Panggilan palsu membanjiri saluran darurat PH
Ini adalah ringkasan yang dibuat oleh AI, yang mungkin memiliki kesalahan. Untuk konteksnya, selalu rujuk artikel selengkapnya.
Pada tahun 2012 saja, lebih dari dua juta panggilan polisi diterima melalui saluran darurat pemerintah
MANILA, Filipina – Pada tahun 2012 saja, odua juta panggilan iseng diterima oleh saluran darurat pemerintah, Patroli 117.
Ini mewakili 96% dari total volume panggilan yang diterima.
Dalam laporan yang dirilis Komisi Audit (COA) pada Jumat 27 September, komisi independen membenarkan keputusan sebelumnya bahwa proyek Patroli 117 gagal.
Patroli 117 diawasi oleh Departemen Dalam Negeri dan Pemerintah Daerah (DILG) dan didirikan pada tahun 2002. Badan tersebut mengatakan bahwa sangat sedikit yang dapat dilakukan jika tidak ada mekanisme hukuman terhadap penelepon iseng.
Menurut laporan itu, t“kurangnya pemeliharaan preventif” dan “perangkat keras yang ketinggalan jaman” juga menyebabkan seringnya pemadaman sistem.
Tinjau proyek tersebut
Sekretaris DILG Mar Roxas mengakui bahwa proyek ini “bukan alat yang efektif” untuk pencegahan kejahatan.
“Ada proses peninjauan yang dipimpin oleh Komisi Kepolisian Nasional untuk mengkonfigurasi ulang Patroli 117 agar menjadi efektif… Meskipun pemerintah memiliki 117, Davao memiliki 911, dan setiap tempat memiliki nomor daruratnya sendiri. Kami sangat ingin memperbaikinya,” kata Roxas.
Bagi Senator Grace Poe, perombakan sistem secara komprehensif mungkin akan menghemat manfaat yang diharapkan.
“Patroli 117 memang perlu kita perkuat dan kita perlu sentralisasikan agar kekhawatiran bisa dialihkan ke area yang tepat. Ini adalah warisan yang bisa kita tinggalkan,” kata Poe.
Sistem saat ini
Di Metro Manila, hanya 16 panggilan yang dapat diakomodasi oleh Patroli 117 pada waktu tertentu. Sepanjang tahun ini, Metro Manila melaporkan hanya 28 kasus yang berhasil.
Patroli 117-Metro Manila memiliki anggaran sebesar P19.411 juta untuk tahun ini.
Laporan COA mengutip kasus-kasus di mana laporan kejahatan tidak sampai ke kantor polisi terdekat karena tidak ada saluran telepon atau petugas yang bertugas setelah tengah malam.
Permintaan nasihat medis atau pertolongan pertama tidak segera ditangani selama panggilan berlangsung, karena tidak ada dokter atau petugas medis staf di pusat panggilan.
Media juga disebut-sebut karena tidak menyebutkan Patroli 117 dalam laporan atau kasus di mana hotline tersebut dapat berguna untuk memberikan tanggapan cepat terhadap situasi krisis. – Rappler.com
