blog.thecurtiscasa.com

Sekitar 61% pembeli online di Filipina secara aktif mencari promo, lebih tinggi dari rata-rata 39% di kawasan Asia-Pasifik

MANILA, Filipina – Pengguna internet di Filipina termasuk yang paling aktif di Asia Pasifik dalam hal riset produk, membaca ulasan konsumen, dan mencari penawaran online, berdasarkan survei eShoppers terbaru yang dirilis oleh Nielsen Filipina.

Dalam pernyataan yang dikeluarkan pada Selasa, 4 September, Nielsen mengatakan sekitar 61% pembeli online Filipina aktif mencari penawaran dalam sebulan terakhir. Angka ini jauh lebih tinggi dibandingkan rata-rata kawasan Asia Pasifik yang dipatok sebesar 39%.

Lebih lanjut, Nielsen mengatakan bahwa lebih dari dua pertiga atau 72% konsumen online di Filipina mengatakan mereka menggunakan Internet untuk penelitian belanja bahan makanan dalam sebulan terakhir. Hampir setengah atau 47% konsumen melakukannya setiap hari. Angka ini lebih tinggi dibandingkan rata-rata di kawasan Asia-Pasifik yang sebesar 39%.

“Dengan meningkatnya penetrasi Internet secara eksponensial di Filipina, dan semakin banyaknya konsumen yang beralih ke Internet untuk melakukan riset produk dan memastikan mereka mendapatkan harga atau penawaran terbaik, tren ini menghadirkan lingkungan yang cocok untuk mengubah peneliti online melakukan pembelian online, ” kata Jamieson.

Niat membeli

Barang dalam kemasan non-konsumen (CPG) – seperti barang elektronik, pakaian jadi, dan perjalanan – melaporkan penetrasi tertinggi dalam niat pembelian digital.

Lebih dari separuh atau 52% responden Filipina mengatakan mereka berencana membeli perangkat lunak komputer dan game melalui perangkat yang terhubung dalam 3 hingga 6 bulan ke depan. Angka ini lebih tinggi dari angka 19% yang tercatat pada dua tahun lalu dan rata-rata 35% di kawasan Asia-Pasifik.

Data juga menunjukkan bahwa 46% konsumen online mengatakan mereka berniat membeli ponsel secara online, dibandingkan dengan 33% konsumen di wilayah tersebut. Nielsen mengatakan hal ini menjadikan kategori teknologi sebagai pendorong utama niat membeli secara online bagi masyarakat Filipina dalam 3 hingga 6 bulan ke depan.

Namun, Nielsen mengatakan tingkat pengaruh produk terkait CPG juga semakin meningkat. Data menunjukkan bahwa niat masyarakat Filipina untuk membeli makanan dan minuman secara online meningkat lebih dari dua kali lipat menjadi 32% dari hanya 15% yang tercatat pada dua tahun lalu.

“Perangkat yang terhubung, seperti komputer, ponsel, dan tablet telah menjadi gaya hidup banyak orang, namun pembeli terlibat secara digital pada tingkat yang berbeda-beda tergantung pada produk yang mereka beli,” Jamieson.

“Pemasar perlu menentukan konsumen mana yang terlibat secara digital untuk kebutuhan belanja bahan makanan mereka sehingga mereka dapat fokus pada pembeli yang tepat dengan strategi digital yang tepat untuk meningkatkan pengalaman online konsumen,” tambahnya.

Pembelian daring

Meskipun penggunaan Internet meningkat secara eksponensial di Filipina, hanya 34% pengguna Internet yang benar-benar melakukan pembelian online dalam sebulan terakhir, kata Nielsen.

Angka ini jauh lebih rendah dibandingkan angka 62% yang dicatat oleh Nielsen di kawasan Asia Pasifik dan 49% yang tercatat secara global.

“Internet memberikan peluang bagi pengecer dan produsen untuk menjangkau basis konsumen yang lebih luas dan meningkatkan keterlibatan dengan konsumen. Namun, strategi yang jelas untuk membangun kepercayaan konsumen online dan pada akhirnya meningkatkan tingkat konversi pembelian perlu ditetapkan,” kata Managing Director Nielsen Filipina Stuart Jamieson. – Rappler.com