blog.thecurtiscasa.com

Aya Montebon dan timnya di POP! Creative, agen pemasaran pembeli, telah mengidentifikasi masalah yang bahkan tidak disadari oleh banyak pemilik bisnis.

Di antara wawasan yang diperoleh dari studi pembeli, mereka mengetahui bahwa “pembeli tidak akan pernah memegang brosur tanpa kebutuhan mendesak akan layanan.” Akibatnya, sebagian besar brosur – yang membutuhkan banyak waktu bagi para pelaku bisnis untuk menyempurnakannya dan mencetaknya dalam jumlah besar – berakhir di tempat yang tidak Anda inginkan: sampah.

Untuk mengatasi pola perilaku konsumen ini, Montebon dan perusahaan POP! Kreatif mulai bertukar pikiran. Dia berkata: “Kami ingin menghasilkan selebaran efektif yang tidak hanya membantu bisnis besar tetapi juga bisnis kecil di lingkungan sekitar. Sesuatu yang ingin disimpan dan mungkin dibawa oleh orang-orang sehingga mereka memiliki referensi cepat jika mereka memiliki layanan atau a produk yang dibutuhkan.”

Kebanyakan pengusaha akan mengatasi masalah ini dengan melakukan sesuatu yang mirip dengan apa yang telah dilakukan orang lain di masa lalu: Mereka akan membuat buklet iklan baris umum yang penuh dengan penawaran dan juga iklan. Montebon mengambil premis umum ini dan memutarnya. Dia merancang produk yang dikenal sebagai Zig.

Pemikiran desain

Zig adalah jenis produk yang sederhana dalam kecerdikannya. Pada intinya, ini memecahkan masalah pembuangan brosur perusahaan tunggal dengan mengumpulkan dan mengkurasi ratusan daftar perusahaan dan iklan di satu tempat.

Dan ia melakukannya dengan cara yang keren seperti yang dapat Anda bayangkan (jadi katakanlah panjang lebar pada buklet iklan baris yang hambar dan menyakiti mata Anda saat menelusurinya). “Saat dilipat, Zig hanya berukuran 3,25 inci x 4,75 inci, cukup kecil untuk dimasukkan ke dalam saku. Tapi ZIG terbuka dengan lebar 18 inci x 24 inci, diisi iklan secara berurutan. Produk dan layanan dapat dilihat sekilas, sehingga mudah dijelajahi, dan iklan tidak terkubur di banyak halaman.”

Desain seperti ini memungkinkan adanya kelengkapan – terdapat lebih dari 200 listingan perusahaan dan iklan di edisi pertama saja; serta luasnya – ada banyak variasi di antara jenis bisnis yang ditampilkan di Zig.

Mereka memiliki segalanya “perbaikan gadget, layanan rumah tangga, perawatan spa diskon untuk penitipan anjing”, dengan fokus pada bisnis di wilayah San Juan, Ortigas, Pasig, dan Mandaluyong.

Hasil akhirnya adalah produk yang lebih mungkin berguna bagi orang yang tinggal di daerah tersebut, yang pada gilirannya juga membuat mereka lebih cenderung untuk tetap menggunakan Zig. Ini adalah pemikiran mereka sejak awal – mereka ingin merancang Zig dari awal sedemikian rupa sehingga akan meningkatkan retensi pelanggan terhadap produk tersebut.

Menurut Montebon, salah satu prinsip desain mereka adalah “mengkomunikasikan dengan jelas bahwa ini adalah panduan lingkungan yang gratis dan membuat desain dapat dikenali sehingga orang tidak takut untuk mengambilnya; menjaga konten tetap bersih dan teratur; membuatnya mudah digunakan dan disimpan.”

Prinsip-prinsip ini menjadi pedoman bagi POP! Creative mengembangkan prototipe yang mereka tunjukkan kepada calon pengiklan, serta edisi pertama yang akhirnya dibagikan kepada pengguna. Mereka mendistribusikan 10.000 eksemplar edisi pertama Zig di “kondominium, kafe, dan salon” di komunitas sasaran mereka. Satu-satunya persyaratan adalah lokasi tersebut harus berada di lokasi yang “lalu lintas pejalan kaki tinggi”.

Tentu saja, karena perusahaan-perusahaan yang terdaftar di Zig ingin melihatnya sukses, kebanyakan dari mereka meminta “meninggalkan salinannya di toko mereka untuk pelanggan mereka.” Di mana pun Anda mengambil Zig, hal pertama yang akan Anda perhatikan adalah karakter yang menghiasi sampulnya. Itu juga merupakan salah satu pilihan licik mereka (dan berani saya tambahkan).

Montebon berkata: “Kami menciptakan sebuah karakter, bukan sekedar nama untuk surat kabar gratis, agar konsisten dengan positioningnya – berguna dan terkini.”

