blog.thecurtiscasa.com

MANILA, Filipina – Pada hari Sabtu, 6 Desember pukul 21:15, Topan Ruby (Hagupit) menghantam Dolores, Samar Timur.

Sekitar 900 kilometer jauhnya, di ruang konferensi yang remang-remang di Camp Aguinaldo, sebuah kelompok elit sedang memantau topan tersebut dan siap memperingatkan tanggapan pemerintah terhadap permintaan bantuan.

Mereka bukan dari PAGASA atau militer dengan teknologi pemantauan cuaca terkini, melainkan relawan hanya berbekal laptop dan semangat mengabdi. Mereka menanggapi seruan MovePH untuk para relawan yang disampaikan pada hari Rabu, 3 Desember, hari dimana platform manajemen informasi bencana Project Agos milik Rappler dikerahkan untuk Operasi #RubyPH.

Tugas mereka sederhana, namun tidak sepele: memantau media sosial untuk mengetahui laporan kerusakan akibat topan, banjir, cuaca setempat, dan seruan penyelamatan. Informasi yang diperoleh dari situs media sosial akan disampaikan kepada koordinator bencana di pusat komando klaster Ruby Response dari Dewan Pengurangan Risiko dan Manajemen Bencana Nasional (NDRRMC) di ruang sebelah. Dari sana, petugas tindakan akan mengerahkan sumber daya untuk mengatasi situasi kritis dan memberikan umpan balik, yang kemudian akan diberikan oleh para sukarelawan kepada mereka yang meminta bantuan melalui media sosial, semuanya secara real-time.

Meskipun terdapat ribuan pengguna aktif media sosial dan lebih dari dua lusin situs web yang menghasilkan informasi setiap detiknya, para relawan Project Agos ini tidak mundur sedikit pun. Topan baru saja melanda dan mereka tahu ini akan menjadi malam yang panjang.

Penonton bersemangat

Tujuh relawan pertama menanggapi panggilan tersebut tanpa ragu sedikit pun.

Jeremy Jansalin, seorang peneliti perikanan, bersama dengan Jed Cortes, seorang sukarelawan veteran Rappler, melakukan perjalanan jauh dari Los Baños, Laguna untuk membantu. Jeremy mendengarkan pidato yang disampaikan oleh Maria Ressa dari Rappler tentang kekuatan media sosial untuk berbuat baik dan ingin melihat apakah hal itu dapat diterapkan selama Topan Ruby.

Di kantor Rappler di Ortigas, mereka bergabung dengan relawan veteran lainnya Mary Joie Cruz, Anthony Esguerra, Gerard Lim dan relawan pemula Lou Gepuela dan Cherry Madriaga. Cherry, yang langsung menemui Rappler setelah tiba dari Iloilo, membaca panggilan tersebut secara online dan memutuskan untuk memanfaatkan keahliannya sebagai moderator kelompok sukarelawan krisis.

Dengan tim relawan inti di kantor Rappler yang dikelola oleh produser media sosial Rappler Raisa Serafica, relawan Gerard, Lou, Jeremy dan Zak Yuson, kepala MovePH Rappler, mendirikan Pusat Operasi Satelit Project Agos di Camp Aguinaldo.

Di sana, kelompok tersebut dapat bekerja sama dengan pejabat pemerintah yang dipimpin oleh Wakil Menteri Alexander Pama dari Kantor Pertahanan Sipil (OCD) dan Sekretaris Negara Austere Panadero dari Departemen Dalam Negeri dan Pemerintah Daerah, serta kelompok sukarelawan lainnya seperti Helm Oranye yang dipimpin oleh Martin Aguda dan Direktur Pusat Integrasi Tanggap Darurat (ERIC) Bong Grajo.

Tak lama kemudian, lebih banyak sukarelawan datang dari Kantor Komisaris Komisi Pemuda Nasional Dingdong Dantes, dan Yayasan YesPinoy. Relawan online datang dari seluruh Filipina dan bahkan dari luar negeri.

Pekerja kemanusiaan digital

Selama 4 hari berikutnya, para relawan ini bekerja berjam-jam memindai situs media sosial dan memberikan informasi yang dapat ditindaklanjuti kepada pemerintah. Mereka juga menghubungkan masyarakat yang terkena dampak topan dengan organisasi dan pihak lain yang dapat memberikan bantuan dan informasi.

Thomas Stickney, seorang sukarelawan dari Lansing, Michigan, tidak tahu apa-apa tentang Project Agos sebelum menjadi sukarelawan. Dia tahu dia hanya ingin membantu.

“Ketika saya pertama kali mulai menjadi sukarelawan, saya benar-benar tidak tahu apa yang saya lakukan, namun perlahan-lahan mulai melakukannya karena saya diberi tugas tertentu untuk mengawasi tagar terkait Topan Ruby, seperti #RescuePH dan #MovePH, tetapi juga menjaga peta interaktif Project Agos di mana Anda dapat melaporkan kejadian tertentu sehubungan dengan penyebab badai tersebut,” kata Thomas.

Stickney mengatakan beberapa jam pertama setelah pendaratan berlangsung tenang. Namun tak lama kemudian, laporan mulai berdatangan.

