blog.thecurtiscasa.com

VISA memperkenalkan metode pembayaran baru yang menyasar kaum muda untuk mempercepat peralihan perekonomian ke pembayaran tanpa uang tunai

MANILA, Filipina – Penggunaan kartu debit semakin meningkat di negara ini dan dapat mendorong pertumbuhan pembayaran elektronik atau non-tunai.

Perusahaan jasa keuangan multinasional VISA melaporkan peningkatan sebesar 25,5% pada seluruh transaksi kartu lokalnya pada tahun 2014, terutama didorong oleh pembayaran kartu debit. Pada tahun yang sama, total volume pembayaran kartu debit meningkat sebesar 38% dari tahun 2013.

“Pertumbuhan volume pembayaran kartu VISA menunjukkan bahwa semakin banyak masyarakat Filipina yang menggunakan pembayaran elektronik dan tidak lagi menggunakan uang tunai,” kata Stuart Tomlinson, country manager perusahaan tersebut untuk Filipina dan Guam.

Tren yang berkembang, digitalisasi pembayaran menarik konsumen melalui fitur kenyamanan dan keamanannya.

Di banyak negara, Tomlinson menambahkan, kartu debit mengalahkan kartu kredit karena persyaratannya sederhana: rekening bank. Hal yang sama juga berlaku di Filipina.

Debit mengisi kesenjangan bagi sebagian populasi yang tidak memenuhi syarat untuk memiliki rekening kartu kredit. Kelompok ini mencakup pekerja pemula, mahasiswa, dan pengangguran sukarela seperti ibu rumah tangga.

Pemegang kartu debit juga dapat membelanjakan uangnya sesuai kebutuhan saat mengakses rekeningnya kapan saja. VISA memanfaatkan kesempatan ini untuk memperluas pembayaran nirsentuh, yang pada gilirannya akan meningkatkan penggunaan sehari-hari.

Generasi muda merupakan pengguna kartu debit paling aktif

“Pembayaran elektronik adalah aset yang sangat, sangat berharga bagi perekonomian. Oleh karena itu, Bangko Sentral ng Pilipinas (BSP) juga sangat fokus pada aliran uang tunai ke dalam perekonomian,” kata Tomlinson.

Namun sektor swasta dan pemerintah berupaya mewujudkan masyarakat yang bergantung pada uang tunai, karena hingga saat ini 82,3% aktivitas perdagangan di negara ini berbasis uang tunai.

Semua kartu – oleh VISA dan pesaingnya MasterCard dan American Express (Amex) antara lain menyumbang 9,2%. Transfer bank, debit langsung, dan cek merupakan sisanya.

Sebagai salah satu strateginya, VISA menyasar kaum muda, yang disebut sebagai segmen kartu debit dan mewakili 20% konsumsi diskresi Filipina pada tahun 2014.

Pengeluaran diskresioner dapat merujuk pada biaya pembelian barang non-dasar. Segmen kartu debit diperkirakan akan mencapai 50% pada tahun 2020.

Gol tiga angka

Oleh karena itu, VISA memperkenalkan payWave, metode pembayaran yang menghilangkan tanda tangan dan kode PIN saat checkout. Pengguna hanya perlu melambaikan kartu kredit atau debit mereka di depan pembaca yang aman dan mereka siap melakukannya.

Saat ini, produk tersebut memiliki 7 penerbit dan 5.000 titik penerimaan. Emiten tersebut antara lain Mercury Drug, Rustan’s, Starbucks, dan BonChon.

Untuk lebih meningkatkan fitur keamanannya, perusahaan mendukung bank kliennya dengan penerapan EMV (yang merupakan singkatan dari Europay, MasterCard, VISA), kata Tomlinson. Amex ditambahkan ke dalam banyak hal, sehingga menghasilkan akronim teknologi chip EMVA.

BSP telah mengarahkan semua bank untuk mengkonversi kartu magnetic stripe menjadi kartu yang mendukung chip EMV pada bulan Januari 2017.

Memperdalam hubungan dengan pemangku kepentingan melengkapi tujuan perusahaan. Tomlinson menambahkan bahwa mereka menghargai kemitraan mereka dengan lembaga keuangan, pedagang, badan pengatur seperti bank sentral dan mitra non-tradisional di sektor telekomunikasi dan nirlaba.

Belanja online

Sembilan dari 10 orang Filipina berbelanja online setidaknya sebulan sekali, kata Tomlinson.

Dengan maraknya e-commerce, industri yang kini beralih ke mobile commerce atau m-commerce, VISA akan bermitra dengan berbagai penyedia layanan belanja online.

Tomlinson mengakui bahwa VISA menghadapi tantangan yang sama seperti yang dihadapi beberapa perusahaan tersebut: mengubah perilaku konsumen; ambil payWave ke 7.107 pulau; dan masalah kecepatan internet.

Meskipun situs-situs e-commerce telah mengandalkan dan mendapatkan manfaat dari sistem pembayaran tunai di tempat (cash-on-delivery), Tomlinson yakin bahwa seiring berjalannya waktu, melalui tiga tujuan utama mereka, mereka akan mampu memenuhi industri ini dengan menghilangkan uang tunai dari sistem tersebut.

“Untuk memindahkan uang tunai, Anda harus lebih cepat dan efisien,” tambah Tomlinson, “jika tidak, mereka tidak akan mengadopsi produk Anda.” – Rappler.com

Shadz Loresco, seorang penulis bisnis lepas, mengikuti cerita tentang wirausaha, teknologi, dan keuangan. Latar belakangnya mencakup 5 tahun menulis dan mengedit pemasaran bisnis-ke-bisnis (B2B) online dan manajemen reputasi.

Gambar kartu debit dari Shutterstock