• April 23, 2024
Peta ‘Billboard’ untuk restoran di Manila

Peta ‘Billboard’ untuk restoran di Manila

Booky Hot 100 bertujuan untuk menjadi referensi yang kredibel bagi para pemilik restoran untuk membandingkan kinerjanya dengan rekan-rekannya.

Kutu bukusebuah aplikasi seluler untuk pecinta kuliner dapat digunakan untuk mencari informasi kontak dan menelusuri menu di lebih dari 12.000 restoran di Metro Manila.

Aplikasi ini berfungsi bahkan tanpa akses internet, sehingga benar-benar dirancang untuk konteks lokal kita.

Ben Wintle menciptakan Booky setelah terus-menerus mengalami masalah yang sama dengan pacarnya, aktris Iza Calzado. Ketika mereka mencari informasi restoran di ponsel mereka, koneksi 3G mereka tidak dapat diandalkan atau informasinya tersembunyi jauh di dalam situs web restoran.

Dengan daya tarik yang diperoleh Booky – pengguna aktif tumbuh sebesar 18% setiap bulan – jelas bahwa banyak orang berbagi masalah mereka dan melihat Booky sebagai solusi yang memungkinkan. Tantangan bagi Wintle saat ini adalah menemukan cara untuk mempercepat pertumbuhan tersebut.

“Bagian distribusi dan pemasaran adalah bagian tersulit,” kata Wintle. “Retensi aplikasi kami luar biasa, namun mengelola unduhan baru membutuhkan sedikit kerumitan setiap hari dalam seminggu.”

Buat ‘The Booky Hot 100’

Sejak meluncurkan aplikasi pada bulan Oktober, Wintle menemukan bahwa blog mereka – Laporan Buku – telah menjadi alat paling efektif untuk mengelola unduhan.

Di antara postingan terpopuler di blog adalah daftar 10 restoran teratas. Namun, Wintle segera menyadari bahwa banyak restoran besar di Manila yang ditinggalkan karena jalan pintas tersebut.

Wintle ingin memperluas daftarnya, tetapi juga membuatnya lebih berwibawa. Buku Panas 100 – yang terdengar mirip dengan chart musik Billboard untuk single atau album terlaris – lahirlah.

“Kami memulai The Booky Hot 100 untuk menampilkan lebih banyak restoran-restoran hebat ini dan menciptakan sumber daya yang selalu menarik bagi konsumen untuk mendapatkan ide bersantap,” kata Wintle, seraya menambahkan bahwa ia juga berharap ini menjadi referensi yang kredibel bagi para pemilik restoran untuk membandingkan kinerja mereka dengan rekan-rekan mereka. .

Mundur sedikit, Wintle menjelaskan mengapa konten bertahan lama Buku Panas 100 sangat penting bagi pengusaha dan konsumen.

Di dunia Facebook di mana begitu banyak konten dibagikan, konten berbasis data tidak terlalu mengganggu karena didasarkan pada preferensi atau kebiasaan banyak orang,” katanya. “Semua orang menang jika konten seperti ini dibagikan.”

Data di balik The Booky Hot 100

Data apa yang dikendarai Buku Panas 100?

Karena Booky adalah sebuah aplikasi, ada banyak kemungkinan titik data yang dapat dipilih Wintle untuk menentukan restoran mana yang masuk The Booky Hot 100. Ini termasuk volume pencarian, reservasi yang dilakukan, atau jumlah orang yang menambahkan restoran ke daftar wajib coba mereka.

Wintle memutuskan untuk menggunakan titik data tersebut karena alasan yang sangat sederhana. “Kami merasa sebagian besar dari hal ini hanyalah indikasi aktivitas, bukan kualitas,” katanya.

Sebagai contoh, dia mencatat bahwa restoran-restoran besar, yang jelas mengeluarkan lebih banyak uang untuk pemasaran, akan selalu memiliki volume interaksi yang lebih tinggi di Booky, namun itu tidak berarti bahwa mereka adalah restoran-restoran hebat.

Pada akhirnya, Wintle memutuskan untuk menggunakan jumlah orang yang “memfavoritkan” sebuah restoran di aplikasi Booky sebagai kriteria penentu restoran mana yang masuk The Booky Hot 100. .

Pada iterasi pertamanya, daftar tersebut diperbarui secara manual setiap bulan. Menurut Wintle, jika The Booky Hot 100 terbukti sukses, pengembangnya akan mendesain ulang sehingga berubah secara dinamis — yaitu diperbarui secara real time.

Ke mana data dapat membawa Anda

Wintle memiliki dua sasaran untuk The Booky Hot 100, satu untuk setiap demografi yang dilayaninya. Pada tingkat yang paling jelas, dia ingin membantu konsumen memutuskan tempat makan. “Tujuan pemasaran kami adalah untuk menciptakan referensi bagi pecinta kuliner dalam mengambil keputusan bersantap,” ujarnya.

Dia juga ingin membantu pengelola dan pemilik restoran. Secara khusus, ia ingin menciptakan apresiasi yang lebih besar terhadap data sebagai alat benchmarking dalam industri restoran.

Wintle memberikan ilustrasi sederhana untuk ide ini. “Ketika sebuah restoran sedang mengalami minggu ‘naik’, pada akhirnya kami ingin dapat memberi tahu manajer apakah restoran lain di wilayahnya juga mengalami minggu ‘naik’, sehingga mereka tahu apakah kinerjanya disebabkan oleh faktor makro atau usaha mereka sendiri,” katanya.

Ini juga merupakan proses pembelajaran berkelanjutan bagi tim Booky saat mereka mencoba untuk lebih memahami bagaimana data dapat membantu manajer restoran membuat keputusan yang lebih tepat. “Saya masih ingin berbicara dengan lebih banyak manajer dan pemilik tentang masalah mereka dan bagaimana Booky dapat membantu menarik lebih banyak pelanggan.”

Ia juga merekomendasikan agar pengusaha lain, terutama yang bergerak di bidang teknologi, mempertimbangkan jenis pemasaran konten ini Buku Panas 100 mewakili. Wintle menekankan perlunya kesederhanaan dan dia menawarkan kriterianya sendiri untuk menentukan apakah suatu konten cukup sederhana.

“Saya melihat banyak data bagus yang mungkin diabaikan oleh banyak orang karena tidak disajikan dengan baik,” kata Wintle. “Anak usia 10 tahun harus bisa melihat materi dan mengingat poin utamanya.” – Rappler.com

Kolumnis Rappler Business Ezra Ferraz juga menjabat sebagai Chief Content Officer di Pertandingan Zipdidukung oleh perusahaan teknologi oleh Yayasan Ruang Ide, Hatchd Digital, Mitra Investasi IMJDan 500 Startup. Dia menghadirkan kepada Anda para pemimpin bisnis Filipina, wawasan dan rahasia mereka melalui Executive Edge. Terhubung dengan dia di Twitter: @EzraFerraz

hk prize