blog.thecurtiscasa.com

pembuat rap diwawancarai Prof Ricky LimDekan Asian Institute of Management dan pakar pemasaran tentang mengapa orang tertipu sebagai bagian dari artikel tentang “Mengapa kita begitu mudah tertipu?” Berikut transkrip wawancara selengkapnya:

pembuat rap: Apa saja unsur penipuan?

Ricky Lim: Sama seperti promosi penjualan lainnya – AIDA – perhatian, minat, keinginan, tindakan.

Pria penipu menarik perhatian Anda dengan peluang finansial yang bagus. Mereka mengukur minat Anda, menemukan tombol pintas Anda, dan meningkatkan perilaku Anda sesuai keinginan. Mereka mendorong Anda untuk bertindak – membeli, atau mengekstraksi janji untuk membeli. Nuansa setiap fase AIDA-lah yang membedakan berbagai penipuan, berita palsu: penipu mengeksploitasi perilaku rasional kita untuk mencapai tujuan.

Sebagai permulaan, Ibu Ceres P.Doyo menulis dalam artikel PDI bahwa pendidikan akan membantu mencegah penipuan. Dia benar. Pendidikan akan mengurangi penipuan. Namun hanya karena Anda berpendidikan, jangan berpuas diri: Anda tidak harus menjadi miskin atau bodoh untuk terjerumus ke dalamnya – faktanya, orang-orang yang sangat kaya, dan orang-orang dengan gelar pascasarjana, sering kali ditipu. Ya, keserakahan mengalahkan rasionalitas; tapi kita membuat keputusan yang buruk karena kita bertindak, dengan kata lain Lalu Arielydiperkirakan tidak rasional.

pembuat rap: Apa nuansanya, perilaku irasional yang dieksploitasi oleh scammers?

Lim: 1. Kredibilitas. Randy David berbicara tentang bagaimana satu kelompok gereja mendapatkan keuntungan yang baik, sehingga orang-orang memercayai keuntungan tersebut (karena keuntungan tersebut datang melalui gereja) dan mereka mengucurkan uang mereka. Ini membangun kredibilitas. Cara lain untuk membangun kredibilitas adalah dengan tepatnya: banyak penipuan akan meminta “Kami hanya membutuhkan P1425.36 dari Anda.” Akurasinya membuat Anda berpikir, “Mana mungkin ada penipuan, tepat sekali!” Banyak penipuan akan menyebutkan nama orang-orang yang sah, orang-orang yang memiliki reputasi baik, meskipun mereka tidak ada. Banyak penipuan internet melibatkan orang-orang yang akun Yahoo-nya telah diretas: “Hai, tolong bantu saya…Saya di Tunisia dan saya telah dirampok.- Ricky Lim.” Karena Anda mengenal orang tersebut, pesan tersebut memperoleh kredibilitas. Kredibilitas meruntuhkan kecurigaan. Anda ingin percaya, dan ketika Anda melihat informasi yang kredibel, Anda berubah 180 derajat dari orang skeptis yang curiga menjadi orang percaya yang mudah tertipu.

2. Efek memikat. Dan Ariely berbicara tentang bagaimana kebanyakan orang tidak akan mengambil keputusan jika kita mendapat satu hadiah. (Beli tas ini seharga P25,000!) Namun jika kita dihadapkan pada perbandingan superior dan inferior, kita akan lebih cenderung mengambil keputusan – sebuah keputusan yang tidak masuk akal, sebenarnya. (Beli tas ini seharga P25,000, atau beli tas ini seharga P30,000, dapatkan satu tas gratis. Anda mungkin memilih kesepakatan P30,000 karena sekarang Anda memiliki perbandingannya.) Penipu akan menjual penawaran kesepakatan kepada Anda harga tinggi, lalu menawarkan kesepakatan dengan harga lebih rendah. Anda mungkin akan tertipu. (Oke, jika Anda tidak ingin melakukan investasi sebesar P100.000, saya akan mengambil investasi P10.000. Anda dapat menambahkan lebih banyak lagi nanti!) Jadi, jangan tertipu oleh permainan angka besar dan angka kecil.

3. KEWAJIBAN. Yang berguna situs web bicarakan tentang bagaimana penipu sebenarnya membuat Anda merasa bersalah dengan menciptakan kewajiban psikologis: “Tidakkah Anda ingin anak-anak Anda memiliki kehidupan yang baik?” atau “Anda berjanji akan mempertimbangkan kesepakatan itu! Saya akan kehilangan komisi saya, tolong bantu saya.” Itu sebenarnya mengeksploitasi kebaikan kita.

4. INTIMIDASI DAN ANCAMAN. Jika paksaan tidak berhasil, penipu akan melakukan intimidasi halus. Ini bukan “Kami akan mematahkan lenganmu”, melainkan, “Anak yang sakit ini bisa mati!” atau “Akunmu mungkin akan hilang jika tidak diisi ulang” atau “Kamu sudah berjanji, kamu menandatangani dokumen resmi.” “Aku akan meminta pengacaraku untuk menuntutmu.” Lebih mudah untuk menyerah daripada melawan.