Model pendapatan

BONEKA! Model pendapatan Materi Iklan dengan Zig sama sederhananya dengan desainnya: ini adalah B2B dan bermuara pada ruang iklan. Karena hampir tidak ada analog untuk produk seperti Zig, mereka menggunakan metode biaya-plus untuk menghitung berapa tarif iklan yang seharusnya.

Montebon berkata, “Mirip dengan cara perusahaan manufaktur menghitung harga eceran suatu produk, kami memperhitungkan bahan baku dan biaya overhead (jam kerja, distribusi, dll.) dan berusaha menjaga harga serendah mungkin untuk memastikan bahwa kami terjangkau bahkan untuk pemilik usaha kecil.”

Skema penetapan harga yang dihasilkan sebanding dengan real estat. Daftar dan iklan diberi harga sesuai dengan lokasi, lokasi, lokasinya. Tempat-tempat dalam tata letak yang pasti mendapat visibilitas paling besar dari 10.000 kontainer Zig adalah yang paling mahal. Ini, jika Anda mengizinkan saya melanjutkan analoginya, adalah real estat utama.

Namun, sesuai dengan perkataan Montebon, tarif mereka sangat terjangkau bahkan untuk pemilik usaha kecil. Iklan satu panel dimulai dari P1,237.50. Tapi jangan biarkan harga membodohi Anda: Listing di Zig tidak hanya terjangkau, tapi juga berharga.

Menempatkan iklan di Zig akan memberi Anda ribuan pemirsa instan. Hal ini sangat berguna terutama untuk jenis bisnis yang biasanya tidak diketahui orang secara langsung, namun mungkin dibutuhkan dalam waktu singkat. Contohnya mulai dari pesan-antar makanan hingga layanan kecantikan, yang semuanya tersedia dalam jumlah banyak.

Montebon mengatakannya dengan sangat baik: “Zig adalah solusi periklanan berbiaya rendah. Dengan 10.000 eksemplar yang beredar, bisnis bisa mendapatkan penempatan iklan hanya dengan P1,237.50, termasuk desain dan tata letak. Ini jauh lebih baik daripada mencetak dan menyebarkan brosur, atau memasang iklan di surat kabar besar. Bisnis besar dan kecil dapat mengandalkan Zig untuk menjangkau audiens mereka dengan cara yang menyenangkan namun praktis.”

Begitulah cara Montebon dan timnya mencoba menjual Zig ketika mereka pertama kali mencoba memperkenalkan konsep berdasarkan prototipe. Metode ini menghadirkan permasalahan tersendiri. Ketika ditanya bagaimana dia menjual Zig hanya dengan prototipe, Montebon menjawab, “Seperti yang biasa dilakukan penjual ensiklopedia – dari pintu ke pintu. Tantangan terbesar adalah ketika kami menawarkan ruang iklan dengan prototipe. Beberapa pemilik bisnis mengira kami penipu !”

Montebon dan timnya mengatasi skeptisisme tersebut dengan satu-satunya cara yang mereka bisa: Mereka melakukan pitch, pitch, dan terus maju. Yang perlu diperhatikan adalah kenyataan bahwa sebagian besar orang di tim mereka – meskipun itu bukan latar belakang mereka yang sebenarnya – secara de facto menjadi staf pemasaran dan penjualan. Montebon menceritakan, “Itu tidak mudah, butuh waktu berminggu-minggu, dan terkadang hampir seluruh tim Zig menjual kepada siapa pun yang mau mendengarkan.”

Pada akhirnya mereka laku dan laris manis. Seperti disebutkan sebelumnya, lebih dari 200 perusahaan memilih untuk mendaftar di Zig. Faktanya, model tersebut sangat sukses sehingga POP! Creative berencana untuk segera memperluas ke area lain di Metro Manila. Mereka akan mengembangkan iterasi Zig lainnya untuk komunitas tersebut.

Dalam menjelaskan pengalamannya dengan Zig, Montebon mengingatkan para wirausahawan bahwa mereka harus selalu menjadi pemecah masalah terlebih dahulu dan terutama. “Jika Anda mempunyai ide bisnis, pastikan ide tersebut memecahkan masalah yang dihadapi banyak orang,” ujarnya. “Jika itu tidak membantu siapa pun kecuali diri Anda sendiri, parkirlah. Tidak ada yang akan membelinya.”

Montebon melanjutkan, “Kami menemukan makna dalam pekerjaan kami dengan membantu orang lain dan dunia usaha.
Setiap ide produk yang kita miliki harus selalu memiliki ‘alasan’ yang jelas di baliknya. Hal ini membuat kami tetap fokus pada tujuan dan memberi kami ide di mana harus menginvestasikan waktu dan uang kami.” – Rappler.com