“Saya melihat laporan tentang pusat evakuasi di Samar Timur (yang) runtuh. Dikatakan bahwa itu adalah Sekolah Dasar Oras-Oos. Nah, saat itu saya masukkan laporannya ke dalam database spreadsheet kami dan juga meminta konfirmasi dari rekan-rekan dan di Twitter, ”kata Thomas.

Dia terus memperhatikan laporan itu, berharap tidak ada yang terluka. “Beberapa jam setelah laporan awal, laporan tersebut dikonfirmasi oleh reporter radio HAM di Davao, yang kemudian diteruskan ke reporter radio HAM lainnya di Metro Manila. Untung saja tidak ada orang di dalam gedung saat ambruk,” imbuhnya. Informasi tersebut kemudian ditransfer ke OCD.

Bagi relawan Gerard Lim dan Christine Catimbang, bekerja dalam tim sangatlah penting untuk melakukan pekerjaan mereka dengan baik. Ketika pengguna Facebook Famela Limpoco meminta informasi tentang status keluarganya di Tacloban, tim langsung mengambil tindakan dan segera meminta OCD untuk memeriksa rumah Famela. Meski atap rumahnya rusak, keluarga tersebut selamat.

Di belakang layar, relawan lainnya, termasuk Jane Uymatio dan Noemi Lardizabal-Dado dari Blogwatch, mengumpulkan informasi tentang pusat evakuasi dan bantuan serta memperbarui informasi mengenai pusat-pusat evakuasi dan bantuan. Peta Peringatan Project Rivers dengan bantuan Komunikasi Cerdas. Ada pula relawan Satgas Siaga yang membantu mengklasifikasikan dan memetakan laporan.

Ini hanyalah beberapa kasus di mana relawan dapat membuat perbedaan dalam situasi yang kacau balau.

Bangun komunitas

Dalam situasi bencana apa pun, informasi sama pentingnya dengan makanan dan tempat tinggal. Memastikan bahwa informasi yang tepat waktu sampai kepada mereka yang paling membutuhkan adalah hal yang dilakukan oleh relawan Project Agos setiap kali terjadi bencana. Dalam prosesnya, kata para relawan, mereka belajar lebih banyak tentang diri mereka sendiri dan menjadi bagian dari komunitas yang lebih besar.

“Beberapa hari terakhir ini telah mengkonfirmasi kebenaran yang menginspirasi masyarakat Filipina melalui semangat Bmengundang dan disatukan oleh niat baik dapat menaklukkan segalanya dan mencapai apa pun,” kata Lou. “Ketika badai terjadi, kerja sama kita muncul,” (Ujian memunculkan kemampuan kita untuk saling membantu semaksimal kemampuan kita.)

Gerard menambahkan, “Jika ada kesempatan untuk membantu orang lain atau berbuat baik, ambillah. Begitulah seharusnya. Inilah yang membuat kita menjadi manusia.” – Rappler.com

Rappler mengucapkan terima kasih kepada semua mitra dan relawan kami yang menjawab panggilan dan memobilisasi Operasi #RubyPH:

Mitra Proyek Agos:

• Kantor Pertahanan Sipil
• Departemen Dalam Negeri dan Pemerintah Daerah
• Pemerintah Australia
• Proyek DOST Nuh
• BlogWatch
• Komisi Pemuda Nasional
• Ya Yayasan Pinoy
• Komunikasi yang cerdas
• Satgas Bantuan
• Pelopor Muda Tanggap Bencana
• Palang Merah Filipina
• Helm oranye
• Pusat Integrasi Tanggap Darurat
• Departemen Kesejahteraan Sosial dan Pembangunan
• Visi dunia
• Kantor PBB untuk Koordinasi Urusan Kemanusiaan

Relawan:

• Adrian Martinez
• Alexa Villano
• Alfonso Vargas
• Penggemar Amiel Eleazar
• Angelo Feliciano
• Anj Bantiles
• Anjo Ortega
• Anthony Esguerra
• Arc John Geronimo
• Armand Sugay
• Seni Duante
• Bambi Rodriguez
• Caryl Vim Cerna
• Cherry Madriaga
• Christian Gel Javier
• Christine Catimbang
• Lalu Diez
• Derek Alviola
• Dindin Reyes
• Edwin Soriano
• Emma Escalante
• Erlynne Sarte
• Eunilo Cervantes Jr
• Iman Fuentes
• Penjualan Faye
• Gerlene Nogot
• Harvey Zabala
• Selalu Benitez
• Jan Jansalin
• Jane Uymatiao
• Jed Cortes
• Yeremia Jansalin
• Jerica Kayla Bar
• Hai Gaspar
• John Carula
• John Paul Bayangan
• Joy Cruz
• Joshua Oducado
• Josren Adrian Carpio
• Kucing Leuch
• Ken Dizon
• Kristina Villalino
• Lou Gepuela
• Mark Gil Quitoy
• Markwill Bert Ramos
• Mhaolene Leana Palevino
• Neil Don Orillaneda
• Neil McNally
• Nick Brown
• Noemi Lardizabal-Dado
• Paisley Benanza
• Paulo Damian
• Pete Gabe
• Ram Lim
• Raja Comabig
• Roy Fredeluces
• Gerard “Rucha” Lim
• Ryan Songalia
• Sarah Jane Fabito
• Shermain Corado
• Thomas Stickney
• Wyatt Ong
• Yves Matthew Amodia

Terima kasih banyak!