kisah sukses Singapura yang termasyhur?
Warga Singapura mengatakan kebangkitan negara kota ini dari negara biasa menjadi pusat keuangan Asia yang indah dalam 50 tahun bukanlah sebuah misteri.
Visi jangka panjang dan pemikiran ke depan yang mengubah kawasan perairan reklamasi ini menjadi landmark ikonik dapat membantu negara-negara lain untuk bergerak maju.
Sedangkan pengalaman Singapura unik pemerintahan yang jujur dan cakap, perencanaan dan kemauan keras untuk menyelesaikan segala sesuatunya merupakan pembelajaran yang terus berlanjut dari masa kepemimpinan Lee Kuan Yew dan seterusnya.
Ayee Macaraig, Rappler, Singapura.
