Smart mengalahkan Globe dalam uji kualitas layanan NTC
Ini adalah ringkasan yang dibuat oleh AI, yang mungkin memiliki kesalahan. Untuk konteksnya, selalu rujuk artikel selengkapnya.
Smart menjadi yang teratas dalam uji kualitas layanan terbaru NPC yang mengukur berbagai parameter termasuk pemblokiran dan tingkat panggilan terlambat serta kekuatan sinyal
MANILA, Filipina – Smart Communications Inc. menduduki puncak uji benchmark Quality of Service (QoS) yang dilakukan oleh National Telecommunications Commission (NTC) pada kuartal keempat tahun 2012.
Smart, jaringan seluler dari perusahaan telekomunikasi dominan Philippine Long Distance Telephone Co., dan saingannya Globe Telecom Inc. yang dipimpin Ayala. keduanya lulus tes QoS.
“Baik Smart dan Globe mendapat nilai kelulusan dalam tes yang dilakukan Desember lalu, termasuk pelanggan,” kata Komisaris NTC Gamaliel Cordoba.
Namun, Smart berkinerja lebih baik di kelima parameter pengujian yang meliputi:
1. Tarif panggilan yang diblokir atau persentase panggilan yang tidak diberikan akses oleh jaringan
Kedua perusahaan telekomunikasi tersebut melewati batas NTC sebesar 4% yang mengharuskan tidak lebih dari 4 panggilan diblokir untuk setiap 100 upaya panggilan. Smart memiliki keunggulan dibandingkan Globe, dengan 1% berbanding 2%.
2. Mengurangi tarif panggilan atau persentase panggilan aktif yang dihentikan tanpa disengaja
Baik Smart maupun Globe melewati batas 2% yang ditetapkan oleh NPC. Smart menjadi yang pertama dengan 1%, sementara Globe mengukur 1,2%.
3. Kekuatan sinyal disediakan oleh telepon seluler yang dilayani ke telepon seluler pelanggan saat percakapan sedang berlangsung
Kedua jaringan melewati tingkat kualitas sinyal rata-rata -85dBm. Nilai yang lebih rendah menunjukkan kinerja yang lebih baik. Di sini, Smart mencapai -64.49dBm, sedangkan Globe mencatat -71.78dBm.
4. Kualitas sinyal atau kualitas transmisi suara selama panggilan
Kisaran minimum yang dapat diterima untuk item ini adalah 0 hingga 4. Semakin mendekati 0, semakin baik. Kualitas sinyal 0 berarti panggilan tidak goyah atau campur aduk. Smart mencetak gol lagi dengan 0,67, dibandingkan Globe 0,94.
5. Waktu pengaturan atau jangka waktu sejak pelanggan selesai melakukan panggilan hingga dering pertama
Waktu pengaturan panggilan untuk kedua penyedia layanan telekomunikasi berada dalam standar industri yang dapat diterima, yaitu kurang dari 14 detik. Namun, Smart mencatatkan waktu 11,12 detik, yang unggul atas Globe, yang mencatatkan waktu 11,98 detik.
Pengujian QoS dilakukan pada kartu Subscriber Identity Module (SIM) pascabayar Globe dan Smart dengan pelanggan berlangganan layanan reguler dan bukan layanan unlimited. SIM Matahari, SIM Bicara dan Teks, SIM Seluler Merah, dan SIM Seluler Sentuh tidak digunakan karena SIM ini berbagi jaringan Globe atau Smart.
Tim pemantau NTC secara acak mensurvei 1.000 panggilan per jaringan di 16 kota dan satu kotamadya di Metro Manila.
Pengujian ini dilakukan selama seminggu pada bulan Desember 2012, salah satu musim tersibuk bagi perusahaan telekomunikasi karena liburan Natal.
Smart dan Globe telah mengambil langkah-langkah untuk meningkatkan sinyal dan jangkauan mereka selama setahun terakhir.
Smart telah menyelesaikan program modernisasi jaringan senilai P67 miliar, sementara Globe diperkirakan akan menyelesaikan peningkatannya senilai $700 juta pada kuartal pertama tahun ini.. – Rappler.com
