PH kini menjadi lokasi terbesar Convergys setelah akuisisi Stream
Ini adalah ringkasan yang dibuat oleh AI, yang mungkin memiliki kesalahan. Untuk konteksnya, selalu rujuk artikel selengkapnya.
Convergys mengakuisisi Stream Global Services senilai $820 juta, menjadikan Filipina sebagai situs operasi terbesar di dunia
MANILA, Filipina – Convergys Corporation mengumumkan bahwa mereka telah menyelesaikan akuisisi baru pada Selasa, 4 Maret, yang secara efektif menjadikan Filipina sebagai tempat kerja terbesar di dunia.
Andrea Ayers, presiden dan CEO Convergys, berbicara di Manila untuk mengumumkan selesainya akuisisi Stream Global Services Inc. yang berbasis di AS. mengumumkan sebesar US$820 juta.
Convergys juga berencana menambah 6.000 karyawan lagi ke dalam daftar yang ada, yang saat ini terdiri dari 35.000 karyawan Convergys dan 20.000 karyawan Stream.
Jumlah karyawan saat ini yang berjumlah 55.000 orang di 34 lokasi Convergys dan 11 lokasi Stream setara dengan sekitar 44% tenaga kerja global perusahaan. Lokasi terbesar Convergys berikutnya adalah Amerika Serikat.
Kami dengan senang hati menceritakannya @StreamGlobalSer miliki di @Convergy keluarga! http://t.co/XyqKjbdq88 pic.twitter.com/oznpDXVZol
— Konvergensi (@konvergis) 3 Maret 2014
Ayers juga mengatakan bahwa Convergys akan menambah jumlah kursi dan jumlah lokasi yang dimilikinya di negara tersebut pada tahun ini, meskipun Ayers tidak merinci rencana tersebut.
Ayers juga menanggapi kekhawatiran tentang fasilitas dan PHK setelah akuisisi, dengan mengatakan “Pekerjaan tetap ada, dan lokasi tetap ada.” Dia mencatat bahwa hanya ada sedikit duplikasi dalam jenis pekerjaan dan lokasi lokasi setelah integrasi, dan perusahaan mengharapkan sinergi sebesar $25 juta dari akuisisi tersebut.
“Hal ini memungkinkan kami memberikan layanan berkualitas kepada klien di mana pun, dalam bahasa apa pun dalam skala besar,” katanya. Akuisisi ini memungkinkan Convergys untuk lebih menembus pasar Eropa, Asia, dan Amerika Latin yang dilayani oleh Stream, dengan operasi Filipina di kedua sisi memberikan dukungan teknis dalam penjualan, layanan kesehatan, dan layanan back office.
Akuisisi Stream akan memperkuat posisi Convergys di industri layanan manajemen pelanggan outsourcing, sebuah bisnis senilai $55 miliar. Convergys kini memiliki sekitar 125.000 karyawan di 150 lokasi di 31 negara dan berbicara dalam 47 bahasa. Portofolio klien pelengkap Stream juga akan mendiversifikasi basis klien Convergys dengan menambah klien baru di bidang teknologi, hiburan dan komunikasi. – Rappler.com
