blog.thecurtiscasa.com

Perusahaan kurir dalam negeri mendekatkan masyarakat Filipina dengan jangkauan global yang semakin berkembang

MANILA, Filipina – Ada sekitar sepuluh juta warga Filipina yang tinggal di berbagai negara di dunia. Kita dikenal sebagai pekerja keras yang berketerampilan tinggi dan dianggap sebagai aset di tempat kerja. Namun bagaimana orang yang memiliki “keluarga” yang begitu terikat dengan budayanya bisa terbiasa hidup jauh dari budaya mereka?

Di sinilah peran teknologi sangat besar. Dengan semakin banyaknya media sosial dan platform komunikasi seperti Facebook, Viber dan Skype, jarak sepuluh ribu kilometer tak lagi terasa begitu jauh. Namun internet hanya bisa menjangkau sejauh ini, dan ketika kehadiran fisik adalah hal yang dibutuhkan, keluarga Pinoy mendambakan cara lain untuk menyampaikan cinta mereka.

Sebuah kotak penuh cinta

Sejumlah keluarga menerima kotak balikbayan dari kerabatnya di luar negeri tepat pada saat libur Natal atau sebanyak empat kali dalam setahun. Kotak-kotak biasanya berisi hadiah-hadiah yang bijaksana namun praktis, sepasang sepatu kets untuk seorang paman, boneka untuk seorang gadis kecil, dan sabun mandi, pasta gigi, kaleng, dan coklat yang cukup untuk bertahan selama berbulan-bulan. Ini cara lain untuk terhubung dengan orang-orang terkasih. Berperan sebagai Sinterklas sejati, orang-orang Filipina yang tinggal di luar negeri ini mengungkapkan betapa mereka merindukan dan memikirkan keluarga mereka yang ditinggalkan di Filipina dengan kotak hadiah ini.

Namun transaksi sederhana seperti menyiapkan paket dan mengirimkannya ke negara lain masih bisa menimbulkan komplikasi. Sesekali ada laporan bahwa seluruh kotak di Balikbayan dicuri atau hilang. Beberapa dari paket yang dipersiapkan dengan cermat ini tidak pernah mencapai tujuan yang diinginkan, dan ini merupakan kerugian besar dan kekecewaan bagi penerima dan pemberi. Inilah sebabnya mengapa banyak masyarakat Filipina belajar untuk tidak terbutakan oleh perusahaan yang mungkin tidak mengenakan biaya besar namun tidak dapat dipercaya dalam memberikan layanan.

Menjembatani keluarga Filipina di seluruh dunia

LBC Express mendapat kehormatan menjadi saluran bagi koneksi berharga ini selama lebih dari 60 tahun. Melayani masyarakat Filipina dan lebih banyak lagi di seluruh dunia, LBC Express telah mengirimkan dokumen penting, hadiah, dan kotak balikbayan yang ditunggu-tunggu sejak tahun 1950-an, tidak hanya menggerakkan paket tetapi juga nyawa orang yang mengirim dan menerimanya.

Javier C. Mantecon, Kepala Pemasaran LBC Express, Inc. percaya perusahaan telah mendapatkan kepercayaan dari pelanggannya melalui 63 tahun layanan yang luar biasa. “Kami ingin percaya bahwa kami telah mendapatkan kepercayaan ini bukan hanya karena umur panjang kami, namun dedikasi kami yang tak kenal lelah untuk melayani pelanggan kami di seluruh dunia, terlepas dari panas, hujan, topan, atau salju.”

Terlepas dari efisiensi dan kualitas kerja mereka, yang penting bagi perusahaan adalah hadir dan sekadar “berada di sana”. Dalam komitmennya untuk berada di mana pun masyarakat Filipina membutuhkannya, LBC Express terus memperluas jaringan dan jangkauan globalnya.

Seperti Tuan. Mantecon berkata, “Kami memiliki layanan pengiriman terluas dan akurat, dengan lebih dari 4.400 cabang, mitra, dan agen di seluruh dunia.” Ia juga menambahkan: “Di luar negeri, jika ada komunitas Filipina, pasti ada LBC Express di dekatnya. LBC terus menjadi mitra terpercaya bagi masyarakat Filipina di luar negeri karena kami memenuhi janji kami untuk memberikan layanan berdasarkan kebutuhan dan permintaan.”

Sebagai merek lokal, LBC Express sedang dalam perjalanan untuk menjadi merek global Filipina, sama seperti banyak merek Filipina yang kini terkenal di dunia.

Menawarkan hal-hal yang lebih besar dan lebih baik kepada setiap orang Filipina

Perusahaan telah mencapai tonggak sejarah lainnya dengan menunjuk duta merek global yang juga memahami pentingnya keluarga – Kris Aquino. Terkejut dengan sambutan hangat yang diberikan kepadanya sebagai endorser global pertama dari merek tersebut, Aquino mengatakan, “Rasa kekeluargaan inilah yang membuat saya bersemangat untuk bermitra dengan LBC.”

Saat ini, LBC telah memperluas layanannya ke kurir ekspres dan transfer uang. Melalui upaya terbaru mereka, LBC 360, mereka juga mulai memanfaatkan industri e-commerce yang sedang berkembang.

“E-commerce telah menjadi bagian dari kehidupan masyarakat Filipina dan sangat penting bagi kita untuk berinovasi untuk beradaptasi dengan perubahan zaman,” kata Mr. Mantekon. “Selain menggerakkan nyawa, kita juga menggerakkan bisnis. Kami menerapkan pengetahuan kami tentang kebutuhan pelanggan untuk memenuhi permintaan bisnis.”

LBC 360 menawarkan layanan seperti memungkinkan Anda mendirikan toko online, pergudangan nasional, layanan pemasaran digital, dan tentu saja pengiriman, yang akan menguntungkan usaha besar hingga kecil dan menengah serta membantu bisnis ibu dan pop memaksimalkan keuntungan.

Dengan memanfaatkan kemungkinan yang dimungkinkan oleh Internet, LBC Express telah benar-benar mendunia dan memenuhi motonya tidak hanya menggerakkan bisnis dan komunitas, namun juga menggerakkan kehidupan. – Rappler.com

Sumber:

http://www.pbs.org/pov/learning/photo_gallery_background.php#.VWLF8Vmqqko

http://www.rappler.com/nation/90754-international-drug-gangs-prey-filipinos-abroad