5. KEBANGKITAN. Itu adalah cerita kuno, menurut Dan Ariely. Ketika pria (dan beberapa wanita) dirangsang secara seksual, mereka tertipu. Inilah sebabnya mengapa kita mendengar tentang mitos perampokan “geng Ativan”, di mana laki-laki dibujuk ke kamar hotel untuk mendapatkan layanan seksual, hanya untuk bangun 3 hari kemudian dalam keadaan mabuk, tanpa pakaian, uang dan martabat: sebenarnya, mereka akan terlalu malu. bahkan melaporkan kejahatan tersebut ke polisi.

6. TAKUT TERHADAP MALU. Ini adalah variasi dari #4. Saat kita menghadapi kemungkinan rasa malu—kita tidak tahu antrean mana yang harus diantri, kita tidak tahu petugas BIR mana yang harus diajak bicara—kita rentan terhadap “penipuan” yang dilakukan oleh para pemecah masalah. Kami bersedia membayar demi kepastian keamanan. (Apakah pemecah masalah adalah penipu? Saya berpendapat ya. Mereka membuat Anda membayar untuk sesuatu yang mungkin tidak Anda perlukan dengan cara AIDA yang sama.)

7. EFEK PEMBERITAHUAN. Aman berhasil karena mereka akan membayar cek yang telah jatuh tempo kepada investor. Cek pertama terbayar dengan baik – 50% hingga 70% setelah beberapa minggu. Hal ini membuat pemilik uang – investor – menjadi baik hati. Pemilik lebih menghargai barang miliknya, dan lebih sulit membuangnya. Belakangan, cek-cek yang sudah lewat tanggal mulai memantul. Dan para pemilik secara tidak rasional bertahan karena investasi mereka bernilai lebih dari nilai sebenarnya.

Terakhir, ada faktor yang tidak terlalu bersifat perilaku: Sayangnya, orang lanjut usia lebih cenderung ditipu. Di dalam artikel, mereka berbicara tentang bagaimana fungsi otak orang lanjut usia lebih terganggu dan tidak dapat menahan penipuan. Jadi ya, orang lanjut usia lebih menjadi korban.

pembuat rap: Apakah ada sesuatu yang istimewa tentang jiwa atau budaya orang Filipina yang membuat kita lebih rentan terhadap penipuan?

Lim: Seperti artikel Randy David, kesuksesan Aman berasal dari tekanan sosial, infeksi sosial. Orang-orang melihat, mereka percaya, mereka tersedot ke dalamnya. Ada yang berpendapat bahwa masyarakat Filipina lebih rentan karena kita mendapatkan dasar pengambilan keputusan, tindakan, dan kepercayaan dari hubungan sosial kita (masyarakat lain mungkin lebih individualistis).

pembuat rap: Apakah kita tidak memiliki undang-undang atau sistem peraturan yang tepat untuk mendeteksi dan mencegah penipuan? Jika ya, apa yang bisa diperbaiki?

Lim: Hukum atau sistem merupakan hambatan yang mudah bagi para penipu. Penipuan tidak benar-benar kriminal – mereka dibuat untuk menciptakan wilayah abu-abu di mana tidak ada kejahatan yang jelas, melainkan situasi di mana “korban” tidak diejek melainkan melakukan “investasi”. Penipu hanya mengkatalisasi keputusan akhir ini – namun korban selalu yang membuat keputusan akhir. Penipu tidak pernah menodongkan senjata fisik ke kepala korban. Jadi secara teknis tidak ada kejahatan. Penipuan, ya. Namun intinya adalah bahwa korban juga adalah investor – mereka mengambil risiko, yang merupakan hal yang dimiliki oleh semua investasi, dan mereka seharusnya tahu lebih baik.

Seperti disebutkan sebelumnya, pendidikan dapat membatasi kerusakan. Tentu saja tidak ada jaminan, namun paparan cepat terhadap penipuan ini melalui internet, melalui papan buletin, akan membuat orang sadar akan penipuan ini dan variasinya. Anda mungkin ingin menjelajah snopes.com, gudang berguna dari penipuan terkenal, tipuan, mitos urban. Ada situs penipuan lain yang menjelaskan modus operandi berbeda. Pada akhirnya, tindakan terbaik adalah TIDAK ada tindakan. Katakan tidak. Ketika Anda tidak yakin tentang sesuatu, menjauhlah. Sulit ketika Anda melihat hal yang baik – tetapi akal sehat seharusnya memberi tahu Anda, tidak ada hal yang sebaik itu.

pembuat rap: Menurut Anda, apakah beberapa skema/instrumen keuangan atau produk investasi/asuransi dapat dianggap sebagai penipuan? Terutama ketika pembeli tidak mengetahui semua detailnya? Saya secara khusus mengacu pada pasar subprime mortgage dan krisis kredit di AS?

Lim: Ha ha. Saya dapat berargumentasi bahwa dalam instrumen keuangan, sayalah yang menentukan, namun Andalah yang mengambil keputusan. Anda tahu apa yang sedang Anda hadapi. Oke, saya tidak memberi tahu Anda risikonya, tapi apakah Anda bertanya? Tidak, Anda menginginkan uangnya. Aku telah mewujudkannya untukmu. Jangan salahkan saya jika hal ini gagal. – Rappler.com