blog.thecurtiscasa.com

Belum familiar dengan model kotak berlangganan? Pikirkan pengiriman surat kabar, tetapi alih-alih berita, Anda mendapatkan aksesoris wanita terbaru dari Trinquets.

Trinquets startup Filipina memiliki model bisnis kotak berlangganan yang unik.

Kebanyakan orang Filipina mungkin belum familiar dengan konsep ini, jadi Wenslyn Reyes, direktur pemasaran dan hubungan masyarakatnya, paling tepat menggambarkannya melalui penyampaian surat kabar.

“Tapi alih-alih berita atau artikel tertulis, kami menghadirkan aksesoris terkini,” ujarnya.

Trinquets mengirimkan aksesoris wanita dalam kotak bertema ke depan pintu pelanggan setiap dua bulan sekali. Reyes mengatakan tema kotak berkisar dari ansambel klasik dan gaya modern hingga relaksasi musim panas dan malam formal.

Trinquets memiliki tim mode yang meneliti item untuk kotak-kotak ini dan mendapatkan yang terbaik dari perusahaan yang dipilih dengan cermat. Kotak-kotak tersebut juga berisi tips bagaimana memaksimalkan penggunaan aksesoris.

Saat aksesori ini disatukan, proposisi nilai dari Pernak-pernik seharusnya adalah kenyamanan.

“Seiring dengan mencari dan membeli aksesori yang trendi, mengoordinasikan aksesori bisa menjadi semakin sulit di tengah tuntutan hidup yang sibuk, kami ingin menghilangkan kerumitan dan tetap bersenang-senang dalam mencari penampilan baru terbaik bagi wanita,” kata Reyes.

Targetkan pasar

Tentu saja, Trinquets menghasilkan uang melalui berlangganan. Pengguna memiliki opsi untuk memilih 1 kotak seharga P950 ($21,37), namun didorong oleh diskon kecil untuk memanfaatkan 3 kotak seharga P850 ($19,12).

Mungkin juga ada peluang di masa depan untuk menghasilkan uang dari sisi bisnis. Mulai saat ini, tim Trinquets membeli produk untuk kotaknya dengan harga diskon karena banyaknya pesanan.

“Namun, dalam waktu dekat di tahun ini kami akan membuka pintu bagi perusahaan-perusahaan yang ingin mencicipi produk mereka untuk menjangkau calon pelanggan mereka langsung di rumah mereka sendiri,” kata Reyes.

Dia menyarankan agar beberapa perusahaan dapat menawarkan barang diskon atau gratis kepada Trinquet, atau bahkan pembayaran, sebagai imbalan atas penempatan produk.

Reyes mengidentifikasi target demografinya adalah wanita berusia antara 18 dan 30 tahun. Perusahaan memasarkannya melalui blogger dan tokoh media yang dihormati di dunia mode.

“Kami juga menjangkau melalui Facebook, Instagram, dan jejaring sosial lainnya tempat para remaja putri berkumpul untuk berdiskusi tentang fesyen atau berbelanja,” kata Reyes.

Saluran-saluran ini sangat penting terutama pada bulan-bulan sepi ketika Trinquets tidak mengirimkan kotak apa pun kepada pelanggannya untuk mempertahankan antusiasme masyarakat terhadap merek tersebut baik melalui gerai online maupun offline.

“Selama berbulan-bulan kami tidak mengirimkan kotak baru, kami berinteraksi dengan pengguna kami melalui kontes online, buletin, dan acara khusus lainnya,” katanya.

Karena Trinquets harus terlalu fokus pada interaksi dengan pelanggannya, yang bukan tugas mudah, orang mungkin bertanya-tanya mengapa perusahaan tidak memilih untuk menjual kotaknya di toko fisik. Lagi pula, kotak-kotak bertema ini akan sangat cocok untuk berbagai macam toko butik di mal kami mana pun.

Reyes mengatakan e-commerce lebih mudah diakses terutama bagi generasi sekarang. “Memiliki platform online dibandingkan platform fisik juga sejalan dengan misi kami untuk meningkatkan kenyamanan bagi pengguna kami,” ujarnya.

Tantangan e-niaga

E-commerce mempunyai tantangan tersendiri.

Masyarakat Filipina yang memiliki kartu kredit dipatok hanya sekitar 5%, menurut sebagian besar sumber. Dari kelompok yang sudah kecil tersebut, bahkan lebih sedikit lagi yang merasa nyaman menggunakan kartu kredit tersebut untuk membeli barang secara online, apalagi untuk mendaftar layanan berlangganan.

Kekhawatiran ini begitu kuat sehingga terkadang bertentangan dengan penilaian kita yang lebih baik.

“Meskipun terdapat langkah-langkah keamanan yang aman, sebagian besar konsumen di Filipina masih belum terbiasa mempercayai sumber online,” kata Reyes.

Untungnya, Trinquets bukan satu-satunya yang mencoba mengajak lebih banyak orang Filipina untuk menikmati kenyamanan yang bisa diberikan oleh e-commerce.

Selain pasar online yang lebih besar seperti Zalora atau Lazada dan platform iklan baris seperti OLX Filipina, bahkan ada beberapa layanan pengiriman langganan di Filipina.

Salah satunya adalah Glamourbox yang menghadirkan contoh produk kecantikan dalam kotaknya yang banyak didatangkan dari luar negeri. Glamourbox didirikan oleh Bb. Pilipinas Universe 2006 Lia Andrea Ramos.

Pada akhirnya, Reyes ingin memperkenalkan model kotak berlangganan di Filipina.

“Kami di Trinquets ingin masyarakat dapat memahami dan mengapresiasi model kotak berlangganan sambil menikmati layanan fashion terkini,” ujarnya.

Pada akhirnya, dia ingin mereknya diakui keunggulannya dalam mengatur aksesori fesyen dan gaya hidup. – Rappler.com

Kolumnis Rappler Business, Ezra Ferraz, menghadirkan kepada Anda para pemimpin bisnis Filipina, wawasan dan rahasia mereka melalui Executive Edge. Terhubung dengan dia di Twitter: @EzraFerraz