Platform menaklukkan dunia bisnis – pakar internet
Platform menciptakan dunia di mana setiap konsumen kini juga menjadi produsen
MANILA, Filipina – “Secara tradisional, kami percaya bahwa kami berada dalam bisnis yang menciptakan produk dan layanan, namun dunia ini akan segera berakhir. Kini kami semua berada dalam bisnis yang memungkinkan adanya interaksi,” kata Sangeet Paul Choudary, pendiri Lab Berpikir Platform, kata.
Hal ini ia sampaikan sebagai inti presentasi keynote-nya untuk ThinkPH: Platform Thinking yang diadakan pada Kamis, 30 April di Makati. KTT ini berpusat pada tema membangun platform sebagai masa depan bisnis.
Tren baru yang ada di mana-mana seperti aplikasi seluler, media sosial, dan ekonomi berbagi hanyalah manifestasi dari pergeseran yang lebih besar ke pemikiran platform, kata Choudary.
Meningkatnya akses internet seluler, dan khususnya ponsel pintar, menjadi landasan bagi perubahan ini.
“Sekarang tidak ada lagi bedanya online atau tidak online, pengguna selalu online,” ujarnya.
Internet memberikan setiap penggunanya akses terhadap informasi dunia, dan hal ini pada gilirannya menyebabkan demokratisasi produksi.
Ini adalah perubahan mendasar antara dunia yang penuh dengan konsumen menjadi dunia di mana setiap orang kini juga menjadi produsen, jelas Choudary.
“Uber, perusahaan taksi terbesar di dunia, tidak memiliki kendaraan. Facebook, pemilik media terpopuler di dunia, tidak membuat konten apa pun. Alibaba, pengecer paling berharga, tidak memiliki inventaris. Dan Airbnb, penyedia akomodasi terbesar di dunia, tidak memiliki properti,” kata Choudary seperti dikutip situs teknologi Tech Crunch.
Masing-masing bekerja dengan prinsip memfasilitasi interaksi yang menguntungkan antara pengguna yang bertindak sebagai konsumen dan produsen, jelasnya.
Google, situs web dan operator platform yang paling banyak dikunjungi, dapat dilihat sebagai contoh bagaimana pemikiran platform telah mengubah dunia.
Misi Google adalah mengatur informasi dunia dan menjadikannya dapat diakses dan digunakan secara universal, dan untuk tujuan itu Google telah menciptakan dan membeli platform populer seperti Google Maps, Android, Whatsapp, Waze, dan Youtube.
“Kami menyadari sejak awal bahwa kami tidak dapat melakukannya sendiri, kami harus melibatkan komunitas pengguna yang terhubung dan tugas kami adalah menciptakan platform yang dapat meningkatkan kemampuan pengguna untuk memposting konten dan layanan yang berguna bagi komunitas lokal. ,” kata Ken Lingan, Country Manager Google untuk Filipina, yang hadir pada acara tersebut.
Apa yang kemudian terjadi adalah para pengguna ini membuat konten lokal yang dapat digunakan secara lokal, namun juga mendapatkan daya tarik secara global melalui berbagai platform Google, tambahnya.
“Bagi kami, ini adalah pengakuan bahwa sebagian dari kekuatan pengguna yang terhubung, itulah yang benar-benar dimanfaatkan oleh pemikiran platform. 50 juta pengguna di Filipina kini terhubung secara online, sehingga setiap bisnis harus hadir secara online. Kalau kamu tidak punya, kamu tidak ada,” kata Lingan.
Mungkin platform Google yang paling banyak digunakan adalah YouTube, dengan lebih dari 1 miliar pengguna dan 300 jam konten diunggah setiap menitnya.
Ini adalah contoh nyata skalabilitas yang dimungkinkan oleh platform internet, karena memberdayakan pengguna untuk menghasilkan konten; dibandingkan dengan model bisnis TV tradisional di mana konten dibuat di studio dan kemudian dikirim ke pengguna.
Platform ini juga memberi pengguna akses ke seluruh dunia, dengan video bergaya Gangnam milik Psy yang ditonton sebanyak 2.317.590.542 kali.
“Ini semua tentang skala dan kecepatan dengan pemikiran platform bahwa Anda akan memiliki akses ke audiens atau pasar yang besar di seluruh dunia dalam waktu secepat mungkin.” kata Lingan.
“Kami sangat antusias dengan apa yang dapat dilakukan oleh 50 juta populasi online Filipina saat ini. Bayangkan apa yang bisa didapat oleh 50 juta orang berikutnya jika semua orang online,” katanya. – Rappler.com
